WHOOP se connecte directement à MigraineMe. Tu te connectes à WHOOP depuis l'écran Connexions, et MigraineMe récupère tes données de sommeil, de récupération, de VFC et de cœur sur les serveurs de WHOOP. Quand des données WHOOP manquent, le problème vient donc presque toujours de l'un de ces trois endroits : l'app WHOOP n'a pas encore envoyé les données, la connexion a besoin d'une nouvelle identification, ou une mesure est réglée pour lire une autre source. Suis les étapes dans l'ordre.
Étape 1 : ouvre l'app WHOOP
- Ouvre l'app WHOOP et laisse-la ouverte une minute.
- WHOOP envoie les données du bracelet par lots, donc cela suffit souvent à régler le problème.
- Vérifie d'abord que les données qui te manquent apparaissent bien dans l'app WHOOP. Si elles n'y sont pas, elles ne peuvent pas arriver dans MigraineMe.
Étape 2 : vérifie la connexion WHOOP dans MigraineMe
- Ouvre MigraineMe.
- Appuie sur l'icône d'engrenage en haut à gauche de l'écran. Un menu latéral s'ouvre depuis la gauche.
- Appuie sur Connexions.
- Trouve la carte WHOOP. Regarde le bouton à droite de la carte.
- Si le bouton affiche « Connecter », WHOOP n'est pas connecté pour le moment. Appuie dessus. La page de connexion de WHOOP s'ouvre. Connecte-toi avec ton compte WHOOP et autorise l'accès à MigraineMe. Le bouton devrait alors afficher « Connecté ».
- Si le bouton affiche déjà « Connecté » mais que tu ne vois toujours pas de données, déconnecte puis reconnecte. Sur iPhone, appuie sur le bouton Connecté. Sur Android, appuie plutôt longuement sur la carte WHOOP, car appuyer sur le bouton ne fait rien une fois la connexion établie.
- Une fenêtre demande « Déconnecter ? ». Appuie sur Déconnecter. Le bouton redevient « Connecter ». Appuie sur Connecter et reconnecte-toi.
Étape 3 : laisse-lui du temps le matin
WHOOP termine souvent de calculer ton sommeil et ta récupération un moment après ton réveil. Si le sommeil de la nuit dernière manque au petit-déjeuner, vérifie de nouveau en fin de matinée.
Étape 4 : vérifie la source de cette mesure
- Appuie sur l'icône d'engrenage en haut à gauche.
- Appuie sur Données et alertes.
- Fais défiler les sections (Sommeil, Santé physique, Cognitif, Environnement, etc.), ou tape le nom de la mesure dans la zone de recherche en haut.
- Chaque ligne de mesure affiche un petit badge de source (par exemple « WHOOP » ou « Téléphone »). Appuie dessus et choisis WHOOP pour les mesures que tu veux alimenter avec WHOOP.
Si tu as plusieurs sources connectées, vérifie que le badge pointe vers celle qui a vraiment les données. WHOOP n'envoie pas les pas : choisis une autre source pour les pas.
Étape 5 : actualise l'onglet Moniteur
- Ouvre l'onglet Moniteur.
- Sur iPhone : pose ton doigt près du haut de l'écran, fais-le glisser vers le bas de quelques centimètres et relâche. Attends environ dix secondes.
- Sur Android : il n'y a pas d'actualisation en tirant vers le bas. Appuie sur un autre onglet, par exemple Accueil, puis appuie de nouveau sur Moniteur. Le Moniteur recharge tes données à chaque ouverture.
Toujours bloqué ?
Écris-nous à help@migraineme.app et dis-nous quelle mesure manque et depuis quand. Nous regarderons cela avec toi.
