Bize Ulaş

Bir sorun mu var, hata mı buldun ya da hesabınla ilgili yardıma mı ihtiyacın var? Buradayız.


24 saat içinde yanıt vermeye çalışıyoruz.

Yardım merkezi

Uygulamadaki her ekran için adım adım rehberler: saatini ve uygulamalarını bağlama, Premium, gizlilik ve sık karşılaşılan sorunlar.


Sık Sorulan Sorular

MigraineMe hangi akıllı saat ve bileklikleri destekliyor?

MigraineMe, Garmin, Oura ve Polar'a doğrudan, iPhone'da Apple Health'e, Android'de ise Health Connect'e bağlanır. Her giyilebilir cihaz uyku, kalp atış hızı, HRV, toparlanma ve diğer sağlık verilerini otomatik olarak senkronize eder.

Migren risk göstergesi nasıl çalışır?

Risk göstergesi sağlık verilerini (uyku kalitesi, stres, hava durumu, beslenme ve daha fazlası) analiz ederek 0 ile 20 arasında günlük bir risk puanı hesaplar. Ayrıca 7 günlük bir öngörü sunar, böylece risk eğilimlerini tek bakışta görebilirsin.

Sağlık verilerim güvende mi?

Evet. Verilerin Supabase üzerinde, satır düzeyinde güvenlikle saklanır. Sağlık verilerini asla satmaz ve üçüncü taraflarla paylaşmayız. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası'mızı oku.

Ücretsiz deneme neleri kapsıyor?

30 günlük ücretsiz deneme; içgörüler, risk tahminleri, yapay zekâ önerileri, PDF raporlar ve sohbet asistanı dahil tüm premium özelliklere tam erişim sağlar. Deneme bitene kadar ücret alınmaz ve istediğin zaman iptal edebilirsin.

Aboneliğimi nasıl iptal ederim?

Aboneliğini istediğin zaman cihazının ayarlarından yönetebilir veya iptal edebilirsin:

iOS: Ayarlar → Apple ID → Abonelikler → MigraineMe
Android: Google Play → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler → MigraineMe

MigraineMe'yi akıllı saat olmadan kullanabilir miyim?

Evet. MigraineMe sadece telefonunla da çalışır: ekran süresini, gürültü düzeyini, hava durumunu ve beslenmeni takip eder. Bir giyilebilir cihaz bağlarsan uyku, HRV, toparlanma ve diğer veriler eklenir, risk tahminleri daha isabetli olur.

Hesabımı nasıl silerim?

Profil → Hesabı Sil bölümüne git. Bu işlem tüm verilerini sunucularımızdan kalıcı olarak siler. Bu işlem geri alınamaz.

Uygulama giyilebilir cihaz verilerimi senkronize etmiyor

Ayarlar → Bağlantılar bölümünden giyilebilir cihazının bağlantısını kesip yeniden bağlamayı dene. Gerekli tüm izinleri verdiğinden emin ol. Sorun devam ederse bize help@migraineme.app adresinden yaz, yardımcı olalım.

Satın alımlarımı yeni bir cihazda nasıl geri yüklerim?

Uygulamayı aç, Profil'e git; aboneliğin otomatik olarak geri yüklenmeli. Yüklenmezse ödeme ekranına gidip "Satın Alımları Geri Yükle"ye dokun.