Fitbit, MigraineMe'ye doğrudan bağlanmaz. Verilerinin önce bir köprüye ulaşması gerekir: Android'de Health Connect, iPhone'da Apple Health. MigraineMe verileri bu köprüden okur. Bu yüzden MigraineMe'de Fitbit verileri eksikse çözüm hemen her zaman MigraineMe'nin kendisinde değil, köprüdedir.
iPhone'da Fitbit uygulaması verileri kendi başına Apple Health'e göndermez. Fitbit verilerini Apple Health'e kopyalayan, App Store'dan ayrı bir eşitleme uygulamasına ihtiyacın var. Android'de Fitbit uygulaması doğrudan Health Connect'e yazabilir.
- Adımdan başla ve aşağı doğru ilerle.
1. Adım: Fitbit'in bugün eşitlendiğinden emin ol
Başka bir şey yapmadan önce Fitbit uygulamasında verilerinin olduğundan emin ol.
- Telefonundaki Fitbit uygulamasını aç.
- Yenilemek için ekranın üst kısmından aşağı çek.
- Eşitleme bitene kadar bekle.
- Bugünün uykusuna, adımlarına ve kalp verilerine bak. Orada mılar?
- Değilse sorun Fitbit'in ile Fitbit uygulaması arasındadır. Fitbit'inin şarjlı olduğundan, bileğinde takılı olduğundan ve telefonunda Bluetooth'un açık olduğundan emin ol.
2. Adım: Fitbit verilerinin köprüye ulaştığından emin ol
MigraineMe'de Fitbit verisi görünmemesinin en yaygın nedeni budur.
Android'de (Health Connect)
- Fitbit uygulamasını aç.
- Ayarlarında Health Connect'i bul.
- İstediğin her öğeyi aç (uyku, kalp atış hızı, adımlar).
Fitbit uygulamasında Health Connect'i bulamıyorsan Fitbit uygulamasını Play Store'dan güncelle.
iPhone'da (Apple Health)
- Fitbit verilerini Apple Health'e kopyalamak için kullandığın eşitleme uygulamasını aç.
- Uyku, kalp atış hızı ve adımları kopyalayacak şekilde ayarlı olduğundan ve bugün çalıştığından emin ol.
3. Adım: Köprüde verinin olup olmadığına bak
iPhone'da
- iPhone'undaki Sağlık uygulamasını aç (beyaz uygulama, kırmızı kalp).
- Altta Göz at'a dokun.
- Uyku'ya dokun. Dünkü geceye ait veriyi görüyor musun?
- Evetse köprü çalışıyordur.
Android'de
- Health Connect uygulamasını aç. Bulamıyorsan Ayarlar uygulamasını aç, "Health Connect" diye ara ve onu aç.
- Uygulama izinleri'ne dokun.
- Fitbit'i bul ve veri yazabildiğinden emin ol.
- Verinin orada olup olmadığını görmek için Veriler ve erişim'e dokun.
4. Adım: MigraineMe'nin köprüyü okuma iznini kontrol et
iPhone'da
- Sağlık uygulamasını aç.
- Sağ üstteki profil resmine dokun.
- Gizlilik altında Uygulamalar'a, sonra MigraineMe'ye dokun.
- İstediğin her şeyin açık (yeşil) olduğundan emin ol. Değilse Tümünü Aç'a dokun.
Android'de
- Health Connect'i aç (ya da Ayarlar'ı aç, sonra "Health Connect" diye ara).
- Uygulama izinleri'ne, sonra MigraineMe'ye dokun.
- İstediğin her şeye izin verildiğinden emin ol.
Sonra MigraineMe içinde kontrol et: dişli simgesine, sonra Bağlantılar'a dokun. Health Connect kartında (Android) ya da Apple Health kartında (iPhone) Bağlandı yazmalı. Bağlan yazıyorsa ona dokun ve izinlere izin ver.
5. Adım: MigraineMe içinde yenile
- Takip sekmesini aç.
- iPhone'da: parmağını ekranın üst kısmına yakın koy, birkaç santimetre aşağı kaydır ve bırak. Yaklaşık on saniye bekle.
- Android'de: aşağı çekerek yenileme yoktur. Ev gibi başka bir sekmeye dokun, sonra tekrar Takip'e dokun. Takip, her açışında verilerini yeniden yükler.
6. Adım: Günün saatine bak
Fitbit, uyandıktan sonra uykuyu köprüye göndermek için bazen bir iki saat alır. Sabah 7'de uyanıp MigraineMe'ye 7:05'te bakarsan uykun henüz orada olmayabilir. Öğle civarında tekrar dene.
7. Adım: MigraineMe'yi zorla kapat
iPhone'da
- Ekranın altından yukarı kaydır ve ortada bekle.
- MigraineMe kartını bul ve ekrandan yukarı doğru kaydırıp at.
- Yeniden açmak için MigraineMe simgesine dokun.
Android'de
- Alttaki kare düğmeye dokun (ya da yukarı kaydırıp basılı tut).
- MigraineMe'yi bul ve kenara kaydırıp at.
- Yeniden açmak için MigraineMe simgesine dokun.
8. Adım: Telefonunu yeniden başlat
Tam bir yeniden başlatma, başka hiçbir şeyin çözemediği küçük sorunları çoğu zaman giderir.
9. Adım: MigraineMe'yi yeniden yükle
Verilerin sunucularımızda güvende, bu yüzden bu işlem hiçbir şeyi silmez.
- MigraineMe simgesine basılı tut.
- Uygulamayı sil (iPhone) ya da Kaldır (Android) seçeneğine dokun.
- MigraineMe'yi App Store'dan ya da Play Store'dan yeniden yükle.
- Aynı e-posta ile giriş yap.
- İstendiğinde MigraineMe'nin Apple Health'i (iPhone) ya da Health Connect'i (Android) okumasına izin ver.
Hiçbiri işe yaramazsa
Bize help@migraineme.app adresinden şunlarla yaz:
- Telefonunun markası ve modeli
- Hangi Fitbit'e sahip olduğun (Charge, Sense, Versa gibi)
- Şimdiye kadar neler denediğin
- Mümkünse köprü izin ekranının bir ekran görüntüsü
