A solução mais simples costuma ser uma questão de permissões. A MigraineMe lê o que comes a partir de outra app (como o MyFitnessPal, o Cronometer ou o Lifesum) através de uma ponte: o Apple Health no iPhone, ou o Health Connect no Android. Se registas comida nessa app mas ela não aparece na MigraineMe, é quase sempre na ponte que está o problema.
Começa pelo Passo 1 e vai avançando.
Os passos são iguais no iPhone e no Android, mas os nomes dos ecrãs são diferentes. Indicamos sempre qual é qual.
Passo 1: Confirma que a comida está na app de alimentação que usaste
Antes de mais, abre a app onde registaste a comida (MyFitnessPal, Cronometer, Lifesum, Carb Manager, FatSecret, MacroFactor, Lose It!, Yazio, ou a que usares).
- Abre a app de alimentação.
- Vê as refeições de hoje. Estão lá?
- Se não estiverem, o problema está nessa app, não na MigraineMe. Volta a adicionar a comida.
Passo 2: Garante que a tua app de alimentação está a enviar dados para a ponte
Esta é a causa mais comum.
No iPhone (Apple Health)
- Abre a tua app de alimentação.
- Procura nas definições dela uma secção chamada Apple Health ou Saúde.
- Confirma que o botão está ativado e que Calorias, Hidratos de carbono, Cafeína e tudo o mais que queiras estão ativados.
No Android (Health Connect)
- Abre a tua app de alimentação.
- Procura nas definições dela uma secção chamada Health Connect ou Ligações.
- Confirma que os tipos de dados de alimentação estão ativados.
Se não encontrares uma secção Health Connect na tua app de alimentação, pode ser que ela não o suporte. Temos guias separados para cada app de alimentação: vê "Ligar o MyFitnessPal", "Ligar o Cronometer", e assim por diante.
Passo 3: Verifica se a ponte tem a comida
No iPhone
- Abre a app Saúde no teu iPhone (app branca com um coração vermelho).
- Toca em Explorar em baixo.
- Toca em Nutrição.
- Toca em Energia dietética (calorias) ou Hidratos de carbono. O valor de hoje está lá?
- Se sim, a ponte está a funcionar.
No Android
- Abre a app Health Connect (ou abre as Definições e pesquisa por ela).
- Toca em Dados e acesso.
- Toca em Nutrição.
- Verifica se há dados recentes.
Passo 4: Verifica se a MigraineMe tem autorização para ler a comida na ponte
No iPhone
- Abre a app Saúde.
- Toca na tua fotografia de perfil, no canto superior direito.
- Em Privacidade, toca em Apps e depois em MigraineMe.
- Confirma que todos os itens de nutrição que queres (calorias, hidratos de carbono, cafeína, etc.) estão ativados (a verde).
No Android
- Abre o Health Connect (ou as Definições e pesquisa por "Health Connect").
- Toca em Permissões e depois em MigraineMe.
- Confirma que os itens de nutrição estão permitidos.
Dentro da MigraineMe
- Toca no ícone da roda dentada no canto superior esquerdo e depois em Dados e avisos.
- Desloca-te até à secção Alimentação.
- Confirma que a linha Alimentação está ativada.
Passo 5: Atualiza o separador Monitor
- Abre o separador Monitor.
- No iPhone: põe o dedo perto do topo do ecrã, desliza-o para baixo alguns centímetros e larga. Espera cerca de dez segundos.
- No Android: não há atualização ao puxar para baixo. Toca noutro separador, como Início, e depois toca outra vez em Monitor. O Monitor volta a carregar os teus dados de cada vez que o abres.
Passo 6: Dá-lhe uns minutos
Se acabaste de registar a comida, dá-lhe uns minutos para chegar. Algumas apps de alimentação só enviam dados para a ponte de tempos a tempos.
Passo 7: Fecha a MigraineMe à força
No iPhone
- Desliza para cima a partir da parte de baixo do ecrã e faz uma pausa a meio.
- Procura o cartão da MigraineMe e desliza-o para cima para o tirar do ecrã.
- Toca no ícone da MigraineMe para a abrir de novo.
No Android
- Toca no botão quadrado em baixo (ou desliza para cima e mantém).
- Procura a MigraineMe e desliza-a para o lado para a fechar.
- Toca no ícone da MigraineMe para a abrir de novo.
Passo 8: Regista a comida diretamente na MigraineMe
Se preferires dispensar a ponte, a MigraineMe tem o seu próprio registo de comida.
- Abre a MigraineMe.
- Vai ao separador Monitor.
- Toca no cartão Alimentação. No cartão Comida podes procurar um alimento pelo nome, ler um código de barras ou fotografar a tua refeição. Vê os nossos artigos "Registar comida escrevendo" ou "Registar comida por código de barras" para mais detalhes.
Às vezes isto é mais simples do que andar às voltas com a ponte.
Passo 9: Reinstala a MigraineMe
Os teus dados estão seguros nos nossos servidores.
- Mantém premido o ícone da MigraineMe.
- Toca em Eliminar app (iPhone) ou Desinstalar (Android).
- Instala outra vez a partir da App Store ou da Play Store.
- Inicia sessão com o mesmo email.
- Quando te for pedido, permite que a MigraineMe leia o Apple Health ou o Health Connect, incluindo os itens de nutrição.
Se nenhum destes passos resultar
Escreve-nos para help@migraineme.app com:
- A marca e o modelo do teu telemóvel
- Que app de alimentação usas
- O que registaste e quando
- Uma captura de ecrã, se puderes
