WHOOP ist direkt mit MigraineMe verbunden. Du meldest dich auf dem Bildschirm Verbindungen bei WHOOP an, und MigraineMe holt deine Daten zu Schlaf, Erholung, HRV und Herz von den WHOOP-Servern. Wenn WHOOP-Daten fehlen, liegt das Problem deshalb fast immer an einer von drei Stellen: Die WHOOP-App hat noch nichts hochgeladen, die Verbindung braucht eine neue Anmeldung, oder ein Messwert ist auf eine andere Quelle eingestellt. Gehe die Schritte der Reihe nach durch.
Schritt 1: Öffne die WHOOP-App
- Öffne die WHOOP-App und lass sie eine Minute lang geöffnet.
- WHOOP lädt die Daten vom Armband in Paketen hoch, deshalb löst sich das Problem damit oft schon.
- Prüfe zuerst, ob die fehlenden Daten in der WHOOP-App überhaupt angezeigt werden. Wenn sie nicht in WHOOP sind, können sie auch nicht zu MigraineMe gelangen.
Schritt 2: Prüfe die WHOOP-Verbindung in MigraineMe
- Öffne MigraineMe.
- Tippe oben links auf dem Bildschirm auf das Zahnrad-Symbol. Von links schiebt sich ein Menü herein.
- Tippe auf Verbindungen.
- Suche die Karte WHOOP. Schau dir die Schaltfläche auf der rechten Seite der Karte an.
- Wenn auf der Schaltfläche "Verbinden" steht, ist WHOOP gerade nicht verbunden. Tippe darauf. Die Anmeldeseite von WHOOP öffnet sich. Melde dich mit deinem WHOOP-Konto an und erlaube MigraineMe den Zugriff. Auf der Schaltfläche sollte jetzt "Verbunden" stehen.
- Wenn auf der Schaltfläche schon "Verbunden" steht, du aber trotzdem keine Daten siehst, trenne die Verbindung und stelle sie neu her. Auf dem iPhone tippst du auf die Schaltfläche Verbunden. Auf Android hältst du stattdessen die WHOOP-Karte gedrückt, denn ein Tippen auf die Schaltfläche bewirkt nichts, sobald die Verbindung besteht.
- Ein Fenster fragt "WHOOP trennen?". Tippe auf Trennen. Die Schaltfläche wechselt zurück zu "Verbinden". Tippe auf Verbinden und melde dich erneut an.
Schritt 3: Gib ihr am Morgen etwas Zeit
WHOOP schließt die Auswertung von Schlaf und Erholung oft erst eine Weile nach dem Aufwachen ab. Wenn der Schlaf der letzten Nacht beim Frühstück noch fehlt, schau später am Vormittag noch einmal nach.
Schritt 4: Prüfe die Quelle für diesen Messwert
- Tippe oben links auf das Zahnrad-Symbol.
- Tippe auf Daten und Hinweise.
- Scrolle durch die Bereiche (Schlaf, Körperliche Gesundheit, Kognition, Umwelt und so weiter) oder gib den Namen des Messwerts oben in das Suchfeld ein.
- Jede Messwert-Zeile zeigt ein kleines Quellen-Abzeichen (zum Beispiel "WHOOP" oder "Handy"). Tippe darauf und wähle WHOOP, wenn WHOOP diesen Messwert liefern soll.
Wenn du mehr als eine Quelle verbunden hast, achte darauf, dass das Abzeichen auf die Quelle zeigt, die die Daten wirklich hat. WHOOP sendet keine Schritte, wähle für Schritte also eine andere Quelle.
Schritt 5: Aktualisiere den Tab Monitor
- Öffne den Tab Monitor.
- Auf dem iPhone: Lege den Finger oben auf den Bildschirm, ziehe ihn ein paar Zentimeter nach unten und lass los. Warte etwa zehn Sekunden.
- Auf Android: Es gibt kein Aktualisieren durch Herunterziehen. Tippe auf einen anderen Tab, zum Beispiel Start, und dann wieder auf Monitor. Monitor lädt deine Daten bei jedem Öffnen neu.
Immer noch Probleme?
Schreib uns an help@migraineme.app und teile uns mit, welcher Messwert fehlt und seit wann. Wir schauen gemeinsam mit dir danach.
