Meistens hilft es am einfachsten, den Ort zu prüfen. MigraineMe muss wissen, wo du bist, um das Wetter abzurufen, und dein Handy muss die Erlaubnis dazu geben. Wenn MigraineMe dort, wo das Wetter stehen sollte, einen Strich oder „Kein Wetter“ zeigt, ist der häufigste Grund, dass die Ortsberechtigung verloren gegangen ist.
Fang mit Schritt 1 an und arbeite dich nach unten durch.
Die Schritte funktionieren auf dem iPhone und auf Android gleich, aber die Bezeichnungen der Bildschirme sind unterschiedlich. Wir sagen dir, was für welches Gerät gilt.
Schritt 1: Prüfe, ob der Ort für MigraineMe erlaubt ist
Das ist die häufigste Ursache.
Auf dem iPhone
- Öffne die App Einstellungen auf deinem iPhone (das graue Zahnrad).
- Suche MigraineMe (auf neueren iPhones findest du es unter Apps) und tippe darauf.
- Tippe auf Ort.
- Achte darauf, dass Beim Verwenden der App eingestellt ist. Wenn dort nie oder Beim nächsten Mal fragen steht, ist das das Problem.
Auf Android
- Öffne die App Einstellungen.
- Tippe auf Apps und dann auf MigraineMe.
- Tippe auf Zugriffe und dann auf Ort.
- Achte darauf, dass Nur während der App-Nutzung zulassen eingestellt ist.
Wenn auf Android der Ort gestoppt wurde, zeigt der Tab Start möglicherweise ein Feld „Standort gestoppt“. Tippe auf Wieder an.
Schritt 2: Prüfe, ob Ort in MigraineMe eingeschaltet ist
- Öffne MigraineMe.
- Tippe oben links auf dem Bildschirm auf das Zahnrad-Symbol und dann auf Daten und Hinweise.
- Scrolle zum Bereich Umgebung.
- Achte darauf, dass die Zeile Ort eingeschaltet ist. Wenn das Handy nach dem Ort fragt, tippe auf Erlauben oder Beim Verwenden der App erlauben.
- Achte darauf, dass auch die gewünschten Wetter-Zeilen (Temperatur, Luftdruck, Luftfeuchtigkeit, Wind, UV-Index) eingeschaltet sind.
Schritt 3: Aktualisiere den Tab Monitor
- Öffne den Tab Monitor.
- Auf dem iPhone: Leg den Finger oben auf den Bildschirm, zieh ihn ein paar Zentimeter nach unten und lass los. Warte etwa zehn Sekunden.
- Auf Android: Es gibt kein Aktualisieren durch Herunterziehen. Tippe auf einen anderen Tab, zum Beispiel Start, und dann wieder auf Monitor. Monitor lädt deine Daten bei jedem Öffnen neu.
Schritt 4: Bist du vor Kurzem umgezogen oder verreist?
Wenn du im Urlaub warst oder umgezogen bist, ruft MigraineMe vielleicht noch das Wetter für deinen alten Ort ab. Beende die App erzwungen und öffne sie neu, damit sie deinen aktuellen Ort übernimmt.
Auf dem iPhone
- Wische vom unteren Bildschirmrand nach oben und halte in der Mitte kurz an.
- Suche die Karte von MigraineMe und wische sie nach oben vom Bildschirm.
- Tippe auf das MigraineMe-Symbol, um die App wieder zu öffnen.
Auf Android
- Tippe unten auf die quadratische Taste (oder wische nach oben und halte).
- Suche MigraineMe und wische die App weg.
- Tippe auf das MigraineMe-Symbol, um die App wieder zu öffnen.
Schritt 5: Prüfe, ob dein Handy weiß, wo du bist
Manchmal hat das Handy selbst seine Ortung verloren.
Auf dem iPhone
- Öffne die App Karten.
- Tippe oben rechts auf den kleinen Pfeil.
- Die Karte sollte zu deinem tatsächlichen Standort springen. Wenn nicht, geh eine Minute lang in die Nähe eines Fensters.
Auf Android
- Öffne Google Maps.
- Tippe unten rechts auf die Standort-Taste.
- Die Karte sollte zu deinem Standort springen.
Wenn Karten dich nicht finden kann, kann MigraineMe es auch nicht. Geh eine Minute lang in die Nähe eines Fensters oder nach draußen.
Schritt 6: Starte dein Handy neu
Das behebt oft kleine Fehler bei der Ortung.
Auf dem iPhone
- Halte die Seitentaste und eine Lautstärketaste gedrückt, bis der Schieberegler zum Ausschalten erscheint.
- Bewege den Regler zum Ausschalten.
- Warte dreißig Sekunden.
- Drücke die Seitentaste, um das iPhone wieder einzuschalten.
Auf Android
- Halte die Ein-/Aus-Taste gedrückt.
- Tippe auf Neu starten (oder auf Ausschalten und schalte das Handy nach einer Minute wieder ein).
Schritt 7: Melde dich ab und wieder an
- Öffne MigraineMe.
- Tippe oben links auf dem Bildschirm auf das Zahnrad-Symbol.
- Tippe im Menü auf Abmelden.
- Melde dich mit derselben E-Mail-Adresse wieder an.
- Wenn du erneut nach der Ortsberechtigung gefragt wirst, tippe auf Erlauben.
Schritt 8: Installiere MigraineMe neu
Deine Daten sind auf unseren Servern sicher.
- Halte das MigraineMe-Symbol gedrückt.
- Tippe auf App entfernen (iPhone) oder Deinstallieren (Android).
- Installiere MigraineMe erneut aus dem App Store oder dem Play Store.
- Melde dich mit derselben E-Mail-Adresse an.
- Wenn du gefragt wirst, tippe bei der Abfrage zum Ort auf Erlauben.
Ein Hinweis zur Genauigkeit des Wetters
Das Wetter, das du siehst, stammt von den nächstgelegenen Wetterdaten für deine Gegend, nicht von deinem Handy. Es kann ein bisschen veraltet sein oder von einem Ort stammen, der ein paar Meilen entfernt liegt. Das ist normal.
Wenn nichts davon hilft
Schreib uns an help@migraineme.app und gib dabei an:
- Marke und Modell deines Handys
- Die Stadt oder den Ort, an dem du dich befindest
- Was du schon versucht hast
- Wenn möglich, einen Screenshot des Tabs Monitor
