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Mi Apple Watch no muestra datos, ¿qué hago?

La solución más sencilla es volver a dar a MigraineMe permiso para leer tus datos de Apple Health. Las lecturas de salud de tu Apple Watch no van directamente a MigraineMe. El reloj las envía a la app Apple Health de tu iPhone, y MigraineMe las lee desde ahí. Así que, si a MigraineMe le faltan datos, la solución casi siempre está en Apple Health.

Esta guía es solo para iPhone. Apple Watch no funciona con Android.

Empieza por el Paso 1. Si funciona, ya está.

Paso 1: Comprueba que tu reloj se está sincronizando hoy

Antes de culpar a MigraineMe, asegúrate de que la app Salud de tu iPhone tiene los datos.

  1. Abre la app Salud de tu iPhone (la app blanca con un corazón rojo).
  2. Toca Explorar abajo.
  3. Toca Corazón y luego Pulso en reposo. ¿Ves el número de hoy?
  4. Prueba también con Sueño.
  5. Si la app Salud no tiene los datos, el problema está entre tu reloj y tu iPhone, no en MigraineMe. Asegúrate de que el reloj esté en tu muñeca, cargado y cerca de tu iPhone.

Si Apple Health tiene los datos pero MigraineMe no, pasa al Paso 2.

Paso 2: Comprueba el permiso de MigraineMe para leer Apple Health

Esta es la causa más frecuente. A veces Apple restablece estos permisos.

  1. Abre la app Salud de tu iPhone.
  2. Toca tu foto de perfil arriba a la derecha.
  3. En Privacidad, toca Apps.
  4. Toca MigraineMe.
  5. Mira la lista. Todo lo que quieras que MigraineMe use debe estar activado (en verde). Si todo está desactivado o falta algo, toca Activar todo arriba.
  6. Vuelve a MigraineMe y desliza hacia abajo en la pestaña Monitor para actualizar.

Paso 3: Desliza hacia abajo para actualizar

  1. Abre la pestaña Monitor en MigraineMe.
  2. Pon el dedo cerca de la parte de arriba de la pantalla y deslízalo hacia abajo unos centímetros.
  3. Suelta y espera unos diez segundos.

Paso 4: Vuelve a conectar Apple Health dentro de MigraineMe

  1. Abre MigraineMe.
  2. Toca el icono de engranaje arriba a la izquierda de la pantalla.
  3. Toca Conexiones.
  4. Busca la tarjeta de Apple Health.
  5. Si el botón dice Conectar, tócalo. Aparecerá un cuadro de permisos. Toca Activar todo y luego Permitir.
  6. Si el botón ya dice Conectado pero no se muestran datos, vuelve al Paso 2. Al tocar Conectado solo aparece un cuadro de "¿Desconectar Apple Health?" que te lleva a la app Salud, porque los permisos de Apple Health se gestionan en la app Salud, no dentro de MigraineMe.

Paso 5: Fíjate en la hora del día

A veces el Apple Watch tarda una o dos horas después de que te despiertes en terminar de procesar el sueño de la noche anterior. Si te despiertas a las 7:00 y miras MigraineMe a las 7:05, es posible que tu sueño todavía no esté. Prueba de nuevo hacia la hora de comer.

Paso 6: Asegúrate de que estén elegidas las fuentes correctas

  1. Toca el icono de engranaje arriba a la izquierda.
  2. Toca Datos y avisos.
  3. Recorre las secciones (Sueño, Salud física, etc.) o busca la métrica arriba.
  4. Cada fila de métrica muestra una pequeña insignia de fuente. Tócala y elige Apple Health donde quieras usarla.

Si además tienes conectado un Oura, WHOOP, Polar o Garmin, esos pueden ser la fuente en su lugar. Elige el que prefieras.

Paso 7: Fuerza el cierre de MigraineMe

  1. Desliza hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla de tu iPhone y haz una pausa en el centro. Verás tus apps abiertas como tarjetas.
  2. Busca la tarjeta de MigraineMe y deslízala hacia arriba hasta sacarla de la pantalla.
  3. Toca el icono de MigraineMe en tu pantalla de inicio para abrirla de nuevo.

Paso 8: Reinicia tu iPhone

Un reinicio completo suele resolver pequeños problemas.

  1. Mantén pulsado el botón lateral y cualquiera de los botones de volumen hasta que aparezca desliza para apagar.
  2. Desliza el círculo blanco hacia la derecha.
  3. Espera a que tu teléfono se apague del todo (unos treinta segundos).
  4. Pulsa el botón lateral para volver a encenderlo.

Paso 9: Reinstala MigraineMe

Tus datos están a salvo en nuestros servidores, así que borrar la app no borra tus migrañas.

  1. Mantén pulsado el icono de MigraineMe en tu pantalla de inicio.
  2. Toca Eliminar app y confirma.
  3. Abre la App Store, busca MigraineMe e instálala de nuevo.
  4. Ábrela e inicia sesión con el mismo correo.
  5. Cuando te lo pida, toca Activar todo y luego Permitir para dar a MigraineMe acceso a Apple Health.

Si nada de esto funciona

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