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Une question, un bug trouvé, ou besoin d'aide avec ton compte ? On est là pour toi.


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Questions fréquentes

Quels appareils connectés MigraineMe prend-il en charge ?

MigraineMe se connecte à Garmin, Oura, Polar et Apple Health. Chaque appareil synchronise automatiquement le sommeil, la fréquence cardiaque, la HRV, la récupération et d'autres données de santé.

Comment fonctionne la jauge de risque de migraine ?

La jauge de risque analyse tes données de santé (qualité du sommeil, stress, météo, alimentation et plus encore) pour calculer un score de risque quotidien de 0 à 20. Elle propose aussi une prévision sur 7 jours pour voir l'évolution du risque en un coup d'œil.

Mes données de santé sont-elles en sécurité ?

Oui. Tes données sont stockées en toute sécurité sur Supabase avec une sécurité au niveau des lignes (row-level security). Nous ne vendons ni ne partageons jamais tes données de santé avec des tiers. Consulte notre politique de confidentialité pour tous les détails.

Que comprend l'essai gratuit ?

L'essai gratuit de 30 jours te donne un accès complet à toutes les fonctionnalités premium : analyses, estimations de risque, recommandations IA, rapports PDF et assistant de chat. Tu ne seras débité qu'à la fin de l'essai, et tu peux annuler à tout moment.

Comment annuler mon abonnement ?

Tu peux gérer ou annuler ton abonnement à tout moment depuis les réglages de ton appareil :

iOS : Réglages → Apple ID → Abonnements → MigraineMe
Android : Google Play → Paiements et abonnements → Abonnements → MigraineMe

Puis-je utiliser MigraineMe sans appareil connecté ?

Oui. MigraineMe fonctionne avec ton téléphone seul : il suit le temps d'écran, le niveau sonore, la météo et l'alimentation. Connecter un appareil ajoute le sommeil, la HRV, la récupération et d'autres données pour des estimations de risque plus précises.

Comment supprimer mon compte ?

Va dans Profil → Supprimer le compte. Cela supprime définitivement toutes tes données de nos serveurs. Cette action est irréversible.

L'application ne synchronise pas les données de mon objet connecté

Essaie de déconnecter puis reconnecter ton objet connecté dans Réglages → Connexions. Vérifie que tu as accordé toutes les autorisations nécessaires. Si le problème persiste, écris-nous à support@migraineme.app et on t'aidera.

Comment restaurer mes achats sur un nouvel appareil ?

Ouvre l'application, va dans Profil, et ton abonnement devrait se restaurer automatiquement. Sinon, va sur l'écran d'abonnement et appuie sur « Restaurer les achats ».