我沒有收到驗證郵件

當你用電子郵件地址建立新的 MigraineMe 帳號時，我們會寄一封簡短的郵件，確認這個地址確實是你的。有時這封郵件要等幾分鐘才會到，有時則會跑到別的資料夾。這份指南會說明可以嘗試的方法，最簡單的放在最前面。

這些步驟在 iPhone 和 Android 上都一樣。

步驟 1：等五分鐘

大多數時候，郵件已經在路上了，只是需要一點時間。

1. 先把手機放下。
2. 去泡杯茶。
3. 五分鐘後再回來，重新查看你的電子郵件。

如果郵件已經到了，點選裡面的連結就完成了。

步驟 2：檢查垃圾郵件匣

大多數找不到的郵件都能在這裡找到。

1. 開啟你的電子郵件應用程式（Gmail、Mail、Outlook，或任何你慣用的）。
2. 在左側或選單中查看資料夾清單。
3. 點選名為垃圾郵件、Junk 或促銷內容的資料夾。
4. 找找看有沒有來自 MigraineMe 或「noreply」的郵件。如果找到了，點開它，再點選裡面的驗證連結。

為了避免下次又發生同樣的情況，你在那裡時可以點選不是垃圾郵件或移至收件匣。

步驟 3：下拉重新整理你的電子郵件

有時候手機已經收到郵件，只是還沒有顯示出來。

1. 前往你的收件匣。
2. 把手指放在螢幕上方附近，往下滑一小段。
3. 你會看到一個小小的轉圈圖示，這時放開手指。
4. 新的郵件就會出現。

步驟 4：要求一封新的郵件

如果過了十五分鐘還是什麼都沒有，請重新要求一封。

1. 開啟 MigraineMe。
2. 在登入畫面，點選使用電子郵件繼續，再點選註冊。
3. 用同一個電子郵件和密碼重新走一遍註冊流程。
4. 應用程式會寄出一封新的確認郵件，並顯示「請查看你的電子郵件」。

接著等個兩三分鐘，再查看一次你的收件匣和垃圾郵件匣。

步驟 5：檢查你輸入的電子郵件地址

很容易打錯一個小地方，尤其是用手機鍵盤的時候。如果你把「gmail」打成「gmial」，郵件就不會寄到你手上。

1. 試著用你輸入的那個電子郵件再登入一次。
2. 如果應用程式說找不到你的帳號，可能是註冊時地址打錯了。
3. 最簡單的解決方法，是用正確的電子郵件地址重新註冊一次。

步驟 6：如果可以，改用另一個電子郵件

有些電子郵件服務商，尤其是公司的郵件系統，會封鎖來自新寄件者的郵件。如果你有個人信箱（例如 Gmail 或 iCloud），可以改用那個信箱註冊看看。

如果這些方法都沒有用

請寫信給我們：help@migraineme.app，並附上：

• 你的手機品牌和型號（例如「iPhone 13」或「Google Pixel 7」）
• 你用來註冊的電子郵件地址
• 上面的方法中你試過哪些
• 如果可以的話，附上註冊畫面的螢幕截圖

我們可以從我們這邊手動驗證你的帳號，讓你順利登入。