Lo más sencillo suele ser un tema de permisos. MigraineMe lee lo que comes desde otra app (como MyFitnessPal, Cronometer o Lifesum) a través de un puente: Apple Health en iPhone, o Health Connect en Android. Si registras la comida en esa app pero no aparece en MigraineMe, casi siempre el problema está en el puente.
Empieza por el paso 1 y ve bajando.
Los pasos son parecidos en iPhone y en Android, pero los nombres de las pantallas cambian. Te indicamos cuál es cuál.
Paso 1: Comprueba que la comida está en la app donde la registraste
Antes de nada, abre la app donde registraste la comida (MyFitnessPal, Cronometer, Lifesum, Carb Manager, FatSecret, MacroFactor, Lose It!, Yazio, o la que uses).
- Abre la app de comidas.
- Mira las comidas de hoy. ¿Aparecen?
- Si no aparecen, el problema está en esa app y no en MigraineMe. Vuelve a añadir la comida.
Paso 2: Asegúrate de que tu app de comidas envía datos al puente
Esta es la causa más habitual.
En iPhone (Apple Health)
- Abre tu app de comidas.
- Busca en sus ajustes una sección llamada Apple Health o Salud.
- Comprueba que el interruptor está activado y que Calorías, Carbohidratos, Cafeína y cualquier otro dato que quieras están activados.
En Android (Health Connect)
- Abre tu app de comidas.
- Busca en sus ajustes una sección llamada Health Connect o Conexiones.
- Comprueba que los tipos de datos de comida están activados.
Si no encuentras una sección de Health Connect en tu app de comidas, puede que no sea compatible. Tenemos guías separadas para cada app de comidas: consulta "Conectar MyFitnessPal", "Conectar Cronometer", etc.
Paso 3: Comprueba que el puente tiene la comida
En iPhone
- Abre la app Salud de tu iPhone (app blanca con un corazón rojo).
- Toca Explorar en la parte inferior.
- Toca Nutrición.
- Toca Energía dietética (calorías) o Carbohidratos. ¿Está el dato de hoy?
- Si es así, el puente funciona.
En Android
- Abre la app Health Connect (o abre Ajustes y búscala).
- Toca Datos y acceso.
- Toca Nutrición.
- Comprueba que hay datos recientes.
Paso 4: Comprueba que MigraineMe puede leer la comida del puente
En iPhone
- Abre la app Salud.
- Toca tu foto de perfil, arriba a la derecha.
- En Privacidad, toca Apps y después MigraineMe.
- Comprueba que todos los datos de nutrición que quieres (calorías, carbohidratos, cafeína, etc.) están activados (en verde).
En Android
- Abre Health Connect (o Ajustes y busca "Health Connect").
- Toca Permisos y después MigraineMe.
- Comprueba que los datos de nutrición están permitidos.
Dentro de MigraineMe
- Toca el icono de engranaje, arriba a la izquierda, y después Datos y avisos.
- Desplázate hasta la sección Dieta.
- Comprueba que la fila Dieta está activada.
Paso 5: Actualiza la pestaña Monitor
- Abre la pestaña Monitor.
- En iPhone: pon el dedo cerca de la parte superior de la pantalla, deslízalo hacia abajo unos centímetros y suéltalo. Espera unos diez segundos.
- En Android: no hay actualización deslizando hacia abajo. Toca otra pestaña, como Inicio, y luego vuelve a tocar Monitor. Monitor vuelve a cargar tus datos cada vez que lo abres.
Paso 6: Dale unos minutos
Si acabas de registrar la comida, dale unos minutos para que llegue. Algunas apps de comidas solo envían datos al puente de vez en cuando.
Paso 7: Cierra MigraineMe por completo
En iPhone
- Desliza hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla y haz una pausa a mitad.
- Busca la tarjeta de MigraineMe y deslízala hacia arriba hasta sacarla de la pantalla.
- Toca el icono de MigraineMe para abrirla de nuevo.
En Android
- Toca el botón cuadrado de la parte inferior (o desliza hacia arriba y mantén).
- Busca MigraineMe y deslízala para quitarla.
- Toca el icono de MigraineMe para abrirla de nuevo.
Paso 8: Registra la comida directamente en MigraineMe
Si prefieres saltarte el puente por completo, MigraineMe tiene su propio registro de comidas.
- Abre MigraineMe.
- Ve a la pestaña Monitor.
- Toca la tarjeta Dieta. En la tarjeta Comida puedes buscar un alimento por su nombre, escanear un código de barras o fotografiar tu plato. Consulta nuestros artículos "Registrar comida escribiendo" o "Registrar comida con código de barras" para ver los detalles.
A veces esto es más sencillo que pelearse con el puente.
Paso 9: Reinstala MigraineMe
Tus datos están a salvo en nuestros servidores.
- Mantén pulsado el icono de MigraineMe.
- Toca Eliminar app (iPhone) o Desinstalar (Android).
- Vuelve a instalarla desde la App Store o Play Store.
- Inicia sesión con el mismo correo electrónico.
- Cuando se te pida, permite que MigraineMe lea Apple Health o Health Connect, incluidos los datos de nutrición.
Si nada de esto funciona
Escríbenos a help@migraineme.app e incluye:
- La marca y el modelo de tu teléfono
- Qué app de comidas usas
- Qué registraste y cuándo
- Una captura de pantalla, si puedes
