Najprostsze rozwiązanie zwykle jest właściwe: Garmin co jakiś czas wylogowuje cię z MigraineMe ze względów bezpieczeństwa i wystarczy zalogować się ponownie. Ten poradnik najpierw przeprowadzi cię przez to, a potem przez kilka innych rzeczy do wypróbowania, jeśli to nie pomoże.
Zacznij od kroku 1. Jeśli pomoże, to wszystko. Jeśli nie, idź dalej.
Poniższe kroki działają zarówno na iPhonie, jak i na Androidzie. Tam, gdzie ekran wygląda inaczej, zaznaczamy to.
Krok 1: Sprawdź, czy Garmin synchronizuje się dzisiaj
Zanim zaczniesz podejrzewać MigraineMe, upewnij się, że same dane są w Garmin Connect.
- Otwórz aplikację Garmin Connect na telefonie.
- Pociągnij w dół od góry ekranu, aby odświeżyć.
- Spójrz na dzisiejszy ekran. Czy widzisz swój sen, kroki i dane dotyczące serca?
- Jeśli nie, problem jest po stronie Garmin, a nie MigraineMe. Upewnij się, że zegarek jest naładowany i znajduje się blisko telefonu, a następnie otwórz Garmin Connect, aby zegarek mógł się zsynchronizować.
Jeśli Garmin Connect pokazuje dane, a MigraineMe nie, przejdź do kroku 2.
Krok 2: Połącz Garmin ponownie w MigraineMe
To rozwiązuje dziewięć na dziesięć przypadków.
- Otwórz MigraineMe.
- Dotknij ikony koła zębatego w lewym górnym rogu ekranu.
- Dotknij Połączenia.
- Znajdź kartę Garmin. Spójrz na przycisk po prawej stronie.
- Jeśli na przycisku jest napis "Połącz", twój Garmin jest wylogowany. Dotknij go. Otworzy się strona logowania Garmin. Zaloguj się na swoje konto Garmin i zatwierdź dostęp dla MigraineMe. Napis na przycisku zmieni się na "Połączono".
- Jeśli na przycisku jest już napis "Połączono", a danych nie widać, i tak go dotknij. Pojawi się okno z pytaniem "Odłączyć Garmin?". Dotknij Odłącz. Przycisk wróci do napisu "Połącz". Dotknij go ponownie i zaloguj się.
Po połączeniu aplikacja zapyta "Jaki Garmin?". Wybierz swój zegarek z listy (fenix, Forerunner, Venu i tak dalej) i dotknij Potwierdź albo dotknij Pomiń. Odczekaj kilka minut, a potem sprawdź kartę Monitor.
Krok 3: Odśwież kartę Monitor
Czasem dane są, ale ekran jeszcze się nie zaktualizował.
- Otwórz kartę Monitor.
- Na iPhonie: połóż palec blisko górnej krawędzi ekranu, przesuń go w dół o kilka centymetrów i puść. Odczekaj około dziesięciu sekund.
- Na Androidzie: nie ma odświeżania przez pociągnięcie w dół. Dotknij innej karty, na przykład Dom, a potem ponownie Monitor. Monitor wczytuje twoje dane przy każdym otwarciu.
Krok 4: Zwróć uwagę na porę dnia
Garmin czasem potrzebuje godziny lub dwóch po tym, jak się obudzisz, aby dokończyć przetwarzanie snu z ostatniej nocy.
- Jeśli budzisz się o 7:00, a zaglądasz do MigraineMe o 7:05, dane z ostatniej nocy mogą jeszcze się nie pojawić.
- Spróbuj ponownie po południu. Jeśli wtedy dane są, to był właśnie powód.
Krok 5: Upewnij się, że wybrane jest właściwe źródło
Możliwe, że Garmin jest połączony, ale Sen korzysta z innego źródła.
- Dotknij ikony koła zębatego w lewym górnym rogu.
- Dotknij Dane i powiadomienia.
- Przewijaj sekcje (Sen, Zdrowie fizyczne, Funkcje poznawcze, Środowisko i tak dalej) albo wpisz nazwę miary w polu wyszukiwania u góry.
- W każdym wierszu miary jest mała plakietka źródła (na przykład "Garmin" lub "Telefon"). Dotknij jej i wybierz Garmin tam, gdzie chcesz, aby Garmin dostarczał daną miarę.
Plakietka Garmin może pokazywać nazwę twojego zegarka zamiast słowa Garmin.
Krok 6: Zamknij MigraineMe całkowicie i otwórz ponownie
Dzięki temu aplikacja uruchomi się od nowa.
Na iPhonie
- Przesuń palcem w górę od dołu ekranu i zatrzymaj się na środku.
- Znajdź kartę MigraineMe i przesuń ją w górę poza ekran.
- Dotknij ikony MigraineMe, aby otworzyć aplikację ponownie.
Na Androidzie
- Dotknij kwadratowego przycisku na dole (lub przesuń palcem w górę i przytrzymaj).
- Znajdź MigraineMe i przesuń aplikację na bok, aby ją zamknąć.
- Dotknij ikony MigraineMe, aby otworzyć aplikację ponownie.
Krok 7: Wyloguj się i zaloguj ponownie
Mocniejszy reset. Czyści twoje logowanie i zaczyna od nowa.
- Otwórz MigraineMe.
- Dotknij ikony koła zębatego w lewym górnym rogu ekranu.
- Dotknij Wyloguj w panelu.
- Zaloguj się ponownie tym samym adresem e-mail.
- Wróć do ikona koła zębatego, Połączenia, znajdź kartę Garmin i dotknij Połącz, jeśli pojawi się taka prośba.
Krok 8: Zainstaluj MigraineMe od nowa
Ostateczność. Twoje dane są bezpieczne na naszych serwerach, więc usunięcie aplikacji nie usuwa twoich migren.
- Naciśnij i przytrzymaj ikonę MigraineMe na telefonie.
- Dotknij Usuń aplikację (iPhone) lub Odinstaluj (Android).
- Otwórz App Store lub Sklep Play, wyszukaj MigraineMe i zainstaluj aplikację ponownie.
- Otwórz ją i zaloguj się tym samym adresem e-mail, którego używasz wcześniej.
- Połącz Garmin ponownie, wykonując krok 2.
Jeśli nic z tego nie pomaga
Napisz do nas na adres help@migraineme.app i podaj:
- Markę i model telefonu (na przykład "iPhone 13" lub "Samsung Galaxy S23")
- Co już wypróbowano
- Zrzut ekranu z ekranu Połączenia, jeśli możesz go zrobić
Zwykle odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego.
