我的 Apple Watch 沒有顯示資料,該怎麼辦?

最簡單的解決方法,是重新允許 MigraineMe 讀取你的 Apple Health 資料。你的 Apple Watch 健康數值不會直接傳到 MigraineMe。手錶會先把數值送到你 iPhone 上的 Apple Health 應用程式,MigraineMe 再從那裡讀取。所以如果 MigraineMe 缺少資料,問題幾乎都出在 Apple Health。

本指南僅適用於 iPhone。Apple Watch 無法搭配 Android 使用。

請先從步驟 1 開始。如果成功了,就不用再往下做。

步驟 1:確認你的手錶今天有正常同步

在懷疑 MigraineMe 之前,先確認 iPhone 上的「健康」應用程式有資料。

  1. 在 iPhone 上開啟 健康 應用程式(白色底、紅色愛心的圖示)。
  2. 點一下底部的 瀏覽。
  3. 點一下 心臟,再點 靜止心率。你有看到今天的數字嗎?
  4. 也試著查看 睡眠。
  5. 如果「健康」應用程式裡沒有資料,問題出在手錶和 iPhone 之間,而不是 MigraineMe。請確認手錶戴在手腕上、有電,而且在 iPhone 附近。

如果 Apple Health 有資料,但 MigraineMe 沒有,請繼續做步驟 2。

步驟 2:檢查 MigraineMe 讀取 Apple Health 的權限

這是最常見的原因。Apple 有時會重設這些權限。

  1. 在 iPhone 上開啟 健康 應用程式。
  2. 點一下右上角的個人檔案照片。
  3. 在 隱私權 下方,點一下 App。
  4. 點一下 MigraineMe。
  5. 查看清單。所有你想讓 MigraineMe 使用的項目都應該是 開啟 的(綠色)。如果全部都關閉,或有部分關閉,請點一下最上方的 全部打開。
  6. 回到 MigraineMe,在 監測 分頁往下拉來重新整理。

步驟 3:往下拉來重新整理

  1. 在 MigraineMe 開啟 監測 分頁。
  2. 把手指放在螢幕上方附近,往下滑幾公分。
  3. 放開手指,等待約十秒。

步驟 4:在 MigraineMe 內重新連接 Apple Health

  1. 開啟 MigraineMe。
  2. 點一下畫面左上角的 齒輪圖示。
  3. 點一下 連結。
  4. 找到 Apple Health 卡片。
  5. 如果按鈕顯示 連接,請點一下。會跳出一個權限視窗。請點 全部打開,再點 允許。
  6. 如果按鈕已經顯示 已連接,但仍然沒有資料,請回到上面的步驟 2。點 已連接 只會跳出一個「中斷 Apple Health 連線?」視窗,並帶你前往「健康」應用程式,因為 Apple Health 的權限是在「健康」應用程式中管理,而不是在 MigraineMe 裡。

步驟 5:留意時間

Apple Watch 有時需要在你起床後一兩個小時,才能處理完昨晚的睡眠資料。如果你上午 7:00 起床,上午 7:05 就查看 MigraineMe,你的睡眠資料可能還沒有出現。請在中午前後再試一次。

步驟 6:確認選擇了正確的來源

  1. 點一下左上角的 齒輪圖示。
  2. 點一下 資料與通知。
  3. 捲動瀏覽各個區塊(睡眠、身體健康等),或使用上方的搜尋來尋找指標。
  4. 每個指標列都會顯示一個小小的 來源標章。點一下它,在你想使用的指標選擇 Apple Health。

如果你同時連接了 Oura、WHOOP、Polar 或 Garmin,這些也可能成為資料來源。請選擇你想用的那一個。

步驟 7:強制關閉 MigraineMe

  1. 從 iPhone 螢幕底部向上滑,並在中間停一下。你會看到開啟中的應用程式以卡片顯示。
  2. 找到 MigraineMe 卡片,把它往上滑出螢幕。
  3. 點一下主畫面上的 MigraineMe 圖示,重新開啟。

步驟 8:重新啟動 iPhone

完整重新啟動通常能解決一些小問題。

  1. 按住側邊按鈕和任一音量按鈕,直到出現 滑動來關機。
  2. 把白色圓圈向右滑動。
  3. 等待手機完全關機(約三十秒)。
  4. 按住側邊按鈕,重新開機。

步驟 9:重新安裝 MigraineMe

你的資料安全地存放在我們的伺服器上,所以刪除應用程式不會刪除你的偏頭痛紀錄。

  1. 在主畫面上按住 MigraineMe 圖示。
  2. 點一下 刪除 App 並確認。
  3. 開啟 App Store,搜尋 MigraineMe,然後重新安裝。
  4. 開啟後,用相同的電子郵件登入。
  5. 出現提示時,點 全部打開,再點 允許,讓 MigraineMe 存取 Apple Health。

如果以上方法都沒有用

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