Gdy MigraineMe działa ociężale albo nie reaguje na dotyk, przyczyną rzadko jest sama aplikacja. Znacznie częściej telefon jest zajęty czymś innym albo kończy mu się miejsce. Ten poradnik pokazuje, co możesz wypróbować, zaczynając od najprostszych rzeczy.
Kroki różnią się trochę na iPhonie i na Androidzie. Każdy wariant opisujemy osobno.
Krok 1: Zamknij MigraineMe i otwórz aplikację jeszcze raz
To najszybsze rozwiązanie i najczęściej działa.
Na iPhonie
- Powoli przesuń palcem w górę od samego dołu ekranu i zatrzymaj się w połowie. (Na starszych iPhone'ach z przyciskiem Home naciśnij przycisk Home dwa razy.)
- Zobaczysz wszystkie otwarte aplikacje jako karty.
- Znajdź MigraineMe i przesuń jego kartę w górę, poza ekran.
- Otwórz MigraineMe ponownie z ekranu głównego.
Na Androidzie
- Dotknij przycisku kwadratu na dole albo przesuń palcem w górę i przytrzymaj.
- Znajdź MigraineMe wśród otwartych aplikacji.
- Przesuń jego kartę na bok lub w górę.
- Otwórz MigraineMe ponownie.
Krok 2: Zamknij inne aplikacje, z których nie korzystasz
Jeśli masz otwartych naraz dziesięć aplikacji, telefon musi dzielić pamięć między wszystkie. Zamknięcie tych, których nie potrzebujesz, daje MigraineMe więcej miejsca do pracy.
Zrób to tak samo jak wyżej, ale usuń wszystkie karty poza jedną lub dwiema, których naprawdę potrzebujesz.
Krok 3: Uruchom telefon ponownie
Pełne ponowne uruchomienie czyści pamięć krótkotrwałą telefonu i niemal zawsze przyspiesza jego działanie.
Na iPhonie
- Przytrzymaj razem przycisk boczny i jeden z przycisków głośności, aż na ekranie pojawi się napis "slide to power off".
- Przesuń biały krąg w prawo.
- Odczekaj dziesięć sekund.
- Przytrzymaj przycisk boczny, aż zobaczysz logo Apple.
Na Androidzie
- Przytrzymaj przycisk zasilania przez kilka sekund.
- Dotknij Restart. Jeśli go nie widzisz, dotknij Power off, odczekaj, a potem naciśnij przycisk zasilania, aby włączyć telefon.
Otwórz MigraineMe ponownie i sprawdź, czy działa szybciej.
Krok 4: Sprawdź, czy telefon ma wolne miejsce
Jeśli telefon jest prawie pełny, wszystkie aplikacje zwalniają, nie tylko MigraineMe.
Na iPhonie
- Otwórz Ustawienia.
- Dotknij Ogólne, a potem iPhone Storage.
- Spójrz na pasek u góry. Jeśli jest prawie całkiem pełny, musisz zwolnić trochę miejsca.
- Zwykle możesz usunąć stare zdjęcia, filmy lub aplikacje, z których już nie korzystasz.
Na Androidzie
- Otwórz Ustawienia.
- Dotknij Storage (albo Device care, a potem Storage na telefonach Samsung).
- Sprawdź, ile miejsca jest zajęte. Jeśli jest prawie pełne, dotknij Free up space albo usuń zdjęcia i aplikacje, których nie potrzebujesz.
Dobra zasada: zostaw wolne co najmniej jeden lub dwa gigabajty.
Krok 5: Sprawdź aktualizacje
Nowsza wersja MigraineMe może już zawierać poprawkę.
Na iPhonie
- Otwórz App Store.
- Dotknij swojego zdjęcia profilowego w prawym górnym rogu.
- Przewiń w dół do Available Updates.
- Jeśli MigraineMe jest na liście, dotknij Update.
Na Androidzie
- Otwórz Play Store.
- Dotknij swojego zdjęcia profilowego w prawym górnym rogu.
- Dotknij Manage apps & device, a potem Updates available.
- Jeśli MigraineMe jest na liście, dotknij Update.
Krok 6: Zainstaluj MigraineMe ponownie
To ostateczność. Twoje dane są zapisane na koncie, a nie w telefonie, więc ponowna instalacja nie usunie żadnych migren.
- Naciśnij i przytrzymaj ikonę MigraineMe.
- Dotknij Delete app (iPhone) lub Uninstall (Android).
- Otwórz App Store lub Play Store.
- Wyszukaj MigraineMe i zainstaluj aplikację jeszcze raz.
- Zaloguj się tą samą metodą co wcześniej.
Jeśli nic z tego nie pomaga
Napisz do nas na adres help@migraineme.app i podaj:
- Markę i model telefonu
- Który ekran działa wolno (ekran główny, Wnioski, kreator migreny itp.)
- Co z tej listy już wypróbowano
- Zrzut ekranu, jeśli możesz go zrobić
