O WHOOP liga-se diretamente ao MigraineMe. Inicias sessão no WHOOP a partir do ecrã Ligações, e o MigraineMe vai buscar os teus dados de sono, recuperação, HRV e frequência cardíaca aos servidores do WHOOP. Por isso, quando faltam dados do WHOOP, o problema está quase sempre num de três sítios: a app WHOOP ainda não enviou os dados, a ligação precisa de um novo início de sessão, ou uma métrica está definida para ler de outra fonte. Segue os passos por ordem.
Passo 1: Abre a app WHOOP
- Abre a app WHOOP e deixa-a aberta durante um minuto.
- O WHOOP envia os dados da pulseira por lotes, por isso só isto resolve muitas vezes o problema.
- Confirma primeiro que os dados que te faltam aparecem mesmo dentro da app WHOOP. Se não estiverem no WHOOP, não podem chegar ao MigraineMe.
Passo 2: Verifica a ligação do MigraineMe ao WHOOP
- Abre o MigraineMe.
- Toca no ícone da roda dentada no canto superior esquerdo do ecrã. Abre-se uma gaveta a partir da esquerda.
- Toca em Ligações.
- Procura o cartão WHOOP. Olha para o botão no lado direito do cartão.
- Se o botão diz "Ligar", o WHOOP não está ligado neste momento. Toca nele. Abre-se a página de início de sessão do próprio WHOOP. Inicia sessão com a tua conta WHOOP e aprova o acesso do MigraineMe. O botão deve passar a dizer "Ligado".
- Se o botão já diz "Ligado" e mesmo assim continuas sem ver dados, desliga e volta a ligar. No iPhone, toca no botão Ligado. No Android, mantém premido o cartão do WHOOP, porque tocar no botão não faz nada quando já está ligado.
- Aparece uma caixa a perguntar "Desligar?". Toca em Desligar. O botão volta a mostrar "Ligar". Toca em Ligar e inicia sessão novamente.
Passo 3: Dá-lhe tempo de manhã
O WHOOP costuma terminar a pontuação do teu sono e da tua recuperação algum tempo depois de acordares. Se o sono da noite passada não aparece ao pequeno-almoço, volta a verificar já perto do fim da manhã.
Passo 4: Verifica a fonte dessa métrica
- Toca no ícone da roda dentada no canto superior esquerdo.
- Toca em Dados e avisos.
- Desce pelas secções (Sono, Saúde física, Cognitivo, Ambiente, e assim por diante) ou escreve o nome da métrica na caixa de pesquisa no topo.
- Cada linha de métrica mostra um pequeno indicador de fonte (por exemplo "WHOOP" ou "Telemóvel"). Toca nele e escolhe WHOOP nas métricas em que queres que o WHOOP forneça os dados.
Se tens mais do que uma fonte ligada, confirma que o indicador aponta para a que realmente tem os dados. O WHOOP não envia passos, por isso escolhe outra fonte para os passos.
Passo 5: Atualiza o separador Monitor
- Abre o separador Monitor.
- No iPhone: põe o dedo perto do topo do ecrã, desliza-o para baixo alguns centímetros e solta. Espera cerca de dez segundos.
- No Android: não existe atualização ao puxar para baixo. Toca noutro separador, como o Início, e depois toca outra vez em Monitor. O Monitor volta a carregar os teus dados sempre que o abres.
Continuas com dificuldades?
Escreve-nos para help@migraineme.app e diz-nos que métrica está em falta e desde quando. Vamos ver isso contigo.
