多くの場合、いちばん簡単な解決方法は権限の確認です。MigraineMe は、食べたものを別のアプリ(MyFitnessPal、Cronometer、Lifesum など)から、中継の仕組みを通して読み取ります。iPhone では Apple Health、Android では Health Connect がその役目をします。そのアプリに食事を記録しているのに MigraineMe に表示されない場合は、ほとんどの場合、この中継の部分に原因があります。
ステップ1から順に進めてください。
手順は iPhone と Android で同じですが、画面の名前が違います。どちらの場合かを、それぞれ書いています。
ステップ1:使っている食事アプリに食べ物が記録されているか確認する
まず、食事を記録したアプリ(MyFitnessPal、Cronometer、Lifesum、Carb Manager、FatSecret、MacroFactor、Lose It!、Yazio など、お使いのもの)を開きます。
- 食事アプリを開きます。
- 今日の食事を見ます。記録されていますか?
- 記録されていない場合、原因は MigraineMe ではなく、そのアプリにあります。食べ物をもう一度追加してください。
ステップ2:食事アプリが中継にデータを送っているか確認する
これが最もよくある原因です。
iPhone の場合(Apple Health)
- 食事アプリを開きます。
- アプリの設定の中から、Apple Health またはヘルスケアという項目を探します。
- スイッチがオンになっていること、そしてカロリー、炭水化物、カフェイン、その他記録したい項目がオンになっていることを確認します。
Android の場合(Health Connect)
- 食事アプリを開きます。
- アプリの設定の中から、Health Connect または接続という項目を探します。
- 食事に関するデータの種類がオンになっていることを確認します。
食事アプリに Health Connect の項目が見つからない場合、そのアプリは Health Connect に対応していないのかもしれません。食事アプリごとの案内を別に用意しています。「MyFitnessPal を接続する」「Cronometer を接続する」などをご覧ください。
ステップ3:中継に食べ物のデータがあるか確認する
iPhone の場合
- iPhone のヘルスケアアプリ(白地に赤いハートのアプリ)を開きます。
- 画面下の見てみるをタップします。
- 栄養をタップします。
- 食事エネルギー(カロリー)または炭水化物をタップします。今日の数値はありますか?
- ある場合は、中継は正しく働いています。
Android の場合
- Health Connect アプリを開きます(または設定を開いて検索します)。
- データとアクセスをタップします。
- 栄養をタップします。
- 最近のデータがあるか確認します。
ステップ4:MigraineMe が中継から食べ物を読み取れる設定になっているか確認する
iPhone の場合
- ヘルスケアアプリを開きます。
- 右上のプロフィール画像をタップします。
- プライバシーの下にある App をタップし、MigraineMe を選びます。
- 読み取りたい栄養の項目(カロリー、炭水化物、カフェインなど)がすべてオン(緑色)になっていることを確認します。
Android の場合
- Health Connect を開きます(または設定を開き、「Health Connect」を検索します)。
- アプリの権限をタップし、MigraineMe を選びます。
- 栄養の項目が許可されていることを確認します。
MigraineMe の中で
- 左上の歯車アイコンをタップし、データと通知をタップします。
- 食事の項目までスクロールします。
- 食事の行がオンになっていることを確認します。
ステップ5:モニタータブを更新する
- モニタータブを開きます。
- iPhone の場合:画面の上のほうに指を置き、数センチ下へスライドさせてから離します。10秒ほど待ちます。
- Android の場合:下に引いて更新する操作はありません。自宅など別のタブをタップしてから、もう一度モニターをタップします。モニターは、開くたびにデータを読み込み直します。
ステップ6:数分待つ
食べ物を記録したばかりの場合は、反映されるまで数分待ってください。食事アプリによっては、一定の間隔でしか中継にデータを送らないものもあります。
ステップ7:MigraineMe を完全に終了する
iPhone の場合
- 画面の下から上へスワイプし、真ん中で止めます。
- MigraineMe のカードを見つけて、上へスワイプして画面から消します。
- MigraineMe のアイコンをタップして、もう一度開きます。
Android の場合
- 画面下の四角いボタンをタップします(または上へスワイプして押さえたままにします)。
- MigraineMe を見つけて、スワイプして消します。
- MigraineMe のアイコンをタップして、もう一度開きます。
ステップ8:MigraineMe で直接食べ物を記録する
中継を使わなくてもよければ、MigraineMe には食事を記録する機能があります。
- MigraineMe を開きます。
- モニタータブへ進みます。
- 食事カードをタップします。食べ物を追加カードでは、名前で食べ物を探したり、バーコードをスキャンしたり、食事の写真を撮ったりできます。詳しくは「文字入力で食事を記録する」や「バーコードで食事を記録する」の記事をご覧ください。
中継とあれこれ格闘するより、こちらのほうが簡単なこともあります。
ステップ9:MigraineMe を入れ直す
データは当社のサーバーに安全に保管されています。
- MigraineMe のアイコンを長押しします。
- Appを削除(iPhone)またはアンインストール(Android)をタップします。
- App Store または Play ストアからもう一度インストールします。
- 同じメールアドレスでサインインします。
- 確認が表示されたら、栄養の項目も含めて、MigraineMe が Apple Health または Health Connect を読み取ることを許可します。
どれでも解決しないときは
次の内容を添えて、help@migraineme.app までご連絡ください。
- お使いのスマートフォンのメーカーと機種
- 使っている食事アプリ
- 記録した内容と、記録した時刻
- できればスクリーンショット
