En basit neden, MigraineMe'nin o ölçüm için henüz verisinin olmamasıdır. Tire (-) "şu anda bunu gösteremiyoruz" anlamına gelir, "riskin sıfır" anlamına gelmez. Veri geldiğinde tire yerini bir sayıya bırakır.
Önce neyin neyi beslediğini bilmek işini kolaylaştırır:
- Risk puanı (Ev ekranındaki gösterge ve Takip ekranındaki Risk kartı), son 7 günün tetikleyiciler ve prodromlarından hesaplanır. Buna senin kendi kaydettiklerin ve MigraineMe'nin sağlık ve hava durumu verilerinden oluşturduğu otomatik tetikleyiciler dahildir. İlk puan hesaplanana kadar Takip ekranındaki Risk kartında "Risk verisi yok" yazar. Ev ekranındaki gösterge her zaman bir sayı gösterir, bu yüzden yepyeni bir hesapta orada düşük bir puan görünebilir.
- Takip kartları (Uyku, Fiziksel Sağlık, Bilişsel, Çevre ve diğerleri) telefonundan, giyilebilir cihazından ve hava durumundan gelen ölçümleri gösterir. Bu ölçümlerden biri o gün için eksikse, ilgili kutucukta tire görünür.
Yani tire neredeyse her zaman iki durumdan biridir: henüz puanlanacak bir şey yoktur ya da bir veri kaynağı bugün veri göndermemiştir. Hangisi olduğunu nasıl anlayacağını ve ne yapacağını aşağıda bulabilirsin.
Adımların çoğu iPhone ve Android'de aynıdır. Farklı olduklarında bunu belirtiyoruz.
1. Adım: Yeni bir hesap mısın?
Son bir iki gün içinde kaydolduysan ve henüz bir migren, tetikleyici ya da prodrom kaydetmediysen, neden neredeyse kesinlikle budur.
Ne yapmalı: Kayıt tutmaya başla. Tetikleyicileri ve prodromları olurken kaydetmek için Ev ekranındaki Hızlı kayıt şeridini kullan. Veri kaynaklarını bağlamak da (2. Adım) yardımcı olur, çünkü otomatik tetikleyiciler o zaman hesaba katılmaya başlar. Renk eşikleri sonraki haftalar içinde sana göre kendini ayarlar.
2. Adım: Veri kaynaklarını bağladın mı?
Takip kartları uyku, kalp, aktivite ve hava durumu verilerinle beslenir. Hiçbir şey bağlı değilse bu kutucuklar tire olarak kalır.
- MigraineMe'yi aç.
- Sol üstteki dişli simgesine, ardından Bağlantılar'a dokun.
- Kartlardan en az birinin Bağlandı gösterdiğinden emin ol: Apple Health (iPhone), Health Connect (Android), WHOOP, Oura, Polar veya Garmin. Fitbit, Apple Health ya da Health Connect üzerinden gelir.
- Hiçbirinde Bağlandı yazmıyorsa sorun budur. Birine dokun ve oturum aç. Yardım için "Bağlan..." rehberlerimize bak.
Hava durumu için konum açık olmalıdır: dişli simgesi, Veri ve Bildirimler, Çevre, Konum.
3. Adım: Verilerin bugün senkronize oldu mu?
Giyilebilir cihaz bağlı olsa bile bugün senkronize olmadıysa, bugünün kutucukları boş kalır.
- Verilerini kaydeden uygulamayı aç (Oura, WHOOP, Garmin Connect, Apple Health vb.).
- Yenilemek için aşağı çek ve bugünün sayılarının orada olup olmadığına bak.
- Yoksa önce bunu düzeltmen gerekir. O cihaz için sorun giderme rehberine bak.
4. Adım: Takip sekmesini yenile
Bazen veri gelmiştir ama ekran henüz güncellenmemiştir.
- Takip sekmesini aç.
- iPhone'da: parmağını ekranın üst kısmına yakın koy, birkaç santimetre aşağı kaydır ve bırak. Yaklaşık on saniye bekle.
- Android'de: aşağı çekerek yenileme yoktur. Ev gibi başka bir sekmeye dokun, sonra tekrar Takip'e dokun. Takip, her açışında verilerini yeniden yükler.
5. Adım: Ağı kontrol et
Telefonunda internet yoksa (Wi-Fi ve mobil sinyal yoksa) yeni ölçümler alınamaz.
- İnternet gerektiren başka bir uygulamayı aç (web tarayıcın ya da e-postan).
- Yüklenmiyorsa sorun budur. Wi-Fi'a bağlan ya da sinyal olan bir yere git, sonra MigraineMe'ye dön ve Takip sekmesini yenile.
6. Adım: MigraineMe'yi tamamen kapatıp yeniden aç
iPhone'da
- Ekranın altından yukarı kaydır ve ortada bekle.
- MigraineMe kartını bul ve yukarı kaydırarak ekrandan çıkar.
- Yeniden açmak için MigraineMe simgesine dokun.
Android'de
- Alttaki kare düğmeye dokun (ya da yukarı kaydırıp basılı tut).
- MigraineMe'yi bul ve kaydırarak kapat.
- Yeniden açmak için MigraineMe simgesine dokun.
7. Adım: Çıkış yapıp yeniden giriş yap
- MigraineMe'yi aç.
- Ekranın sol üstündeki dişli simgesine dokun.
- Menüde Çıkış yap'a dokun.
- Aynı e-postayla yeniden giriş yap.
8. Adım: MigraineMe'yi yeniden yükle
Verilerin sunucularımızda güvende.
- MigraineMe simgesine basılı tut.
- Uygulamayı sil (iPhone) ya da Kaldır (Android) seçeneğine dokun.
- MigraineMe'yi App Store'dan ya da Play Store'dan yeniden yükle.
- Aynı e-postayla giriş yap.
Bu neden oluyor?
Tire bir hata değildir. Uygulamanın dürüst davranmasıdır. Sana dayanağı olmayan bir sayı göstermektense tire göstermeyi tercih ederiz. Risk puanı yalnızca gerçekten kaydedilen ya da algılanan tetikleyicileri ve prodromları sayar, Takip kutucukları da yalnızca gerçekten ulaşan ölçümleri gösterir. Bunlardan birini tamamladığında tire kaybolur.
Bunların hiçbiri işe yaramazsa
Bize help@migraineme.app adresinden yaz ve şunları ekle:
- Telefonunun markası ve modeli
- MigraineMe'yi ne kadar süredir kullandığın
- Hangi veri kaynaklarını bağladığın
- Mümkünse tireyi gösteren ekranın bir ekran görüntüsü
