我的 Fitbit 沒有顯示資料，該怎麼辦？

Fitbit 不會直接連接到 MigraineMe。它的資料必須先送到一個中繼站：Android 上是 Health Connect，iPhone 上是 Apple Health。MigraineMe 是從這個中繼站讀取資料。所以如果 MigraineMe 缺少 Fitbit 資料，問題幾乎都出在中繼站，而不是 MigraineMe 本身。

在 iPhone 上，Fitbit 應用程式不會自己把資料傳到 Apple Health。你需要從 App Store 另外安裝一個同步應用程式，把 Fitbit 資料複製到 Apple Health。在 Android 上，Fitbit 應用程式可以直接寫入 Health Connect。

從步驟 1 開始，依序往下做。

步驟 1：確認 Fitbit 今天有同步

在做其他事情之前，先確認 Fitbit 應用程式有你的資料。

1. 在手機上開啟 Fitbit 應用程式。
2. 從畫面頂端往下拉，重新整理。
3. 等到同步完成。
4. 查看今天的睡眠、步數和心跳資料。它們都在嗎？
5. 如果沒有，問題出在你的 Fitbit 和 Fitbit 應用程式之間。請確認你的 Fitbit 有電、戴在手腕上，而且手機的藍牙是開啟的。

步驟 2：確認 Fitbit 資料有送到中繼站

這是 MigraineMe 沒有顯示 Fitbit 資料最常見的原因。

在 Android 上（Health Connect）

1. 開啟 Fitbit 應用程式。
2. 在它的設定裡找到 Health Connect。
3. 把你在意的每個項目都開啟（睡眠、心率、步數）。

如果你在 Fitbit 應用程式裡找不到 Health Connect，請從 Play 商店更新 Fitbit 應用程式。

在 iPhone 上（Apple Health）

1. 開啟你用來把 Fitbit 資料複製到 Apple Health 的同步應用程式。
2. 確認它已設定為複製睡眠、心率和步數，而且今天已經執行過。

步驟 3：確認中繼站有資料

在 iPhone 上

1. 在 iPhone 上開啟健康應用程式（白色圖示，紅色愛心）。
2. 點選底部的瀏覽。
3. 點選睡眠。你有看到昨晚的資料嗎？
4. 如果有，表示中繼站運作正常。

在 Android 上

1. 開啟 Health Connect 應用程式。如果找不到，請開啟設定應用程式，搜尋「Health Connect」，然後開啟它。
2. 點選應用程式權限。
3. 找到 Fitbit，確認它可以寫入資料。
4. 點選資料和存取權，查看是否有資料。

步驟 4：確認 MigraineMe 有讀取中繼站的權限

在 iPhone 上

1. 開啟健康應用程式。
2. 點選右上角你的個人檔案照片。
3. 在隱私權下方，點選 App，再點選 MigraineMe。
4. 確認你想要的項目都已開啟（綠色）。如果沒有，請點選全部開啟。

在 Android 上

1. 開啟 Health Connect（或開啟設定，再搜尋「Health Connect」）。
2. 點選應用程式權限，再點選 MigraineMe。
3. 確認你想要的項目都已允許。

接著在 MigraineMe 裡檢查：點選齒輪圖示，再點選連結。Health Connect 卡片（Android）或 Apple Health 卡片（iPhone）應該顯示已連接。如果顯示連接，請點選它並允許權限。

步驟 5：在 MigraineMe 裡重新整理

1. 開啟監測分頁。
2. 在 iPhone 上：把手指放在畫面頂端附近，往下滑幾公分後放開。等待大約十秒。
3. 在 Android 上：沒有下拉重新整理的功能。請點選其他分頁，例如家，再點選監測。每次開啟監測，它都會重新載入你的資料。

步驟 6：留意時間

Fitbit 有時在你起床後，需要一兩個小時才會把睡眠資料送到中繼站。如果你早上 7:00 起床，早上 7:05 就查看 MigraineMe，你的睡眠資料可能還沒送到。請在中午左右再試一次。

步驟 7：強制關閉 MigraineMe

在 iPhone 上

1. 從畫面底部向上滑，並停在畫面中間。
2. 找到 MigraineMe 卡片，把它往上滑出畫面。
3. 點選 MigraineMe 圖示，重新開啟。

在 Android 上

1. 點選底部的方形按鈕（或向上滑並按住）。
2. 找到 MigraineMe，把它滑掉。
3. 點選 MigraineMe 圖示，重新開啟。

步驟 8：重新啟動手機

完全重新啟動，常常可以解決其他方法都解決不了的小問題。

步驟 9：重新安裝 MigraineMe

你的資料安全地存放在我們的伺服器上，所以這樣做不會刪除任何東西。

1. 長按 MigraineMe 圖示。
2. 點選移除 App（iPhone）或解除安裝（Android）。
3. 從 App Store 或 Play 商店重新安裝 MigraineMe。
4. 用同一個電子郵件登入。
5. 當系統詢問時，允許 MigraineMe 讀取 Apple Health（iPhone）或 Health Connect（Android）。

如果這些方法都沒有用

請寫信到 help@migraineme.app 告訴我們：

• 你的手機廠牌與型號
• 你使用的 Fitbit 型號（Charge、Sense、Versa 等）
• 你已經嘗試過的方法
• 如果可以的話，附上中繼站權限畫面的螢幕截圖