WHOOP se conecta directamente con MigraineMe. Inicias sesión en WHOOP desde la pantalla Conexiones, y MigraineMe recoge de los servidores de WHOOP tus datos de sueño, recuperación, HRV y corazón. Por eso, cuando faltan datos de WHOOP, el problema casi siempre está en uno de estos tres sitios: la app de WHOOP aún no ha subido los datos, la conexión necesita que vuelvas a iniciar sesión, o una métrica está configurada para leer de otra fuente. Sigue los pasos en orden.
Paso 1: Abre la app de WHOOP
- Abre la app WHOOP y déjala abierta durante un minuto.
- WHOOP sube los datos de la pulsera por lotes, así que solo con esto muchas veces se arregla.
- Primero comprueba que los datos que te faltan aparecen de verdad dentro de la app de WHOOP. Si no están en WHOOP, no pueden llegar a MigraineMe.
Paso 2: Revisa la conexión de MigraineMe con WHOOP
- Abre MigraineMe.
- Toca el icono de engranaje en la parte superior izquierda de la pantalla. Se abre un panel desde la izquierda.
- Toca Conexiones.
- Busca la tarjeta de WHOOP. Mira el botón que está a la derecha de la tarjeta.
- Si el botón dice "Conectar", WHOOP no está conectado en este momento. Tócalo. Se abre la página de inicio de sesión de WHOOP. Inicia sesión con tu cuenta de WHOOP y aprueba el acceso para MigraineMe. Ahora el botón debería decir "Conectado".
- Si el botón ya dice "Conectado" pero sigues sin ver datos, desconecta y vuelve a conectar. En iPhone, toca el botón Conectado. En Android, mantén pulsada la tarjeta de WHOOP, porque tocar el botón no hace nada cuando ya está conectado.
- Aparece un cuadro que pregunta "¿Desconectar?". Toca Desconectar. El botón vuelve a decir "Conectar". Toca Conectar e inicia sesión de nuevo.
Paso 3: Dale tiempo por la mañana
WHOOP suele terminar de calcular tu sueño y tu recuperación un rato después de que te despiertes. Si falta el sueño de anoche a la hora del desayuno, vuelve a mirar a última hora de la mañana.
Paso 4: Revisa la fuente de esa métrica
- Toca el icono de engranaje en la parte superior izquierda.
- Toca Datos y avisos.
- Desplázate por las secciones (Sueño, Salud física, Cognitivo, Entorno, etc.), o escribe el nombre de la métrica en el cuadro de búsqueda de la parte superior.
- Cada fila de métrica muestra una pequeña insignia de fuente (por ejemplo "WHOOP" o "Móvil"). Tócala y elige WHOOP en las métricas que quieras que alimente WHOOP.
Si tienes más de una fuente conectada, asegúrate de que la insignia apunta a la que realmente tiene los datos. WHOOP no envía pasos, así que elige otra fuente para los pasos.
Paso 5: Actualiza la pestaña Monitor
- Abre la pestaña Monitor.
- En iPhone: pon el dedo cerca de la parte superior de la pantalla, deslízalo hacia abajo unos centímetros y suéltalo. Espera unos diez segundos.
- En Android: no hay actualización deslizando hacia abajo. Toca otra pestaña, como Inicio, y luego vuelve a tocar Monitor. Monitor recarga tus datos cada vez que lo abres.
¿Sigues atascado?
Escríbenos a help@migraineme.app y cuéntanos qué métrica falta y desde cuándo. Lo revisaremos contigo.
