El botón Voz de MigraineMe te permite hablar sobre tu migraña en lugar de escribir. Si no capta tus palabras, o no puedes pulsarlo en absoluto, aquí tienes lo que puedes probar, empezando por lo más sencillo.
La mayoría de los pasos son iguales en los dos teléfonos. Los ajustes cambian un poco, así que te lo indicamos en cada caso.
Paso 1: Habla un poco más alto y un poco más despacio
Si estás en una habitación tranquila y el micrófono está bien, lo más habitual es que la app simplemente no te oiga con claridad.
- Abre la pestaña Registrar, pulsa Anotar migraña y ve al paso Cuéntanoslo.
- Pulsa el botón Voz. En iPhone el botón cambia a Parar; en Android aparece la ventana emergente de escucha de tu propio teléfono.
- Sostén el teléfono a un palmo de la boca, más o menos.
- Habla con voz normal y clara, algo más despacio que de costumbre. Por ejemplo: "Tengo una migraña. Empezó esta mañana. Dolor de unos siete sobre diez."
- Cuando termines, pulsa Parar (en Android la ventana emergente se cierra sola cuando dejas de hablar).
- Las palabras deberían aparecer en el cuadro de texto. Después pulsa Buscar para que la app identifique los detalles.
Paso 2: Comprueba que MigraineMe tiene permiso para usar el micrófono
La primera vez que pulsas Voz, el teléfono te pregunta si MigraineMe puede usar el micrófono. Si pulsaste "No permitir" por error, el botón no puede hacer su trabajo.
En iPhone
- Abre Ajustes (el icono gris de engranaje de tu pantalla de inicio).
- Desplázate hacia abajo hasta ver la lista de apps.
- Pulsa MigraineMe.
- Asegúrate de que el interruptor junto a Micrófono está activado (en verde).
- Asegúrate de que el interruptor junto a Reconocimiento de voz también está activado, si lo ves.
En Android
- Abre Ajustes.
- Pulsa Aplicaciones (o Aplicaciones y avisos).
- Busca MigraineMe en la lista y púlsala.
- Pulsa Permisos.
- Pulsa Micrófono y elige Permitir o Permitir solo mientras la app está en uso.
Ahora vuelve a MigraineMe e inténtalo de nuevo con el botón Voz.
Paso 3: Ponte en un sitio más tranquilo
El ruido de fondo (la tele de la habitación de al lado, un hervidor, el tráfico de la calle) puede confundir al micrófono. Si no te encuentras bien, también puede costar más proyectar la voz.
- Ve a una habitación tranquila.
- Cierra la puerta si puedes.
- Inténtalo de nuevo.
Paso 4: Comprueba que tu teléfono tiene conexión
El dictado por voz necesita internet para convertir tu voz en palabras.
- Mira la parte de arriba de la pantalla. ¿Ves las barras del Wi-Fi o las de la señal móvil?
- Abre otra app y comprueba que se carga una página web.
- Si no se carga, acércate al router del Wi-Fi o sal a la calle para tener mejor señal móvil.
- Prueba Voz otra vez.
Paso 5: Comprueba el idioma de MigraineMe
MigraineMe escucha en el idioma de la propia app, no en el de tu teléfono. Si MigraineMe está configurada en un idioma y tú hablas en otro, el texto saldrá sin sentido.
- Abre MigraineMe.
- Pulsa el icono de engranaje en la parte superior izquierda de la pantalla.
- Pulsa Idioma.
- Elige el idioma que realmente hablas.
Paso 6: Cierra la app y vuelve a intentarlo
A veces el micrófono se queda bloqueado porque lo ha usado otra app (una llamada, un vídeo, una nota de voz).
En iPhone
Desliza hacia arriba desde la parte inferior y haz una pausa a mitad de camino. Desliza la tarjeta de MigraineMe hacia arriba para quitarla. Ábrela de nuevo.
En Android
Pulsa el botón cuadrado de la parte inferior. Desliza la tarjeta de MigraineMe para quitarla. Ábrela de nuevo.
Paso 7: Reinicia el teléfono
Un reinicio suele arreglar un micrófono que se ha quedado mudo.
- iPhone: mantén pulsado el botón lateral y un botón de volumen hasta que aparezca "desliza para apagar". Desliza para apagar. Espera diez segundos. Vuelve a pulsar el botón lateral.
- Android: mantén pulsado el botón de encendido. Pulsa Reiniciar.
Si nada de esto funciona
Escríbenos a help@migraineme.app e indícanos:
- La marca y el modelo de tu teléfono
- Qué ocurre al pulsar Voz (no aparece nada, se detiene tras una palabra, te sale un error)
- El idioma en el que lo probaste
- Una captura de pantalla, si puedes
