A solução mais simples é esperar até mais tarde no dia. A maioria dos monitores de sono (o teu relógio, o teu anel, o teu telemóvel) só acaba de calcular o sono da noite passada uma ou duas horas depois de acordares. Se abrires a MigraineMe logo a seguir ao pequeno-almoço, pode ainda não estar lá.
Se já esperaste até à hora de almoço e continua sem aparecer, segue os passos abaixo.
Os passos funcionam no iPhone e no Android. Indicamos onde são diferentes.
Passo 1: Espera até à hora de almoço
O sono demora algum tempo a ser processado. Tenta outra vez por volta do meio-dia. Se aparecer, essa era a causa e não há nada a corrigir.
Passo 2: Verifica se o sono está na app de origem
Abre a app que regista o teu sono:
- Anel Oura: abre a app Oura.
- WHOOP: abre a app WHOOP.
- Relógio Garmin: abre o Garmin Connect.
- Relógio Polar: abre o Polar Flow.
- Apple Watch: abre a app Saúde no teu iPhone, toca em Explorar e depois em Sono.
- Fitbit: abre a app Fitbit.
- AutoSleep, Sleep Cycle, Pillow, Sleep as Android: abre essa app.
Se o sono não estiver na app de origem, esse é o verdadeiro problema. A MigraineMe só consegue ler o que essas apps registaram.
No Android, a MigraineMe também pode estimar o sono só a partir do teu telemóvel, sem dispositivo para vestir. Isso usa a origem Telemóvel e precisa da permissão de acesso à utilização.
Passo 3: Verifica que origem a MigraineMe está a usar para o sono
Só podes ter uma origem a fornecer cada medida de sono de cada vez. Se a MigraineMe estiver definida para ler o sono do teu relógio mas o relógio não registou a noite passada, não vais ver nada.
- Abre a MigraineMe.
- Toca no ícone da roda dentada no canto superior esquerdo do ecrã.
- Toca em Dados e avisos.
- Desloca-te até à secção Sono.
- Olha para o pequeno selo de origem em cada linha (por exemplo Duração do sono). Está definido para o dispositivo que realmente registou o teu sono na noite passada?
- Se não estiver, toca no selo e muda-o.
Passo 4: Atualiza o separador Monitor
- Abre o separador Monitor.
- No iPhone: põe o dedo perto do topo do ecrã, desliza-o para baixo alguns centímetros e larga. Espera cerca de dez segundos.
- No Android: não há atualização ao puxar para baixo. Toca noutro separador, como Início, e depois toca outra vez em Monitor. O Monitor volta a carregar os teus dados de cada vez que o abres.
Passo 5: Volta a ligar a origem
Se a tua origem for o WHOOP, o Oura, o Garmin ou o Polar:
- Toca no ícone da roda dentada e depois em Ligações.
- Procura o cartão da tua origem de sono.
- Se o botão disser "Ligar", toca nele e inicia sessão outra vez. O botão passa a "Ligado".
- Se o botão disser "Ligado", desliga e volta a ligar. No iPhone, e para o Garmin no Android, toca no botão Ligado. Para o WHOOP, o Oura ou o Polar no Android, mantém premido o cartão. Escolhe Desligar, depois toca em Ligar e inicia sessão outra vez.
Se a tua origem for o Apple Health (Apple Watch, AutoSleep, Sleep Cycle, Pillow) ou o Health Connect:
No iPhone
- Abre a app Saúde e toca na tua fotografia de perfil, no canto superior direito.
- Em Privacidade, toca em Apps e depois em MigraineMe.
- Confirma que Sono está ativado. Se não estiver, toca em Ativar tudo.
No Android (Health Connect)
- Abre o Health Connect (ou as Definições e pesquisa por "Health Connect").
- Toca em Permissões e depois em MigraineMe.
- Confirma que Sono está permitido.
Passo 6: Verifica em que dia o sono está arquivado
A MigraineMe arquiva o sono de uma noite no dia em que acordaste. Se dormiste das 23h de segunda-feira às 7h de terça-feira, a MigraineMe mostra esse sono na terça-feira. Para ver noites anteriores, toca no cartão Sono no separador Monitor.
Passo 7: Fecha a MigraineMe à força
No iPhone
- Desliza para cima a partir da parte de baixo do ecrã e faz uma pausa a meio.
- Procura o cartão da MigraineMe e desliza-o para cima para o tirar do ecrã.
- Toca no ícone da MigraineMe para a abrir de novo.
No Android
- Toca no botão quadrado em baixo (ou desliza para cima e mantém).
- Procura a MigraineMe e desliza-a para o lado para a fechar.
- Toca no ícone da MigraineMe para a abrir de novo.
Passo 8: Verifica se usaste o dispositivo
Parece óbvio, mas apanha muita gente. Se tiraste o relógio durante a noite para carregar, ou se o anel Oura caiu, o dispositivo não consegue registar o sono.
Passo 9: Sai e volta a entrar
- Abre a MigraineMe.
- Toca no ícone da roda dentada no canto superior esquerdo do ecrã.
- Toca em Sair no menu lateral.
- Inicia sessão outra vez com o mesmo email.
Passo 10: Reinstala a MigraineMe
Os teus dados estão seguros nos nossos servidores.
- Mantém premido o ícone da MigraineMe.
- Toca em Eliminar app (iPhone) ou Desinstalar (Android).
- Instala a MigraineMe outra vez a partir da App Store ou da Play Store.
- Inicia sessão com o mesmo email.
- Volta a ligar a tua origem de sono.
Se nenhum destes passos resultar
Escreve-nos para help@migraineme.app com:
- A marca e o modelo do teu telemóvel
- Que dispositivo regista o teu sono
- A(s) data(s) em que te falta o sono
- Uma captura de ecrã da secção Sono em Dados e avisos, se puderes
