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Il mio cibo non compare, cosa faccio?

La soluzione più semplice di solito riguarda i permessi. MigraineMe legge ciò che mangi da un'altra app (come MyFitnessPal, Cronometer o Lifesum) attraverso un ponte: Apple Health su iPhone, oppure Health Connect su Android. Se registri il cibo in quell'app ma non compare in MigraineMe, il problema è quasi sempre nel ponte.

Parti dal Passaggio 1 e prosegui in ordine.

I passaggi sono gli stessi su iPhone e Android, ma i nomi delle schermate sono diversi. Ti diciamo quale è quale.

Passaggio 1: Controlla che il cibo sia nell'app di alimentazione che hai usato

Prima di tutto, apri l'app in cui hai registrato il cibo (MyFitnessPal, Cronometer, Lifesum, Carb Manager, FatSecret, MacroFactor, Lose It!, Yazio, o quella che usi tu).

  1. Apri l'app di alimentazione.
  2. Guarda i pasti di oggi. Ci sono?
  3. Se non ci sono, il problema è in quell'app, non in MigraineMe. Aggiungi di nuovo il cibo.

Passaggio 2: Controlla che la tua app di alimentazione invii i dati al ponte

È la causa più comune.

Su iPhone (Apple Health)

  1. Apri la tua app di alimentazione.
  2. Cerca nelle sue impostazioni una sezione chiamata Apple Health o Salute.
  3. Controlla che l'interruttore sia attivo e che siano attivi Calorie, Carboidrati, Caffeina e tutto il resto che vuoi.

Su Android (Health Connect)

  1. Apri la tua app di alimentazione.
  2. Cerca nelle sue impostazioni una sezione chiamata Health Connect o Collegamenti.
  3. Controlla che i tipi di dati sul cibo siano attivi.

Se nella tua app di alimentazione non trovi una sezione Health Connect, potrebbe non supportarlo. Abbiamo guide separate per ogni app di alimentazione: vedi "Connect MyFitnessPal", "Connect Cronometer" e così via.

Passaggio 3: Controlla che il ponte abbia il cibo

Su iPhone

  1. Apri l'app Salute sul tuo iPhone (app bianca con un cuore rosso).
  2. Tocca Sfoglia in basso.
  3. Tocca Nutrition.
  4. Tocca Dietary Energy (calorie) oppure Carbohydrates. C'è il valore di oggi?
  5. Se sì, il ponte funziona.

Su Android

  1. Apri l'app Health Connect (oppure apri Impostazioni e cercala).
  2. Tocca Data and access.
  3. Tocca Nutrition.
  4. Controlla che ci siano dati recenti.

Passaggio 4: Controlla che MigraineMe possa leggere il cibo dal ponte

Su iPhone

  1. Apri l'app Salute.
  2. Tocca la tua immagine del profilo in alto a destra.
  3. In Privacy, tocca Apps, poi MigraineMe.
  4. Controlla che ogni voce di nutrizione che vuoi (calorie, carboidrati, caffeina e così via) sia attiva (verde).

Su Android

  1. Apri Health Connect (oppure Impostazioni, poi cerca "Health Connect").
  2. Tocca Permessi e poi MigraineMe.
  3. Controlla che le voci di nutrizione siano consentite.

Dentro MigraineMe

  1. Tocca l'icona a forma di ingranaggio in alto a sinistra, poi Dati e avvisi.
  2. Scorri fino alla sezione Dieta.
  3. Controlla che la riga Dieta sia attivata.

Passaggio 5: Aggiorna la scheda Monitor

  1. Apri la scheda Monitor.
  2. Su iPhone: appoggia il dito vicino alla parte alta dello schermo, scorri verso il basso per qualche centimetro e rilascia. Aspetta circa dieci secondi.
  3. Su Android: non c'è l'aggiornamento trascinando verso il basso. Tocca un'altra scheda, per esempio Casa, poi tocca di nuovo Monitor. Monitor ricarica i tuoi dati ogni volta che lo apri.

Passaggio 6: Dai un po' di tempo

Se hai appena registrato il cibo, dagli qualche minuto per arrivare. Alcune app di alimentazione inviano i dati al ponte solo ogni tanto.

Passaggio 7: Chiudi MigraineMe forzatamente

Su iPhone

  1. Scorri verso l'alto dal bordo inferiore dello schermo e fermati a metà.
  2. Trova la scheda di MigraineMe e scorrila verso l'alto fuori dallo schermo.
  3. Tocca l'icona di MigraineMe per riaprirla.

Su Android

  1. Tocca il pulsante quadrato in basso (oppure scorri verso l'alto e tieni premuto).
  2. Trova MigraineMe e scorrila via.
  3. Tocca l'icona di MigraineMe per riaprirla.

Passaggio 8: Registra il cibo direttamente in MigraineMe

Se preferisci evitare del tutto il ponte, MigraineMe ha una sua funzione per registrare il cibo.

  1. Apri MigraineMe.
  2. Vai alla scheda Monitor.
  3. Tocca la scheda Dieta. Nella scheda Cibo puoi cercare un alimento per nome, scansionare un codice a barre o fotografare il tuo pasto. Per i dettagli, vedi i nostri articoli "Logging food by typing" o "Logging food by barcode".

A volte è più semplice che lottare con il ponte.

Passaggio 9: Reinstalla MigraineMe

I tuoi dati sono al sicuro sui nostri server.

  1. Tieni premuta l'icona di MigraineMe.
  2. Tocca Delete app (iPhone) oppure Uninstall (Android).
  3. Installa di nuovo dall'App Store o dal Play Store.
  4. Accedi con la stessa email.
  5. Quando richiesto, consenti a MigraineMe di leggere Apple Health o Health Connect, comprese le voci di nutrizione.

Se nulla di questo funziona

Scrivici a help@migraineme.app indicando:

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