應用程式變慢或當機

當 MigraineMe 變得遲鈍，或是你點了沒有反應時，原因幾乎不會是應用程式本身。更常見的情況是，你的手機正忙著處理其他事情，或是儲存空間不足。這份指南會從最簡單的做法開始，帶你一步步嘗試。

iPhone 和 Android 的步驟略有不同。下面會分別說明。

步驟 1：關閉 MigraineMe，再重新開啟

這是最快的方法，大多數時候都有效。

在 iPhone 上

1. 從螢幕最底部慢慢往上滑，滑到一半時停住。（如果是有主畫面按鈕的舊款 iPhone，請連按兩下主畫面按鈕。）
2. 你會看到所有已開啟的應用程式以卡片方式排列。
3. 找到 MigraineMe，把它的卡片往上滑出螢幕頂端。
4. 從主畫面再次開啟 MigraineMe。

在 Android 上

1. 點選底部的方形按鈕，或是向上滑並按住。
2. 在已開啟的應用程式中找到 MigraineMe。
3. 把它的卡片往旁邊或往上滑開。
4. 再次開啟 MigraineMe。

步驟 2：關閉其他你沒有在使用的應用程式

如果你同時開著十個應用程式，手機就得把記憶體分給所有程式。關掉不需要的程式，可以讓 MigraineMe 有更多空間運作。

步驟和上面一樣，但除了你真正需要的一兩個之外，把其他卡片全部滑掉。

步驟 3：重新啟動手機

完整重新啟動會清除手機短期記憶體裡的所有內容，幾乎都能讓速度變快。

在 iPhone 上

1. 同時按住側邊按鈕和其中一個音量按鈕，直到螢幕出現「滑動來關機」。
2. 把白色圓圈向右滑。
3. 等待十秒。
4. 按住側邊按鈕，直到看見 Apple 標誌。

在 Android 上

1. 按住電源鍵幾秒鐘。
2. 點選 Restart。如果沒有看到這個選項，請點選 Power off，等一下，再按電源鍵開機。

再次開啟 MigraineMe，看看是否變快了。

步驟 4：檢查手機是否還有可用空間

如果手機快滿了，所有應用程式都會變慢，不只是 MigraineMe。

在 iPhone 上

1. 開啟設定。
2. 點選一般，再點選 iPhone Storage。
3. 看看最上方的長條。如果幾乎全滿，你就需要騰出一些空間。
4. 通常可以刪除舊照片、影片，或是不再使用的應用程式。

在 Android 上

1. 開啟設定。
2. 點選 Storage（如果是 Samsung，請點選 Device care，再點選 Storage）。
3. 看看已使用多少空間。如果幾乎全滿，請點選 Free up space，或刪除不需要的照片和應用程式。

建議至少保持一到兩 GB 的可用空間。

步驟 5：檢查更新

較新版本的 MigraineMe 可能已經修正了這個問題。

在 iPhone 上

1. 開啟 App Store。
2. 點選右上角你的個人檔案圖片。
3. 向下捲動到 Available Updates。
4. 如果清單中有 MigraineMe，請點選 Update。

在 Android 上

1. 開啟 Play Store。
2. 點選右上角你的個人檔案圖片。
3. 點選 Manage apps & device，再點選 Updates available。
4. 如果清單中有 MigraineMe，請點選 Update。

步驟 6：重新安裝 MigraineMe

這是最後的辦法。你的資料是儲存在你的帳號裡，而不是手機上，所以重新安裝不會讓你失去任何偏頭痛紀錄。

1. 按住 MigraineMe 的圖示。
2. 點選 Delete app（iPhone）或 Uninstall（Android）。
3. 開啟 App Store 或 Play Store。
4. 搜尋 MigraineMe，重新安裝。
5. 用和之前相同的方式登入。

如果以上方法都沒有用

請寫信給我們：help@migraineme.app，並附上：

• 你的手機品牌和型號
• 哪個畫面感覺很慢（首頁、洞察、偏頭痛精靈等等）
• 你已經試過清單中的哪些方法
• 如果可以的話，附上螢幕截圖