WHOOP 會直接連接到 MigraineMe。你在 連結 畫面登入 WHOOP,MigraineMe 就會從 WHOOP 的伺服器取得你的睡眠、恢復、HRV 和心臟資料。所以當 WHOOP 資料缺少時,問題幾乎都出在這三個地方之一:WHOOP 應用程式還沒有上傳、連線需要重新登入,或是某個指標被設定為從其他來源讀取。請依序完成以下步驟。
步驟 1:開啟 WHOOP 應用程式
- 開啟 WHOOP 應用程式,並讓它保持開啟一分鐘。
- WHOOP 會分批從手環上傳資料,所以光是這樣做,通常就能解決問題。
- 請先確認你缺少的資料確實有顯示在 WHOOP 應用程式裡。如果 WHOOP 裡沒有,就無法傳到 MigraineMe。
步驟 2:檢查 MigraineMe 的 WHOOP 連線
- 開啟 MigraineMe。
- 點一下畫面左上角的 齒輪圖示。側邊選單會從左邊滑出來。
- 點一下 連結。
- 找到 WHOOP 卡片。查看卡片右側的按鈕。
- 如果按鈕顯示「連接」,表示 WHOOP 目前沒有連接。請點一下它。會開啟 WHOOP 自己的登入頁面。請用你的 WHOOP 帳號登入,並同意 MigraineMe 存取。按鈕之後應該會變成「已連接」。
- 如果按鈕已經顯示「已連接」,但你仍然沒有看到資料,請中斷連線後再重新連接。在 iPhone 上,點一下 已連接 按鈕。在 Android 上,則請長按 WHOOP 卡片,因為連接之後點按鈕不會有任何反應。
- 會跳出一個視窗詢問「中斷 WHOOP 連線?」。請點 中斷連線。按鈕會變回「連接」。請點 連接,再登入一次。
步驟 3:早上多給它一點時間
WHOOP 通常會在你起床後過一陣子,才完成睡眠和恢復的評分。如果吃早餐時看不到昨晚的睡眠資料,請在接近中午時再查看一次。
步驟 4:檢查該指標的來源
- 點一下左上角的 齒輪圖示。
- 點一下 資料與通知。
- 往下捲動瀏覽各個區塊(睡眠、身體健康、認知、環境等),或在上方的搜尋框輸入指標名稱。
- 每個指標列都會顯示一個小小的 來源標章(例如「WHOOP」或「手機」)。點一下它,在你想讓 WHOOP 提供資料的指標選擇 WHOOP。
如果你連接了不只一個來源,請確認標章指向的是真正有資料的那一個。WHOOP 不會傳送步數,所以步數請選擇其他來源。
步驟 5:重新整理監測分頁
- 開啟 監測 分頁。
- 在 iPhone 上: 把手指放在螢幕上方附近,往下滑幾公分後放開。等待約十秒。
- 在 Android 上: 沒有下拉重新整理的功能。請點一下其他分頁,例如 家,再點回 監測。每次你開啟監測,都會重新載入你的資料。
還是無法解決?
請寫信到 help@migraineme.app,告訴我們缺少哪一項指標,以及從什麼時候開始缺少。我們會陪你一起查看。
