Kontakt

Masz pytanie, znalazłeś błąd albo potrzebujesz pomocy z kontem? Jesteśmy tu dla Ciebie.


Staramy się odpowiadać w ciągu 24 godzin.

Centrum pomocy

Przewodniki krok po kroku do każdego ekranu w aplikacji, łączenia zegarka i aplikacji, Premium, prywatności i typowych problemów.


Najczęstsze pytania

Jakie urządzenia do noszenia obsługuje MigraineMe?

MigraineMe łączy się bezpośrednio z Garmin, Oura i Polar oraz z Apple Health na iPhonie i Health Connect na Androidzie. Każde urządzenie noszone automatycznie synchronizuje sen, tętno, HRV, regenerację i inne wskaźniki zdrowotne.

Jak działa wskaźnik ryzyka migreny?

Wskaźnik ryzyka analizuje Twoje dane zdrowotne (jakość snu, stres, pogodę, odżywianie i inne), aby obliczyć dzienny wynik ryzyka od 0 do 20. Pokazuje też prognozę na 7 dni, dzięki czemu od razu widzisz, jak zmienia się ryzyko.

Czy moje dane zdrowotne są bezpieczne?

Tak. Twoje dane są bezpiecznie przechowywane w Supabase z zabezpieczeniami na poziomie wierszy. Nigdy nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Twoich danych zdrowotnych osobom trzecim. Szczegóły znajdziesz w naszej Polityce prywatności.

Co obejmuje bezpłatny okres próbny?

30-dniowy bezpłatny okres próbny daje pełny dostęp do wszystkich funkcji premium, w tym analiz, szacowania ryzyka, rekomendacji AI, raportów PDF i asystenta czatu. Nie pobierzemy opłaty przed końcem okresu próbnego, a rezygnować możesz w dowolnej chwili.

Jak anulować subskrypcję?

Subskrypcją możesz zarządzać lub ją anulować w dowolnej chwili w ustawieniach urządzenia:

iOS: Ustawienia → Apple ID → Subskrypcje → MigraineMe
Android: Google Play → Płatności i subskrypcje → Subskrypcje → MigraineMe

Czy mogę korzystać z MigraineMe bez opaski?

Tak. MigraineMe działa też tylko z telefonem: śledzi czas przed ekranem, poziom hałasu, pogodę i odżywianie. Po połączeniu z urządzeniem do noszenia dodaje sen, HRV, regenerację i inne dane, co daje dokładniejsze szacowanie ryzyka.

Jak usunąć konto?

Wejdź w Profil → Usuń konto. Spowoduje to trwałe usunięcie wszystkich Twoich danych z naszych serwerów. Tej czynności nie można cofnąć.

Aplikacja nie synchronizuje danych z mojego urządzenia

Spróbuj odłączyć i ponownie połączyć urządzenie w Ustawienia → Połączenia. Upewnij się, że przyznano wszystkie wymagane uprawnienia. Jeśli problem nie zniknie, napisz do nas na help@migraineme.app, a pomożemy.

Jak przywrócić zakupy na nowym urządzeniu?

Otwórz aplikację i wejdź w Profil, a subskrypcja powinna przywrócić się automatycznie. Jeśli nie, przejdź do ekranu płatności i dotknij „Przywróć zakupy”.