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Preguntas frecuentes

¿Qué wearables son compatibles con MigraineMe?

MigraineMe se conecta con Garmin, Oura, Polar y Apple Health. Cada wearable sincroniza automáticamente el sueño, la frecuencia cardíaca, la HRV, la recuperación y otras métricas de salud.

¿Cómo funciona el medidor de riesgo de migraña?

El medidor de riesgo analiza tus datos de salud (calidad del sueño, estrés, clima, nutrición y más) para calcular una puntuación de riesgo diaria del 0 al 20. También ofrece una previsión a 7 días para que veas las tendencias de riesgo de un vistazo.

¿Están seguros mis datos de salud?

Sí. Tus datos se almacenan de forma segura en Supabase con seguridad a nivel de fila. Nunca vendemos ni compartimos tus datos de salud con terceros. Consulta nuestra Política de privacidad para más información.

¿Qué incluye la prueba gratuita?

La prueba gratuita de 30 días te da acceso completo a todas las funciones premium, incluidos los análisis, las estimaciones de riesgo, las recomendaciones de IA, los informes en PDF y el asistente de chat. No se te cobrará hasta que termine la prueba y puedes cancelar cuando quieras.

¿Cómo cancelo mi suscripción?

Puedes gestionar o cancelar tu suscripción cuando quieras desde los ajustes de tu dispositivo:

iOS: Ajustes → Apple ID → Suscripciones → MigraineMe
Android: Google Play → Pagos y suscripciones → Suscripciones → MigraineMe

¿Puedo usar MigraineMe sin un wearable?

Sí. MigraineMe funciona solo con tu teléfono: registra el tiempo de pantalla, el nivel de ruido, el clima y la nutrición. Conectar un wearable añade el sueño, la HRV, la recuperación y otras métricas para estimaciones de riesgo más precisas.

¿Cómo elimino mi cuenta?

Ve a Perfil → Eliminar cuenta. Esto elimina permanentemente todos tus datos de nuestros servidores. Esta acción no se puede deshacer.

La app no sincroniza los datos de mi wearable

Intenta desconectar y volver a conectar tu wearable en Ajustes → Conexiones. Asegúrate de haber concedido todos los permisos necesarios. Si el problema continúa, escríbenos a support@migraineme.app y te ayudaremos.

¿Cómo restauro mis compras en un dispositivo nuevo?

Abre la app, ve a Perfil y tu suscripción debería restaurarse automáticamente. Si no ocurre, ve a la pantalla de suscripción y toca "Restaurar compras".