Strona główna › Pomoc › Rozwiązywanie problemów

Mój Apple Watch nie pokazuje danych, co zrobić?

Najprostszy sposób to ponowne zezwolenie MigraineMe na odczyt twoich danych z Apple Health. Odczyty zdrowotne z Apple Watch nie trafiają bezpośrednio do MigraineMe. Zegarek wysyła je do aplikacji Apple Health na twoim iPhonie, a MigraineMe odczytuje je stamtąd. Dlatego jeśli w MigraineMe brakuje danych, rozwiązanie prawie zawsze znajduje się w Apple Health.

Ta instrukcja dotyczy tylko iPhone'a. Apple Watch nie działa z Androidem.

Zacznij od kroku 1. Jeśli pomoże, to już wszystko.

Krok 1: Sprawdź, czy zegarek rzeczywiście dziś się synchronizuje

Zanim zaczniesz szukać problemu w MigraineMe, upewnij się, że aplikacja Zdrowie na twoim iPhonie ma te dane.

  1. Otwórz aplikację Zdrowie na swoim iPhonie (biała aplikacja z czerwonym sercem).
  2. Stuknij Przeglądaj na dole ekranu.
  3. Stuknij Serce, a potem Tętno spoczynkowe. Czy widzisz dzisiejszą wartość?
  4. Sprawdź też Sen.
  5. Jeśli aplikacja Zdrowie nie ma tych danych, problem leży między zegarkiem a iPhonem, a nie w MigraineMe. Upewnij się, że zegarek masz na nadgarstku, że jest naładowany i znajduje się blisko iPhone'a.

Jeśli Apple Health ma dane, a MigraineMe nie, przejdź do kroku 2.

Krok 2: Sprawdź zgodę MigraineMe na odczyt Apple Health

To najczęstsza przyczyna. Apple czasem resetuje te zgody.

  1. Otwórz aplikację Zdrowie na swoim iPhonie.
  2. Stuknij swoje zdjęcie profilowe w prawym górnym rogu.
  3. W sekcji Prywatność stuknij Aplikacje.
  4. Stuknij MigraineMe.
  5. Spójrz na listę. Wszystko, z czego ma korzystać MigraineMe, powinno być włączone (na zielono). Jeśli wszystko jest wyłączone albo część pozycji jest wyłączona, stuknij Włącz wszystko u góry.
  6. Wróć do MigraineMe i pociągnij w dół na karcie Monitor, aby odświeżyć.

Krok 3: Pociągnij w dół, aby odświeżyć

  1. Otwórz kartę Monitor w MigraineMe.
  2. Połóż palec blisko górnej krawędzi ekranu i przesuń go w dół o kilka centymetrów.
  3. Puść i poczekaj około dziesięciu sekund.

Krok 4: Połącz Apple Health ponownie w MigraineMe

  1. Otwórz MigraineMe.
  2. Stuknij ikonę zębatki w lewym górnym rogu ekranu.
  3. Stuknij Połączenia.
  4. Znajdź kartę Apple Health.
  5. Jeśli na przycisku widnieje Połącz, stuknij go. Pojawi się okno ze zgodami. Stuknij Włącz wszystko, a potem Zezwól.
  6. Jeśli na przycisku widnieje już Połączono, ale dane się nie pokazują, wróć do kroku 2 powyżej. Stuknięcie Połączono wyświetla tylko okno „Rozłączyć Apple Health?”, które kieruje do aplikacji Zdrowie, ponieważ zgodami Apple Health zarządza się w aplikacji Zdrowie, a nie w MigraineMe.

Krok 5: Zwróć uwagę na porę dnia

Apple Watch czasem potrzebuje godziny lub dwóch po twoim przebudzeniu, aby dokończyć przetwarzanie zeszłej nocy. Jeśli budzisz się o 7:00 i zaglądasz do MigraineMe o 7:05, twój sen może jeszcze się nie pokazać. Spróbuj ponownie około południa.

Krok 6: Upewnij się, że wybrano właściwe źródła

  1. Stuknij ikonę zębatki w lewym górnym rogu.
  2. Stuknij Dane i powiadomienia.
  3. Przejrzyj sekcje (Sen, Zdrowie fizyczne i tak dalej) albo wyszukaj daną miarę u góry.
  4. Przy każdej mierze widać małą plakietkę źródła. Stuknij ją i wybierz Apple Health tam, gdzie chcesz.

Jeśli masz też połączony Oura, WHOOP, Polar lub Garmin, źródłem mogą być one. Wybierz to, które chcesz.

Krok 7: Wymuś zamknięcie MigraineMe

  1. Przesuń palcem w górę od dolnej krawędzi ekranu iPhone'a i zatrzymaj się na środku. Zobaczysz otwarte aplikacje jako karty.
  2. Znajdź kartę MigraineMe i przesuń ją w górę poza ekran.
  3. Stuknij ikonę MigraineMe na ekranie początkowym, aby otworzyć aplikację ponownie.

Krok 8: Uruchom iPhone'a ponownie

Pełny restart często usuwa drobne problemy.

  1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny oraz dowolny przycisk głośności, aż pojawi się suwak wyłączania.
  2. Przesuń biały okrąg w prawo.
  3. Poczekaj, aż telefon całkowicie się wyłączy (około trzydziestu sekund).
  4. Naciśnij przycisk boczny, aby go włączyć.

Krok 9: Zainstaluj MigraineMe ponownie

Twoje dane są bezpieczne na naszych serwerach, więc usunięcie aplikacji nie usuwa twoich migren.

  1. Naciśnij i przytrzymaj ikonę MigraineMe na ekranie początkowym.
  2. Stuknij Usuń aplikację i potwierdź.
  3. Otwórz App Store, wyszukaj MigraineMe i zainstaluj aplikację ponownie.
  4. Otwórz ją i zaloguj się tym samym adresem e-mail.
  5. Gdy pojawi się prośba, stuknij Włącz wszystko, a potem Zezwól, aby dać MigraineMe dostęp do Apple Health.

Jeśli nic nie pomogło

Napisz do nas na help@migraineme.app i podaj:

Więcej w tej sekcji

Nadal nie działa? Napisz do nas: help@migraineme.app

Pobierz MigraineMe