Najprostsze rozwiązanie zwykle jest właściwe: Polar co jakiś czas dla bezpieczeństwa wylogowuje cię z MigraineMe i wystarczy zalogować się ponownie. Ten poradnik przeprowadzi cię przez to oraz przez kilka innych rzeczy, które możesz wypróbować.
Zacznij od kroku 1 i idź w dół. Przerwij, gdy tylko coś zadziała.
Większość kroków jest taka sama na iPhonie i na Androidzie. Jeśli jakiś ekran działa inaczej, napiszemy o tym.
Krok 1: Sprawdź, czy Polar Flow ma twoje dane
Zanim zaczniesz szukać winy w MigraineMe, sprawdź sam Polar.
- Otwórz aplikację Polar Flow na telefonie.
- Pociągnij ekran w dół od góry, aby odświeżyć.
- Upewnij się, że zegarek jest blisko telefonu i że był dziś zsynchronizowany. Aplikacja Polar Flow pokazuje czas ostatniej synchronizacji ("last synced").
- Czy w Polar Flow widzisz dzisiejszy sen i dane o tętnie?
- Jeśli nie, problem leży między zegarkiem Polar a Polar Flow, a nie w MigraineMe. Otwórz Polar Flow i poczekaj na synchronizację. Niektóre zegarki Polar synchronizują się dopiero po naciśnięciu przycisku na zegarku.
Jeśli Polar Flow ma twoje dane, a MigraineMe nie, przejdź do kroku 2.
Krok 2: Połącz Polar ponownie w MigraineMe
To rozwiązuje dziewięć na dziesięć przypadków.
- Otwórz MigraineMe.
- Dotknij ikony koła zębatego w lewym górnym rogu ekranu. Z lewej strony wysunie się panel.
- Dotknij Połączenia.
- Znajdź kartę Polar. Spójrz na przycisk po prawej stronie karty.
- Jeśli na przycisku jest "Połącz", Polar nie jest teraz połączony. Dotknij go. Otworzy się strona logowania Polar. Zaloguj się na swoje konto Polar i zatwierdź dostęp dla MigraineMe. Przycisk powinien teraz pokazywać "Połączono".
- Jeśli na przycisku już jest "Połączono", a nadal nie widzisz danych, odłącz Polar i połącz go ponownie. Na iPhonie dotknij przycisku Połączono. Na Androidzie zamiast tego dotknij karty Polar i przytrzymaj ją, ponieważ dotknięcie przycisku nic nie robi, gdy Polar jest już połączony.
- Pojawi się okno z pytaniem "Odłączyć Polar?". Dotknij Odłącz. Przycisk zmieni się z powrotem na "Połącz". Dotknij Połącz i zaloguj się ponownie.
Poczekaj kilka minut, a potem sprawdź zakładkę Monitor.
Krok 3: Odśwież zakładkę Monitor
- Otwórz zakładkę Monitor.
- Na iPhonie: przyłóż palec blisko górnej krawędzi ekranu, przesuń go w dół o kilka centymetrów i puść. Poczekaj około dziesięciu sekund.
- Na Androidzie: nie ma odświeżania przez pociągnięcie w dół. Dotknij innej zakładki, na przykład Dom, a potem znów dotknij Monitor. Monitor wczytuje twoje dane za każdym razem, gdy go otwierasz.
Krok 4: Zwróć uwagę na porę dnia
Czasem mija godzina lub dwie od twojego przebudzenia, zanim Polar ostatecznie przetworzy sen. Jeśli budzisz się o 7:00, a MigraineMe sprawdzasz o 7:05, sen z ostatniej nocy może jeszcze nie być gotowy. Spróbuj ponownie koło południa.
Krok 5: Upewnij się, że zegarek rzeczywiście został dziś zsynchronizowany
Polar różni się od niektórych innych marek. Zegarek wysyła dane do Polar Flow dopiero po synchronizacji. Niektóre zegarki robią to w tle, inne tylko po naciśnięciu przycisku albo po otwarciu Polar Flow.
- Otwórz aplikację Polar Flow.
- Jeśli zobaczysz komunikat "Tap to sync", postępuj zgodnie z nim.
- Poczekaj, aż synchronizacja się zakończy.
- Potem wróć do MigraineMe i odśwież zakładkę Monitor, tak jak w kroku 3.
Krok 6: Upewnij się, że wybrane są właściwe źródła
Polar może być połączony, a Sen może korzystać z innego źródła.
- Dotknij ikony koła zębatego w lewym górnym rogu.
- Dotknij Dane i powiadomienia.
- Przewijaj sekcje (Sen, Zdrowie fizyczne, Funkcje poznawcze, Środowisko i tak dalej) albo wpisz nazwę wskaźnika w polu wyszukiwania u góry.
- Przy każdym wskaźniku jest mała plakietka źródła (na przykład "Polar" lub "Telefon"). Dotknij jej i wybierz Polar tam, gdzie chcesz, aby Polar dostarczał dane dla tego wskaźnika.
Krok 7: Zamknij MigraineMe siłą
Na iPhonie
- Przesuń palcem w górę od dołu ekranu i zatrzymaj się na środku.
- Znajdź kartę MigraineMe i przesuń ją w górę, poza ekran.
- Dotknij ikony MigraineMe, aby otworzyć aplikację ponownie.
Na Androidzie
- Dotknij kwadratowego przycisku na dole (albo przesuń palcem w górę i przytrzymaj).
- Znajdź MigraineMe i przesuń je na bok, aby je zamknąć.
- Dotknij ikony MigraineMe, aby otworzyć aplikację ponownie.
Krok 8: Wyloguj się i zaloguj ponownie
- Otwórz MigraineMe.
- Dotknij ikony koła zębatego w lewym górnym rogu ekranu.
- Dotknij Wyloguj w panelu.
- Zaloguj się ponownie tym samym adresem e-mail.
- Przejdź do ikona koła zębatego, Połączenia, znajdź kartę Polar i dotknij Połącz, jeśli aplikacja o to poprosi.
Krok 9: Zainstaluj MigraineMe ponownie
Twoje dane są bezpieczne na naszych serwerach. Usunięcie aplikacji nie usuwa twoich migren.
- Przytrzymaj ikonę MigraineMe.
- Dotknij Delete app (iPhone) lub Uninstall (Android).
- Otwórz App Store lub Play Store i zainstaluj MigraineMe ponownie.
- Zaloguj się tym samym adresem e-mail.
- Połącz Polar ponownie, korzystając z kroku 2.
Jeśli nic z tego nie pomoże
Napisz do nas na help@migraineme.app i podaj:
- Markę i model telefonu
- Jaki masz zegarek Polar
- Co już wypróbowano
- Zrzut ekranu z ekranem Połączenia, jeśli możesz go zrobić
