Home › Help › Problemen oplossen

Mijn slaap wordt niet getoond, wat nu?

De eenvoudigste oplossing is later op de dag opnieuw kijken. De meeste slaaptrackers (je horloge, je ring, je telefoon) hebben pas een uur of twee na het wakker worden uitgerekend hoe je afgelopen nacht hebt geslapen. Als je MigraineMe meteen na het ontbijt opent, staat je slaap er misschien nog niet in.

Heb je tot de lunch gewacht en is je slaap er nog steeds niet? Loop dan de stappen hieronder door.

De stappen werken op iPhone en Android. We geven aan waar ze verschillen.

Stap 1: Wacht tot de lunch

Slaap heeft even tijd nodig om verwerkt te worden. Probeer het rond twaalf uur 's middags nog eens. Als je slaap dan wel verschijnt, was dat de oorzaak en hoef je niets te herstellen.

Stap 2: Controleer of de slaap in de bron-app staat

Open de app waarmee je slaap wordt vastgelegd:

Staat de slaap niet in de bron-app, dan ligt daar het echte probleem. MigraineMe kan alleen lezen wat die apps hebben vastgelegd.

Op Android kan MigraineMe je slaap ook schatten met alleen je telefoon, zonder wearable. Daarvoor gebruikt de app de bron Telefoon en is toestemming voor gebruikstoegang nodig.

Stap 3: Controleer welke bron MigraineMe voor slaap gebruikt

Je kunt per slaapmeting maar één bron tegelijk laten invoeren. Als MigraineMe je slaap van je horloge moet lezen, maar je horloge heeft afgelopen nacht niets vastgelegd, zie je niets.

  1. Open MigraineMe.
  2. Tik op het tandwielpictogram linksboven in het scherm.
  3. Tik op Gegevens en meldingen.
  4. Scrol naar het onderdeel Slaap.
  5. Kijk naar het kleine bronlabel bij elke rij (bijvoorbeeld Slaapduur). Staat het op het apparaat dat je slaap van afgelopen nacht echt heeft vastgelegd?
  6. Zo niet, tik dan op het label en wijzig de bron.

Stap 4: Ververs het tabblad Monitor

  1. Open het tabblad Monitor.
  2. Op iPhone: zet je vinger bovenaan het scherm, schuif een paar centimeter omlaag en laat los. Wacht ongeveer tien seconden.
  3. Op Android: je kunt niet naar beneden trekken om te verversen. Tik op een ander tabblad, zoals Start, en tik daarna weer op Monitor. Monitor laadt je gegevens opnieuw elke keer dat je het opent.

Stap 5: Koppel de bron opnieuw

Als je bron WHOOP, Oura, Garmin of Polar is:

  1. Tik op het tandwielpictogram en daarna op Koppelingen.
  2. Zoek de kaart van je slaapbron.
  3. Als op de knop "Koppelen" staat, tik erop en log opnieuw in. De knop verandert dan in "Gekoppeld".
  4. Als op de knop "Gekoppeld" staat, koppel dan los en weer opnieuw. Op iPhone, en voor Garmin op Android, tik je op de knop Gekoppeld. Voor WHOOP, Oura of Polar op Android houd je in plaats daarvan de kaart ingedrukt. Kies Loskoppelen, tik daarna op Koppelen en log opnieuw in.

Als je bron Apple Health is (Apple Watch, AutoSleep, Sleep Cycle, Pillow) of Health Connect:

Op iPhone

  1. Open de Health app en tik rechtsboven op je profielfoto.
  2. Tik onder Privacy op Apps en daarna op MigraineMe.
  3. Zorg dat Slaap aan staat. Zo niet, tik dan op Zet alles aan.

Op Android (Health Connect)

  1. Open Health Connect (of Instellingen en zoek daarna op "Health Connect").
  2. Tik op Toestemmingen en daarna op MigraineMe.
  3. Zorg dat Slaap is toegestaan.

Stap 6: Kijk onder welke dag de slaap staat

MigraineMe zet de slaap van een nacht bij de dag waarop je wakker bent geworden. Als je van maandag 23.00 uur tot dinsdag 7.00 uur hebt geslapen, toont MigraineMe die slaap op dinsdag. Tik op de kaart Slaap op het tabblad Monitor om eerdere nachten te zien.

Stap 7: Sluit MigraineMe geforceerd af

Op iPhone

  1. Veeg vanaf de onderkant van het scherm omhoog en pauzeer in het midden.
  2. Zoek de kaart van MigraineMe en veeg die omhoog van het scherm af.
  3. Tik op het MigraineMe-icoon om de app weer te openen.

Op Android

  1. Tik op de vierkante knop onderaan (of veeg omhoog en houd vast).
  2. Zoek MigraineMe en veeg de app weg.
  3. Tik op het MigraineMe-icoon om de app weer te openen.

Stap 8: Controleer of je het apparaat droeg

Dit klinkt vanzelfsprekend, maar het overkomt veel mensen. Als je je horloge in de nacht hebt afgedaan om op te laden, of je Oura ring is eraf gevallen, kan het apparaat geen slaap vastleggen.

Stap 9: Log uit en weer in

  1. Open MigraineMe.
  2. Tik op het tandwielpictogram linksboven in het scherm.
  3. Tik in het menu op Uitloggen.
  4. Log opnieuw in met hetzelfde e-mailadres.

Stap 10: Installeer MigraineMe opnieuw

Je gegevens staan veilig op onze servers.

  1. Houd het MigraineMe-icoon ingedrukt.
  2. Tik op Verwijder app (iPhone) of Deïnstalleren (Android).
  3. Installeer MigraineMe opnieuw vanuit de App Store of Play Store.
  4. Log in met hetzelfde e-mailadres.
  5. Koppel je slaapbron opnieuw.

Werkt niets van dit?

Schrijf ons op help@migraineme.app en geef daarbij door:

Meer in dit gedeelte

Kom je er niet uit? Mail ons op help@migraineme.app

Download MigraineMe