最簡單的解決方式,是等到當天晚一點再看。大多數睡眠追蹤器(你的手錶、戒指、手機)在你醒來後的一兩個小時,才會算完昨晚的睡眠。如果你吃完早餐就馬上查看 MigraineMe,可能還沒有資料。
如果你已經等到中午,資料還是沒有出現,請依照下面的步驟處理。
這些步驟在 iPhone 和 Android 上都適用。有不同的地方,我們會特別指出。
步驟 1:等到中午
睡眠資料需要一段時間處理。請在中午左右再試一次。如果那時出現了,這就是原因,不需要修復任何東西。
步驟 2:確認睡眠資料在來源應用程式裡
開啟記錄你睡眠的應用程式:
- Oura 戒指:開啟 Oura 應用程式。
- WHOOP:開啟 WHOOP 應用程式。
- Garmin 手錶:開啟 Garmin Connect。
- Polar 手錶:開啟 Polar Flow。
- Apple Watch:開啟 iPhone 上的 Apple Health 應用程式,點選 瀏覽,再點選 睡眠。
- Fitbit:開啟 Fitbit 應用程式。
- AutoSleep、Sleep Cycle、Pillow、Sleep as Android:開啟該應用程式。
如果來源應用程式裡沒有睡眠資料,那才是真正的問題。MigraineMe 只能讀取這些應用程式所記錄的內容。
在 Android 上,MigraineMe 也可以只憑你的手機來估計睡眠,不需要穿戴裝置。這會使用 手機 來源,並且需要使用情況存取權限。
步驟 3:確認 MigraineMe 使用哪個來源讀取睡眠
每個睡眠指標一次只能有一個來源提供資料。如果 MigraineMe 設定成從你的手錶讀取睡眠,但手錶昨晚沒有記錄,你就什麼都看不到。
- 開啟 MigraineMe。
- 點選畫面左上角的 齒輪圖示。
- 點選 資料與通知。
- 捲動到 睡眠 區塊。
- 查看每一列(例如 睡眠時間)上的小型 來源標籤。它設定的是昨晚真正記錄你睡眠的裝置嗎?
- 如果不是,請點選標籤並更換。
步驟 4:重新整理監測分頁
- 開啟 監測 分頁。
- 在 iPhone 上: 把手指放在螢幕頂端附近,向下滑幾公分後放開。等待約十秒。
- 在 Android 上: 沒有下拉重新整理的功能。請點選其他分頁,例如 家,再點選 監測 一次。每次開啟監測,都會重新載入你的資料。
步驟 5:重新連接來源
如果你的來源是 WHOOP、Oura、Garmin 或 Polar:
- 點選 齒輪圖示,再點選 連結。
- 找到你的睡眠來源卡片。
- 如果按鈕顯示「連接」,請點選它並重新登入。按鈕會變成「已連接」。
- 如果按鈕顯示「已連接」,請先中斷連線,再重新連接。在 iPhone 上,以及在 Android 上使用 Garmin 時,請點選 已連接 按鈕。在 Android 上使用 WHOOP、Oura 或 Polar 時,則改為按住該卡片。選擇 中斷連線,再點選 連接 並重新登入。
如果你的來源是 Apple Health(Apple Watch、AutoSleep、Sleep Cycle、Pillow)或 Health Connect:
在 iPhone 上
- 開啟 Health 應用程式,並點選右上角你的個人檔案照片。
- 在 Privacy 底下,點選 Apps,再點選 MigraineMe。
- 確認 睡眠 是 開啟 的。如果不是,請點選 Turn On All。
在 Android 上(Health Connect)
- 開啟 Health Connect(或開啟 設定,再搜尋「Health Connect」)。
- 點選 應用程式權限,再點選 MigraineMe。
- 確認 睡眠 已允許。
步驟 6:確認睡眠被歸在哪一天
MigraineMe 會把一晚的睡眠歸在你醒來的那一天。如果你從週一晚上 11 點睡到週二早上 7 點,MigraineMe 會把這段睡眠顯示在週二。若要查看更早之前的夜晚,請點選監測分頁上的 睡眠 卡片。
步驟 7:強制關閉 MigraineMe
在 iPhone 上
- 從螢幕底部向上滑,並在中間停一下。
- 找到 MigraineMe 的卡片,把它向上滑出螢幕。
- 點選 MigraineMe 圖示,重新開啟。
在 Android 上
- 點選底部的方形按鈕(或向上滑並按住)。
- 找到 MigraineMe,把它滑掉。
- 點選 MigraineMe 圖示,重新開啟。
步驟 8:確認你有配戴裝置
這聽起來很理所當然,但很多人都會漏掉。如果你在夜裡把手錶取下來充電,或是 Oura 戒指掉了,裝置就無法記錄睡眠。
步驟 9:登出後再重新登入
- 開啟 MigraineMe。
- 點選畫面左上角的 齒輪圖示。
- 點選側邊選單中的 登出。
- 使用相同的電子郵件重新登入。
步驟 10:重新安裝 MigraineMe
你的資料安全地保存在我們的伺服器上。
- 按住 MigraineMe 圖示。
- 點選 Delete app(iPhone)或 Uninstall(Android)。
- 從 App Store 或 Play Store 重新安裝 MigraineMe。
- 使用相同的電子郵件登入。
- 重新連接你的睡眠來源。
如果以上方法都沒用
請寄信到 help@migraineme.app 告訴我們:
- 你的手機品牌和型號
- 哪個裝置記錄你的睡眠
- 缺少睡眠資料的日期
- 如果可以,請附上 資料與通知 裡 睡眠 區塊的螢幕截圖
