最簡單的解法通常和位置有關。MigraineMe 需要知道你在哪裡才能查詢天氣,而你的手機必須給它權限。如果 MigraineMe 在該顯示天氣的地方出現短橫線,或顯示「沒有天氣資料」,最常見的原因就是位置權限被關掉了。
請從步驟 1 開始,依序往下做。
這些步驟在 iPhone 和 Android 上的做法相同,但畫面名稱不一樣。我們會標明是哪一種。
步驟 1:確認 MigraineMe 已獲准使用位置
這是最常見的原因。
在 iPhone 上
- 在你的 iPhone 上開啟 設定 App(灰色齒輪)。
- 找到 MigraineMe(較新的 iPhone 在 App 底下)並點一下。
- 點 位置。
- 確認設為 使用 App 期間。如果顯示 從不 或 下次詢問,問題就出在這裡。
在 Android 上
- 開啟 設定 應用程式。
- 點 應用程式,再點 MigraineMe。
- 點 權限,再點 位置。
- 確認設為 僅在使用應用程式時允許。
在 Android 上,如果位置追蹤已停止,家 分頁可能會出現「已停止位置追蹤」的方框。請點 重新開啟。
步驟 2:確認 MigraineMe 內的位置已開啟
- 開啟 MigraineMe。
- 點畫面左上角的 齒輪圖示,再點 資料與通知。
- 捲動到 環境 區塊。
- 確認 位置 該列已開啟。如果手機詢問是否允許位置,請點 允許 或 使用 App 期間允許。
- 也確認你想看的天氣項目(溫度、氣壓、濕度、風、紫外線指數)都已開啟。
步驟 3:重新整理監測分頁
- 開啟 監測 分頁。
- 在 iPhone 上: 把手指放在畫面上方附近,往下滑幾公分後放開。等待約十秒。
- 在 Android 上: 沒有下拉重新整理的功能。請點其他分頁,例如 家,再點一次 監測。每次你開啟監測,它都會重新載入你的資料。
步驟 4:你最近有移動過嗎?
如果你去度假或搬家,MigraineMe 可能還在查詢舊地點的天氣。請強制關閉應用程式後再重新開啟,讓它取得你目前的位置。
在 iPhone 上
- 從畫面底部往上滑,並在中間停一下。
- 找到 MigraineMe 的卡片,把它往上滑出畫面。
- 點 MigraineMe 圖示重新開啟。
在 Android 上
- 點底部的方形按鈕(或往上滑並按住)。
- 找到 MigraineMe,把它滑掉。
- 點 MigraineMe 圖示重新開啟。
步驟 5:確認你的手機知道你在哪裡
有時候是手機本身失去了對你位置的定位。
在 iPhone 上
- 開啟 地圖 App。
- 點右上角的小箭頭。
- 地圖應該會跳到你實際所在的位置。如果沒有,請走到窗邊待一分鐘。
在 Android 上
- 開啟 Google Maps。
- 點右下角的位置按鈕。
- 地圖應該會跳到你的位置。
如果地圖找不到你,MigraineMe 也找不到。請走到窗邊,或到戶外待一分鐘。
步驟 6:重新啟動手機
這通常能排除一些小小的位置錯誤。
在 iPhone 上
- 按住側邊按鈕和其中一個音量按鈕,直到出現「滑動來關機」。
- 滑動來關機。
- 等待三十秒。
- 按側邊按鈕重新開機。
在 Android 上
- 按住電源鍵。
- 點 重新啟動(或點 關機,一分鐘後再開機)。
步驟 7:登出後再重新登入
- 開啟 MigraineMe。
- 點畫面左上角的 齒輪圖示。
- 在側邊選單點 登出。
- 用同一個電子郵件重新登入。
- 當系統再次詢問位置權限時,點 允許。
步驟 8:重新安裝 MigraineMe
你的資料安全地保存在我們的伺服器上。
- 按住 MigraineMe 圖示。
- 點 移除 App(iPhone)或 解除安裝(Android)。
- 從 App Store 或 Play 商店重新安裝 MigraineMe。
- 用同一個電子郵件登入。
- 當系統詢問時,允許 位置權限。
關於天氣準確度的說明
你看到的天氣來自你所在地區最近的天氣資料,而不是來自你的手機。它可能稍微不是最新的,或是來自幾英里外。這是正常的。
如果這些方法都沒有用
請寫信給我們:help@migraineme.app,並附上:
- 你的手機品牌和型號
- 你所在的城鎮或城市
- 你已經試過的方法
- 如果可以,請附上監測分頁的螢幕截圖
