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Gli avvisi non arrivano più

MigraineMe ti manda un promemoria gentile una volta al giorno, intorno alle 8 di sera, per chiederti com'è andata la giornata. Se questi promemoria non arrivano più, quasi sempre è perché qualcosa sul telefono li blocca, non perché l'app non funzioni. Ecco cosa controllare, partendo dalle cose più semplici.

Le impostazioni cambiano tra iPhone e Android. Dove serve, dividiamo i passaggi.

Passo 1: Controlla che Non disturbare o Concentrazione non siano attivi

Se il telefono è in "modalità silenziosa", nessun promemoria arriva, da nessuna app.

Su iPhone

  1. Scorri verso il basso dall'angolo in alto a destra dello schermo. (Sugli iPhone più vecchi con il tasto Home, scorri verso l'alto dal bordo inferiore.)
  2. Cerca l'icona di una luna (Non disturbare) o un cerchio con scritto Concentrazione, Sonno o Lavoro.
  3. Se una di queste è blu o colorata, è attiva. Toccala una volta per disattivarla.

Su Android

  1. Scorri verso il basso dalla parte alta dello schermo con due dita.
  2. Cerca l'icona di una luna chiamata Non disturbare oppure Modalità silenziosa.
  3. Se è evidenziata, toccala una volta per disattivarla.

Aspetta la sera successiva e controlla se il promemoria arriva.

Passo 2: Controlla che MigraineMe abbia il permesso di inviare avvisi

È la seconda causa più comune. Se gli avvisi sono disattivati nelle impostazioni del telefono, l'app non può raggiungerti.

Su iPhone

  1. Apri Impostazioni.
  2. Tocca Avvisi.
  3. Scorri verso il basso e trova MigraineMe. Toccalo.
  4. Controlla che Consenti avvisi sia attivo (interruttore verde).
  5. Controlla che Schermata di blocco, Centro notifiche e Banner siano tutti selezionati.

Su Android

  1. Apri Impostazioni.
  2. Tocca Avvisi (oppure App e avvisi).
  3. Trova MigraineMe nell'elenco e toccalo.
  4. Controlla che Consenti avvisi sia attivo.
  5. Entra in ogni categoria e controlla che siano attive anche quelle.

Passo 3: Controlla che il promemoria sia attivo dentro MigraineMe

A volte il promemoria giornaliero viene disattivato per sbaglio.

  1. Apri MigraineMe.
  2. Tocca l'icona dell'ingranaggio in alto a sinistra dello schermo, poi tocca Dati e avvisi.
  3. Trova la scheda Avvisi nella parte alta dello schermo.
  4. Controlla che l'interruttore Check serale sia attivo. È il promemoria giornaliero e arriva intorno alle 8 di sera.

Passo 4: Disattiva il risparmio energetico

Quando la batteria è scarica, il telefono può impedire alle app di inviare avvisi per risparmiare energia.

Su iPhone

  1. Apri Impostazioni.
  2. Tocca Batteria.
  3. Se Modalità risparmio energetico è attiva (icona della batteria gialla), disattivala.
  4. Collega il telefono per ricaricarlo.

Su Android

  1. Apri Impostazioni.
  2. Tocca Batteria.
  3. Se Risparmio energetico è attivo, disattivalo.
  4. Poi tocca Utilizzo batteria oppure Utilizzo batteria app, trova MigraineMe e controlla che possa essere eseguita in background.
  5. In MigraineMe apri icona dell'ingranaggio, Dati e avvisi e guarda la riga Eccezione batteria. Se non è concessa, toccala e consentila.

Passo 5: Riavvia il telefono

Un riavvio completo spesso fa ripartire gli avvisi.

Passo 6: Aggiorna MigraineMe

Una versione più recente potrebbe aver risolto il problema.

Passo 7: Reinstalla MigraineMe

Le tue emicranie e le tue impostazioni sono salvate nel tuo account, non sul telefono, quindi reinstallare l'app non fa perdere nulla.

  1. Tieni premuta l'icona di MigraineMe.
  2. Tocca Elimina app (iPhone) oppure Disinstalla (Android).
  3. Installala di nuovo dall'App Store o dal Play Store.
  4. Accedi.
  5. Quando il telefono ti chiede se MigraineMe può inviare avvisi, tocca Consenti.

Se nessuno di questi passaggi funziona

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