La soluzione più semplice è dare di nuovo a MigraineMe il permesso di leggere i tuoi dati di Apple Health. I valori di salute del tuo Apple Watch non arrivano direttamente a MigraineMe. L'orologio li invia all'app Apple Health sul tuo iPhone, e MigraineMe li legge da lì. Quindi, se a MigraineMe mancano dei dati, la soluzione si trova quasi sempre in Apple Health.
Questa guida è solo per iPhone. Apple Watch non funziona con Android.
Inizia dal Passaggio 1. Se funziona, hai finito.
Passaggio 1: controlla che l'orologio si stia sincronizzando oggi
Prima di dare la colpa a MigraineMe, assicurati che l'app Salute sul tuo iPhone abbia i dati.
- Apri l'app Salute sul tuo iPhone (quella bianca con un cuore rosso).
- Tocca Sfoglia in basso.
- Tocca Cuore poi Battito a riposo. Vedi il valore di oggi?
- Prova anche Sonno.
- Se l'app Salute non ha i dati, il problema è tra l'orologio e l'iPhone, non in MigraineMe. Assicurati che l'orologio sia al polso, carico e vicino al tuo iPhone.
Se Apple Health ha i dati ma MigraineMe no, passa al Passaggio 2.
Passaggio 2: controlla il permesso di MigraineMe di leggere Apple Health
È la causa più comune. A volte Apple reimposta questi permessi.
- Apri l'app Salute sul tuo iPhone.
- Tocca la tua immagine del profilo in alto a destra.
- Sotto Privacy, tocca App.
- Tocca MigraineMe.
- Guarda l'elenco. Tutto ciò che vuoi che MigraineMe usi deve essere attivo (verde). Se sono tutti disattivati o lo sono solo alcuni, tocca Attiva tutto in alto.
- Torna a MigraineMe e trascina verso il basso la scheda Monitor per aggiornare.
Passaggio 3: trascina verso il basso per aggiornare
- Apri la scheda Monitor in MigraineMe.
- Appoggia il dito vicino alla parte alta dello schermo e trascinalo verso il basso per qualche centimetro.
- Rilascia e aspetta circa dieci secondi.
Passaggio 4: ricollega Apple Health dentro MigraineMe
- Apri MigraineMe.
- Tocca l'icona a forma di ingranaggio in alto a sinistra dello schermo.
- Tocca Collegamenti.
- Trova la scheda Apple Health.
- Se il pulsante dice Collega, toccalo. Comparirà una finestra con i permessi. Tocca Attiva tutto e poi Consenti.
- Se il pulsante dice già Collegato ma non compaiono dati, torna al Passaggio 2 qui sopra. Toccando Collegato appare solo una finestra "Scollego Apple Health?" che ti manda all'app Salute, perché i permessi di Apple Health si gestiscono nell'app Salute, non dentro MigraineMe.
Passaggio 5: considera l'ora del giorno
A volte l'Apple Watch impiega una o due ore dopo il tuo risveglio per finire di elaborare il sonno della notte scorsa. Se ti svegli alle 7 e guardi MigraineMe alle 7:05, il tuo sonno potrebbe non esserci ancora. Riprova verso l'ora di pranzo.
Passaggio 6: controlla che siano scelte le fonti giuste
- Tocca l'icona a forma di ingranaggio in alto a sinistra.
- Tocca Dati e avvisi.
- Scorri le sezioni (Sonno, Salute fisica e così via), oppure cerca il dato in alto.
- Ogni riga mostra un piccolo badge della fonte. Toccalo e scegli Apple Health dove vuoi usarlo.
Se hai collegato anche un Oura, WHOOP, Polar o Garmin, può essere uno di questi la fonte. Scegli quella che preferisci.
Passaggio 7: chiudi MigraineMe del tutto
- Scorri verso l'alto dalla parte bassa dello schermo del tuo iPhone e fermati a metà. Vedrai le app aperte come schede.
- Trova la scheda di MigraineMe e scorrila verso l'alto fuori dallo schermo.
- Tocca l'icona di MigraineMe nella schermata Home per riaprirla.
Passaggio 8: riavvia il tuo iPhone
Un riavvio completo spesso risolve i piccoli problemi.
- Tieni premuto il tasto laterale insieme a uno dei tasti del volume finché non compare scorri per spegnere.
- Fai scorrere il cerchio bianco verso destra.
- Aspetta che il telefono si spenga del tutto (circa trenta secondi).
- Premi il tasto laterale per riaccenderlo.
Passaggio 9: reinstalla MigraineMe
I tuoi dati sono al sicuro sui nostri server, quindi eliminare l'app non elimina le tue emicranie.
- Tieni premuta l'icona di MigraineMe nella schermata Home.
- Tocca Elimina app e conferma.
- Apri l'App Store, cerca MigraineMe e installala di nuovo.
- Aprila e accedi con la stessa email.
- Quando ti viene chiesto, tocca Attiva tutto e poi Consenti per dare a MigraineMe l'accesso ad Apple Health.
Se niente di tutto questo funziona
Scrivici a help@migraineme.app indicando:
- Il modello del tuo iPhone (per esempio "iPhone 13")
- Quale Apple Watch hai (per esempio "Series 8")
- Cosa hai già provato
- Se puoi, una schermata della pagina di MigraineMe nell'app Salute (immagine del profilo, App, MigraineMe)
