가장 간단한 해결책은 대개 권한과 관련되어 있어요. MigraineMe는 다른 앱(MyFitnessPal, Cronometer, Lifesum 등)에서 기록한 식사 내용을 연결 통로를 통해 읽어 와요. iPhone에서는 Apple Health, Android에서는 Health Connect가 그 통로예요. 그 앱에는 음식을 기록했는데 MigraineMe에 나타나지 않는다면, 거의 항상 이 통로에 문제가 있는 거예요.
1단계부터 차례대로 따라해 보세요.
단계는 iPhone과 Android에서 똑같지만, 화면 이름은 달라요. 어느 쪽인지 각각 안내해 드릴게요.
1단계: 사용한 음식 앱에 음식이 있는지 확인하세요
무엇보다 먼저, 음식을 기록한 앱(MyFitnessPal, Cronometer, Lifesum, Carb Manager, FatSecret, MacroFactor, Lose It!, Yazio 등 사용하는 앱)을 열어 보세요.
- 음식 앱을 열어요.
- 오늘 먹은 식사를 살펴봐요. 기록이 있나요?
- 없다면 MigraineMe가 아니라 그 앱에 문제가 있는 거예요. 음식을 다시 기록해 주세요.
2단계: 음식 앱이 통로로 데이터를 보내고 있는지 확인하세요
가장 흔한 원인이에요.
iPhone (Apple Health)
- 음식 앱을 열어요.
- 앱 설정에서 Apple Health 또는 Health라는 항목을 찾아요.
- 토글이 켜져 있는지, 그리고 칼로리, 탄수화물, 카페인 등 원하는 항목이 모두 켜져 있는지 확인해요.
Android (Health Connect)
- 음식 앱을 열어요.
- 앱 설정에서 Health Connect 또는 연결이라는 항목을 찾아요.
- 음식 관련 데이터 종류가 켜져 있는지 확인해요.
음식 앱에서 Health Connect 항목을 찾을 수 없다면 그 앱이 Health Connect를 지원하지 않을 수 있어요. 음식 앱별 안내 글이 따로 있으니 "Connect MyFitnessPal", "Connect Cronometer" 등을 살펴보세요.
3단계: 통로에 음식 데이터가 있는지 확인하세요
iPhone
- iPhone에서 건강 앱(흰색 바탕에 빨간 하트)을 열어요.
- 아래쪽의 둘러보기를 탭해요.
- Nutrition을 탭해요.
- Dietary Energy(칼로리) 또는 Carbohydrates를 탭해요. 오늘 수치가 있나요?
- 있다면 통로는 잘 작동하고 있는 거예요.
Android
- Health Connect 앱을 열어요(또는 설정을 열고 검색해요).
- Data and access를 탭해요.
- Nutrition을 탭해요.
- 최근 데이터가 있는지 확인해요.
4단계: MigraineMe가 통로에서 음식 데이터를 읽을 수 있는지 확인하세요
iPhone
- 건강 앱을 열어요.
- 오른쪽 위의 프로필 사진을 탭해요.
- Privacy 아래에서 Apps를 탭한 다음 MigraineMe를 탭해요.
- 원하는 영양 항목(칼로리, 탄수화물, 카페인 등)이 모두 켜져(초록색) 있는지 확인해요.
Android
- Health Connect를 열어요(또는 설정에서 "Health Connect"를 검색해요).
- 앱 권한을 탭한 다음 MigraineMe를 탭해요.
- 영양 항목이 허용되어 있는지 확인해요.
MigraineMe 안에서
- 왼쪽 위의 톱니바퀴 아이콘을 탭한 다음 데이터 및 알림을 탭해요.
- 식단 섹션까지 스크롤해요.
- 식단 행이 켜져 있는지 확인해요.
5단계: 모니터 탭을 새로 고치세요
- 모니터 탭을 열어요.
- iPhone: 화면 위쪽에 손가락을 대고 몇 센티미터 아래로 밀었다가 놓아요. 약 10초 기다려요.
- Android: 당겨서 새로 고치는 기능이 없어요. 집 같은 다른 탭을 탭한 다음 모니터를 다시 탭해요. 모니터는 열 때마다 데이터를 새로 불러와요.
6단계: 몇 분 기다려 보세요
방금 음식을 기록했다면 반영되기까지 몇 분 정도 기다려 주세요. 일부 음식 앱은 통로로 가끔씩만 데이터를 보내요.
7단계: MigraineMe를 강제 종료하세요
iPhone
- 화면 아래에서 위로 쓸어 올린 다음 가운데에서 잠시 멈춰요.
- MigraineMe 카드를 찾아 위로 밀어 화면 밖으로 보내요.
- MigraineMe 아이콘을 탭해서 다시 열어요.
Android
- 아래쪽의 네모 버튼을 탭해요(또는 위로 쓸어 올린 채로 잠시 기다려요).
- MigraineMe를 찾아 옆으로 밀어 없애요.
- MigraineMe 아이콘을 탭해서 다시 열어요.
8단계: MigraineMe에서 직접 음식을 기록하세요
통로를 아예 거치지 않고 싶다면, MigraineMe에도 음식 기록 기능이 있어요.
- MigraineMe를 열어요.
- 모니터 탭으로 가요.
- 식단 카드를 탭해요. 음식 추가 카드에서 이름으로 음식을 검색하거나, 바코드를 스캔하거나, 식사 사진을 찍을 수 있어요. 자세한 내용은 "Logging food by typing" 또는 "Logging food by barcode" 글을 참고하세요.
통로와 씨름하는 것보다 이 방법이 더 간단할 때도 있어요.
9단계: MigraineMe를 다시 설치하세요
데이터는 저희 서버에 안전하게 보관되어 있어요.
- MigraineMe 아이콘을 길게 눌러요.
- Delete app(iPhone) 또는 Uninstall(Android)을 탭해요.
- App Store 또는 Play Store에서 다시 설치해요.
- 같은 이메일로 로그인해요.
- 안내가 나오면 MigraineMe가 Apple Health 또는 Health Connect를 읽을 수 있도록 허용해 주세요. 영양 항목도 포함해서요.
위 방법으로 해결되지 않는다면
help@migraineme.app으로 아래 내용과 함께 문의해 주세요.
- 휴대폰 제조사와 모델
- 사용하는 음식 앱
- 기록한 음식과 기록한 시간
- 가능하다면 스크린샷
