Najprostsze rozwiązanie zwykle dotyczy lokalizacji. MigraineMe musi wiedzieć, gdzie jesteś, żeby sprawdzić pogodę, a telefon musi na to zezwolić. Jeśli zamiast pogody MigraineMe pokazuje kreskę albo komunikat "Brak danych pogody", najczęstszą przyczyną jest wyłączone uprawnienie do lokalizacji.
Zacznij od kroku 1 i idź w dół.
Kroki wyglądają tak samo na iPhonie i na Androidzie, ale nazwy ekranów są inne. Zaznaczamy, który opis dotyczy której platformy.
Krok 1: Sprawdź, czy lokalizacja jest dozwolona dla MigraineMe
To najczęstsza przyczyna.
Na iPhonie
- Otwórz aplikację Ustawienia na swoim iPhonie (szare koło zębate).
- Znajdź MigraineMe (na nowszych iPhone'ach jest w sekcji Aplikacje) i dotknij.
- Dotknij Lokalizacja.
- Upewnij się, że wybrana jest opcja Podczas używania aplikacji. Jeśli widzisz Nigdy albo Następnym razem zapytaj, to jest przyczyna problemu.
Na Androidzie
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Dotknij Aplikacje, a potem MigraineMe.
- Dotknij Uprawnienia, a potem Lokalizacja.
- Upewnij się, że wybrana jest opcja Zezwalaj tylko podczas korzystania z aplikacji.
Jeśli na Androidzie śledzenie lokalizacji zostało zatrzymane, na zakładce Dom może pojawić się okienko "Śledzenie lokalizacji zatrzymane". Dotknij Włącz ponownie.
Krok 2: Sprawdź, czy lokalizacja jest włączona w MigraineMe
- Otwórz MigraineMe.
- Dotknij ikony zębatki w lewym górnym rogu ekranu, a potem Dane i powiadomienia.
- Przewiń do sekcji Środowisko.
- Upewnij się, że wiersz Lokalizacja jest włączony. Jeśli telefon poprosi o dostęp do lokalizacji, dotknij Zezwól lub Zezwól podczas używania aplikacji.
- Upewnij się, że włączone są też wiersze pogody, które chcesz widzieć (temperatura, ciśnienie, wilgotność, wiatr, indeks UV).
Krok 3: Odśwież zakładkę Monitor
- Otwórz zakładkę Monitor.
- Na iPhonie: połóż palec blisko górnej krawędzi ekranu, przesuń go w dół o kilka centymetrów i puść. Poczekaj około dziesięciu sekund.
- Na Androidzie: nie ma odświeżania przez pociągnięcie w dół. Dotknij innej zakładki, na przykład Dom, a potem znów Monitor. Monitor wczytuje twoje dane za każdym razem, gdy go otwierasz.
Krok 4: Czy ostatnio zmieniła się twoja lokalizacja?
Jeśli wyjazd na wakacje albo przeprowadzka zmieniły miejsce, w którym przebywasz, MigraineMe może nadal sprawdzać pogodę dla twojego dawnego miasta. Zamknij aplikację całkowicie i otwórz ją ponownie, żeby pobrała twoją obecną lokalizację.
Na iPhonie
- Przesuń palcem w górę od dołu ekranu i zatrzymaj się na środku.
- Znajdź kartę MigraineMe i przesuń ją w górę, poza ekran.
- Dotknij ikony MigraineMe, żeby otworzyć aplikację ponownie.
Na Androidzie
- Dotknij kwadratowego przycisku na dole (albo przesuń palcem w górę i przytrzymaj).
- Znajdź MigraineMe i przesuń je na bok, żeby je zamknąć.
- Dotknij ikony MigraineMe, żeby otworzyć aplikację ponownie.
Krok 5: Sprawdź, czy telefon wie, gdzie jesteś
Czasami sam telefon traci ustaloną pozycję.
Na iPhonie
- Otwórz aplikację Mapy.
- Dotknij małej strzałki w prawym górnym rogu.
- Mapa powinna przeskoczyć do miejsca, w którym naprawdę jesteś. Jeśli tak się nie stanie, podejdź na minutę do okna.
Na Androidzie
- Otwórz Google Maps.
- Dotknij przycisku lokalizacji w prawym dolnym rogu.
- Mapa powinna przeskoczyć do twojej lokalizacji.
Jeśli Mapy nie mogą cię znaleźć, MigraineMe też nie może. Podejdź na minutę do okna albo wyjdź na zewnątrz.
Krok 6: Uruchom telefon ponownie
To często usuwa drobne błędy lokalizacji.
Na iPhonie
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny oraz jeden z przycisków głośności, aż pojawi się suwak wyłączania.
- Przesuń suwak, żeby wyłączyć telefon.
- Poczekaj trzydzieści sekund.
- Naciśnij przycisk boczny, żeby włączyć telefon z powrotem.
Na Androidzie
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
- Dotknij Uruchom ponownie (albo Wyłącz i włącz telefon po minucie).
Krok 7: Wyloguj się i zaloguj ponownie
- Otwórz MigraineMe.
- Dotknij ikony zębatki w lewym górnym rogu ekranu.
- Dotknij Wyloguj w menu bocznym.
- Zaloguj się ponownie, używając tego samego adresu e-mail.
- Gdy aplikacja ponownie poprosi o uprawnienie do lokalizacji, dotknij Zezwól.
Krok 8: Zainstaluj MigraineMe ponownie
Twoje dane są bezpieczne na naszych serwerach.
- Naciśnij i przytrzymaj ikonę MigraineMe.
- Dotknij Usuń aplikację (iPhone) lub Odinstaluj (Android).
- Zainstaluj MigraineMe ponownie z App Store lub Play Store.
- Zaloguj się, używając tego samego adresu e-mail.
- Gdy aplikacja o to poprosi, wybierz Zezwól dla lokalizacji.
Uwaga o dokładności pogody
Pogoda, którą widzisz, pochodzi z najbliższych dostępnych danych pogodowych dla twojej okolicy, a nie z telefonu. Może być trochę nieaktualna albo dotyczyć miejsca oddalonego o kilka mil. To normalne.
Jeśli nic z tego nie pomaga
Napisz do nas na help@migraineme.app i podaj:
- Markę i model telefonu
- Miasto, w którym się znajdujesz
- Co już próbowano zrobić
- Zrzut ekranu zakładki Monitor, jeśli możesz go zrobić
