O botão Voz do MigraineMe permite-te falar sobre a tua enxaqueca em vez de escreveres. Se ele não está a captar as tuas palavras, ou se nem consegues tocar nele, aqui ficam as coisas a tentar, das mais simples para as mais complicadas.
A maioria dos passos é igual nos dois telemóveis. As definições mudam um pouco, por isso indicamos as diferenças.
Passo 1: Fala um pouco mais alto e um pouco mais devagar
Se estás numa sala silenciosa e o microfone está bem, o problema mais comum é simplesmente a app não te ouvir com clareza.
- Abre o separador Registar, toca em Registar crise e vai ao passo Conta como foi.
- Toca no botão Voz. No iPhone, o botão muda para Parar; no Android, aparece a janela de escuta do próprio telemóvel.
- Segura o telemóvel a cerca de uma mão de distância da boca.
- Fala com uma voz normal e clara, um pouco mais devagar do que o costume. Por exemplo: "Tenho uma enxaqueca. Começou esta manhã. Dor de cerca de sete em dez."
- Quando terminares, toca em Parar (no Android, a janela fecha sozinha quando deixas de falar).
- As palavras devem aparecer na caixa de texto. Depois toca em Procurar para a app identificar os detalhes.
Passo 2: Confirma que o MigraineMe tem permissão para usar o microfone
Da primeira vez que tocas em Voz, o telemóvel pergunta se o MigraineMe pode usar o microfone. Se tocaste em "Não permitir" por engano, o botão não consegue fazer o seu trabalho.
No iPhone
- Abre as Definições (o ícone cinzento de roda dentada no ecrã principal).
- Desce até veres a lista de apps.
- Toca em MigraineMe.
- Confirma que o interruptor junto a Microfone está ativado (verde).
- Confirma que o interruptor junto a Reconhecimento de Voz também está ativado, se o vires.
No Android
- Abre as Definições.
- Toca em Apps (ou Apps e notificações).
- Procura o MigraineMe na lista e toca nele.
- Toca em Permissões.
- Toca em Microfone e escolhe Permitir ou Permitir apenas durante a utilização da app.
Agora volta ao MigraineMe e tenta outra vez o botão Voz.
Passo 3: Vai para um sítio mais silencioso
O ruído de fundo (uma televisão na sala ao lado, uma chaleira a ferver, o trânsito lá fora) pode confundir o microfone. Se não te sentes bem, também pode ser difícil projetar a voz.
- Vai para uma sala silenciosa.
- Fecha a porta, se puderes.
- Tenta outra vez.
Passo 4: Confirma que o telemóvel está online
O ditado por voz precisa de internet para transformar a tua voz em palavras.
- Olha para a parte de cima do ecrã. Vês as barras de Wi-Fi ou as barras de rede móvel?
- Abre outra app e confirma que uma página web carrega.
- Se não carregar, aproxima-te do router de Wi-Fi ou sai para a rua para teres melhor rede móvel.
- Tenta outra vez o botão Voz.
Passo 5: Confirma o idioma em que o MigraineMe está
O MigraineMe ouve no idioma da própria app, não no do teu telemóvel. Se o MigraineMe está num idioma e tu estás a falar outro, as palavras vão sair sem sentido.
- Abre o MigraineMe.
- Toca na roda dentada no canto superior esquerdo do ecrã.
- Toca em Idioma.
- Escolhe o idioma que realmente falas.
Passo 6: Fecha a app e tenta outra vez
Às vezes o microfone fica preso porque outra app o usou (uma chamada, um vídeo, uma nota de voz).
No iPhone
Desliza de baixo para cima e pára a meio do ecrã. Desliza o cartão do MigraineMe para cima até sair do ecrã. Abre a app outra vez.
No Android
Toca no botão quadrado em baixo. Desliza o cartão do MigraineMe para o lado. Abre a app outra vez.
Passo 7: Reinicia o telemóvel
Um reinício costuma resolver um microfone que ficou mudo.
- iPhone: mantém premido o botão lateral e um botão de volume até aparecer "deslize para desligar". Desliza para desligar. Espera dez segundos. Prime o botão lateral outra vez.
- Android: mantém premido o botão de ligar. Toca em Reiniciar.
Se nada disto resultar
Escreve-nos para help@migraineme.app com:
- A marca e o modelo do teu telemóvel
- O que acontece quando tocas em Voz (não aparece nada, pára depois de uma palavra, surge um erro)
- O idioma em que tentaste
- Uma captura de ecrã, se puderes
