WHOOP에 데이터가 나타나지 않아요, 어떻게 하나요?

WHOOP은 MigraineMe와 직접 연결돼요. 연결 화면에서 WHOOP에 로그인하면 MigraineMe가 WHOOP 서버에서 수면, 회복, HRV, 심박 데이터를 가져와요. 그래서 WHOOP 데이터가 없을 때는 대부분 세 가지 중 하나가 원인이에요. WHOOP 앱이 아직 업로드하지 않았거나, 연결을 새로 로그인해야 하거나, 어떤 측정 항목이 다른 출처에서 읽도록 설정되어 있는 경우예요. 순서대로 따라 해 보세요.

1단계: WHOOP 앱 열기

  1. WHOOP 앱을 열고 1분 정도 그대로 두세요.
  2. WHOOP은 밴드에서 데이터를 묶음으로 업로드해서, 이것만으로 해결될 때가 많아요.
  3. 없는 데이터가 WHOOP 앱 안에는 실제로 보이는지 먼저 확인하세요. WHOOP에 없다면 MigraineMe로도 올 수 없어요.

2단계: MigraineMe의 WHOOP 연결 확인하기

  1. MigraineMe를 열어요.
  2. 화면 왼쪽 위의 톱니바퀴 아이콘을 탭해요. 왼쪽에서 메뉴가 밀려 나와요.
  3. 연결을 탭해요.
  4. WHOOP 카드를 찾아요. 카드 오른쪽의 버튼을 확인해요.
  5. 버튼에 "연결"이라고 되어 있다면 지금 WHOOP이 연결되어 있지 않은 거예요. 버튼을 탭하면 WHOOP 로그인 페이지가 열려요. WHOOP 계정으로 로그인하고 MigraineMe의 접근을 승인해요. 이제 버튼에 "연결됨"이라고 표시될 거예요.
  6. 버튼이 이미 "연결됨"인데 데이터가 보이지 않는다면 연결을 해제했다가 다시 연결해요. iPhone에서는 연결됨 버튼을 탭해요. Android에서는 연결된 뒤에 버튼을 탭해도 아무 일도 일어나지 않으므로, 대신 WHOOP 카드를 길게 눌러요.
  7. "WHOOP 해제?" 창이 나타나요. 연결 해제를 탭해요. 버튼이 다시 "연결"로 바뀌어요. 연결을 탭하고 다시 로그인해요.

3단계: 아침에는 시간을 주세요

WHOOP은 일어난 뒤 한참 지나서야 수면과 회복 점수 계산을 마칠 때가 많아요. 아침 식사 때 지난밤 수면이 보이지 않으면 오전 늦게 다시 확인해 보세요.

4단계: 해당 측정 항목의 출처 확인하기

  1. 왼쪽 위의 톱니바퀴 아이콘을 탭해요.
  2. 데이터 및 알림을 탭해요.
  3. 섹션(수면, 신체 건강, 인지, 환경 등)을 아래로 스크롤하거나, 위쪽 검색창에 측정 항목 이름을 입력해요.
  4. 각 측정 항목 행에는 작은 출처 배지(예: "WHOOP" 또는 "휴대폰")가 있어요. 배지를 탭하고 WHOOP이 해당 측정 항목을 채우도록 하려는 곳에서 WHOOP을 선택해요.

출처를 둘 이상 연결했다면 배지가 실제로 데이터가 있는 출처를 가리키는지 확인하세요. WHOOP은 걸음 수를 보내지 않으므로, 걸음 수는 다른 출처를 선택하세요.

5단계: 모니터 탭 새로고침하기

  1. 모니터 탭을 열어요.
  2. iPhone에서: 화면 위쪽 근처에 손가락을 대고 몇 센티미터 아래로 민 다음 손을 떼요. 10초 정도 기다려요.
  3. Android에서: 아래로 당겨 새로고침하는 기능이 없어요. 집 같은 다른 탭을 탭한 다음 모니터를 다시 탭해요. 모니터는 열 때마다 데이터를 다시 불러와요.

아직도 해결되지 않나요?

help@migraineme.app으로 어떤 측정 항목이 언제부터 없는지 알려 주세요. 함께 살펴볼게요.

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