最簡單的解決方式,通常和權限有關。MigraineMe 會透過橋接,從另一個應用程式(例如 MyFitnessPal、Cronometer 或 Lifesum)讀取你吃了什麼:iPhone 上是 Apple Health,Android 上是 Health Connect。如果你在那個應用程式裡記錄了食物,卻沒有出現在 MigraineMe,問題幾乎都出在橋接上。
請從步驟 1 開始,依序往下做。
iPhone 和 Android 的步驟大致相同,但畫面名稱不一樣。我們會說明哪個是哪個。
步驟 1:確認食物有記錄在你使用的飲食應用程式裡
在做其他事情之前,先開啟你記錄食物的應用程式(MyFitnessPal、Cronometer、Lifesum、Carb Manager、FatSecret、MacroFactor、Lose It!、Yazio,或你使用的其他應用程式)。
- 開啟飲食應用程式。
- 查看今天的餐點。有出現嗎?
- 如果沒有,問題出在那個應用程式,而不是 MigraineMe。請重新新增食物。
步驟 2:確認你的飲食應用程式有把資料傳送到橋接
這是最常見的原因。
在 iPhone 上(Apple Health)
- 開啟你的飲食應用程式。
- 在它的設定裡,找到名為 Apple Health 或 Health 的區塊。
- 確認開關已開啟,而且 熱量、碳水化合物、咖啡因 以及你想要的其他項目都已開啟。
在 Android 上(Health Connect)
- 開啟你的飲食應用程式。
- 在它的設定裡,找到名為 Health Connect 或 連結 的區塊。
- 確認食物的資料類型都已開啟。
如果你在飲食應用程式裡找不到 Health Connect 區塊,可能是它不支援。我們為每個飲食應用程式都準備了個別的說明:請見「連接 MyFitnessPal」、「連接 Cronometer」等等。
步驟 3:確認橋接裡有食物資料
在 iPhone 上
- 開啟 iPhone 上的 Health 應用程式(白色圖示,紅色愛心)。
- 點選底部的 瀏覽。
- 點選 Nutrition。
- 點選 Dietary Energy(熱量)或 Carbohydrates。今天的數字有出現嗎?
- 如果有,表示橋接運作正常。
在 Android 上
- 開啟 Health Connect 應用程式(或開啟 設定 並搜尋它)。
- 點選 Data and access。
- 點選 Nutrition。
- 確認裡面有最近的資料。
步驟 4:確認 MigraineMe 被允許從橋接讀取食物資料
在 iPhone 上
- 開啟 Health 應用程式。
- 點選右上角你的個人檔案照片。
- 在 Privacy 底下,點選 Apps,再點選 MigraineMe。
- 確認你想要的每個營養項目(熱量、碳水化合物、咖啡因等)都是 開啟(綠色)。
在 Android 上
- 開啟 Health Connect(或開啟 設定,再搜尋「Health Connect」)。
- 點選 應用程式權限,再點選 MigraineMe。
- 確認營養項目都已允許。
在 MigraineMe 裡
- 點選左上角的 齒輪圖示,再點選 資料與通知。
- 捲動到 飲食 區塊。
- 確認 飲食 這一列已開啟。
步驟 5:重新整理監測分頁
- 開啟 監測 分頁。
- 在 iPhone 上: 把手指放在螢幕頂端附近,向下滑幾公分後放開。等待約十秒。
- 在 Android 上: 沒有下拉重新整理的功能。請點選其他分頁,例如 家,再點選 監測 一次。每次開啟監測,都會重新載入你的資料。
步驟 6:等幾分鐘
如果你剛剛才記錄食物,請給它幾分鐘的時間傳送過來。有些飲食應用程式只會每隔一段時間才傳送資料到橋接。
步驟 7:強制關閉 MigraineMe
在 iPhone 上
- 從螢幕底部向上滑,並在中間停一下。
- 找到 MigraineMe 的卡片,把它向上滑出螢幕。
- 點選 MigraineMe 圖示,重新開啟。
在 Android 上
- 點選底部的方形按鈕(或向上滑並按住)。
- 找到 MigraineMe,把它滑掉。
- 點選 MigraineMe 圖示,重新開啟。
步驟 8:直接在 MigraineMe 裡記錄食物
如果你想完全跳過橋接,MigraineMe 也有自己的食物記錄功能。
- 開啟 MigraineMe。
- 前往 監測 分頁。
- 點選 飲食 卡片。在 新增食物 卡片裡,你可以用名稱搜尋食物、掃描條碼,或拍下你的餐點。詳細做法請見我們的「用輸入的方式記錄食物」或「用條碼記錄食物」文章。
這有時比處理橋接更簡單。
步驟 9:重新安裝 MigraineMe
你的資料安全地保存在我們的伺服器上。
- 按住 MigraineMe 圖示。
- 點選 Delete app(iPhone)或 Uninstall(Android)。
- 從 App Store 或 Play Store 重新安裝。
- 使用相同的電子郵件登入。
- 當系統詢問時,允許 MigraineMe 讀取 Apple Health 或 Health Connect,包括營養項目。
如果以上方法都沒用
請寄信到 help@migraineme.app 告訴我們:
- 你的手機品牌和型號
- 你使用哪個飲食應用程式
- 你記錄了什麼,以及記錄的時間
- 如果可以,請附上螢幕截圖
