A solução mais simples é voltares a dar ao MigraineMe permissão para ler os teus dados do Apple Health. As leituras de saúde do teu Apple Watch não vão diretamente para o MigraineMe. O relógio envia-as para a app Apple Health no teu iPhone, e o MigraineMe lê-as a partir daí. Por isso, se faltarem dados no MigraineMe, a solução está quase sempre no Apple Health.
Este guia é só para iPhone. O Apple Watch não funciona com Android.
Começa pelo Passo 1. Se resultar, já está.
Passo 1: Confirma que o teu relógio está mesmo a sincronizar hoje
Antes de culpares o MigraineMe, certifica-te de que a app Saúde no teu iPhone tem os dados.
- Abre a app Saúde no teu iPhone (a app branca com um coração vermelho).
- Toca em Explorar na parte de baixo.
- Toca em Coração e depois em Pulso em repouso. Vês o valor de hoje?
- Experimenta também Sono.
- Se a app Saúde não tiver os dados, o problema está entre o teu relógio e o teu iPhone, não no MigraineMe. Confirma que tens o relógio no pulso, carregado e perto do teu iPhone.
Se o Apple Health tiver os dados mas o MigraineMe não, passa ao Passo 2.
Passo 2: Verifica a permissão do MigraineMe para ler o Apple Health
Esta é a causa mais comum. A Apple por vezes repõe estas permissões.
- Abre a app Saúde no teu iPhone.
- Toca na tua fotografia de perfil, no canto superior direito.
- Em Privacidade, toca em Apps.
- Toca em MigraineMe.
- Vê a lista. Tudo o que queres que o MigraineMe use deve estar ativado (verde). Se estiver tudo desativado ou se algumas opções estiverem desativadas, toca em Ativar tudo no topo.
- Volta ao MigraineMe e puxa para baixo no separador Monitor para atualizar.
Passo 3: Puxa para baixo para atualizar
- Abre o separador Monitor no MigraineMe.
- Coloca o dedo perto do topo do ecrã e desliza-o para baixo alguns centímetros.
- Larga e espera cerca de dez segundos.
Passo 4: Volta a ligar o Apple Health dentro do MigraineMe
- Abre o MigraineMe.
- Toca no ícone da roda dentada, no canto superior esquerdo do ecrã.
- Toca em Ligações.
- Procura o cartão Apple Health.
- Se o botão disser Ligar, toca nele. Vai aparecer uma caixa de permissões. Toca em Ativar tudo e depois em Permitir.
- Se o botão já disser Ligado mas não aparecerem dados, volta ao Passo 2 acima. Tocar em Ligado só mostra uma caixa "Desligar o Apple Health?" que te envia para a app Saúde, porque as permissões do Apple Health são geridas na app Saúde, não dentro do MigraineMe.
Passo 5: Verifica a hora do dia
O Apple Watch às vezes demora uma ou duas horas depois de acordares a acabar de processar o sono da noite passada. Se acordares às 7h e abrires o MigraineMe às 7h05, o teu sono pode ainda não estar lá. Tenta de novo por volta da hora de almoço.
Passo 6: Confirma que as fontes certas estão escolhidas
- Toca no ícone da roda dentada, em cima à esquerda.
- Toca em Dados e avisos.
- Percorre as secções (Sono, Saúde física, etc.), ou procura a métrica na barra de pesquisa no topo.
- Cada linha de métrica mostra um pequeno símbolo da fonte. Toca nele e escolhe Apple Health onde quiseres.
Se também tiveres um Oura, WHOOP, Polar ou Garmin ligado, esses podem ser a fonte. Escolhe o que preferires.
Passo 7: Fecha o MigraineMe à força
- Desliza para cima a partir da parte de baixo do ecrã do teu iPhone e faz uma pausa a meio. Vais ver as tuas apps abertas como cartões.
- Procura o cartão do MigraineMe e desliza-o para cima, para fora do ecrã.
- Toca no ícone do MigraineMe no ecrã principal para o abrires outra vez.
Passo 8: Reinicia o teu iPhone
Um reinício completo resolve muitas vezes pequenos problemas.
- Mantém premidos o botão lateral e um dos botões de volume até aparecer deslizar para desligar.
- Desliza o círculo branco para a direita.
- Espera que o telemóvel desligue por completo (cerca de trinta segundos).
- Prime o botão lateral para o voltares a ligar.
Passo 9: Reinstala o MigraineMe
Os teus dados estão seguros nos nossos servidores, por isso apagar a app não apaga as tuas enxaquecas.
- Mantém premido o ícone do MigraineMe no ecrã principal.
- Toca em Remover app e confirma.
- Abre a App Store, procura MigraineMe e instala-o de novo.
- Abre-o e inicia sessão com o mesmo email.
- Quando te for pedido, toca em Ativar tudo e depois em Permitir para dar ao MigraineMe acesso ao Apple Health.
Se nada disto resultar
Escreve-nos para help@migraineme.app com:
- O modelo do teu iPhone (por exemplo "iPhone 13")
- Que Apple Watch tens (por exemplo "Series 8")
- O que já tentaste
- Uma captura de ecrã da página do MigraineMe na app Saúde (fotografia de perfil, Apps, MigraineMe), se conseguires
