De gratis proefperiode van 14 dagen is echt gratis. Als hij afloopt, gebeurt er niets verontrustends. In dit artikel lees je precies wat je kunt verwachten.
Het korte antwoord
- Je krijgt drie dagen van tevoren een pushmelding ("Nog 3 dagen van je gratis proefperiode") en op de laatste dag nog een. Kan een pushmelding je op de laatste dag niet bereiken, dan sturen we in plaats daarvan een e-mail.
- De Premium-functies gaan uit en de app gaat terug naar de gratis versie. De eerste keer dat je de app daarna opent, laat een eenmalig scherm je weten dat de proefperiode is afgelopen. Je kunt het sluiten en gewoon verdergaan.
- Er wordt niets afgeschreven. Voor de proefperiode was geen betaalmethode nodig, dus er kan niets worden afgeschreven.
- Er wordt niets verwijderd. Al je vastgelegde migraines, triggers, medicijnen en notities blijven in je account staan.
Wat je merkt als je de app weer opent
Je merkt misschien deze kleine veranderingen:
- De 7-daagse prognose bovenaan het startscherm toont weer alleen vandaag.
- De kaart met het AI-inzicht van de dag en de verdeling van je actieve triggers zijn bedekt met een klein slotje en een opmerking "Ontgrendel".
- De chat Vraag het is vergrendeld.
- De diepere onderdelen van Inzichten (Patroonanalyse, Behandelanalyse en de rest) tonen een slotje in plaats van de grafieken.
- De kaart Rapport op het tabblad Inzichten toont een klein hangslot.
- Het Dagboek toont je laatste 7 dagen. Oudere items blijven veilig bewaard, je hebt alleen Premium nodig om ze te bekijken.
- De geschiedenisgrafieken op het tabblad Monitor zijn vergrendeld. Je huidige dag blijft zichtbaar.
Al het andere ziet er hetzelfde uit.
Wat precies hetzelfde blijft
- Je migrainelogs. Elk exemplaar blijft bestaan en je kunt nieuwe blijven toevoegen.
- Je lijsten met triggers, medicijnen en verlichting.
- Je gezondheidskoppelingen (Apple Health, Oura, Garmin enzovoort). Die blijven werken.
- De risicoscore van vandaag op het startscherm.
- Al je instellingen, je profiel en je herinneringen.
Je hoeft niets te doen om je data te bewaren. Het is van jou.
Je kunt je later altijd abonneren
Als je Premium terug wilt, kun je je op elk moment abonneren. Er is geen tijdslimiet.
Op iPhone
- Open MigraineMe.
- Tik op het tandwielpictogram linksboven in het scherm.
- Tik op Profiel. Tik op de kaart Abonnement op Premium erbij.
- Kies Jaarlijks of maandelijks.
- Volg de aanwijzingen van Apple om te bevestigen.
Op Android
- Open MigraineMe.
- Tik op het tandwielpictogram linksboven in het scherm.
- Tik op Profiel. Tik op de kaart Abonnement op Premium erbij.
- Kies Jaarlijks of maandelijks.
- Volg de aanwijzingen van Google Play om te bevestigen.
Als je je abonneert, gaan alle Premium-functies meteen weer aan. De eerste betaling vindt ook meteen plaats, want abonneren is een echte aankoop en geen nieuwe proefperiode.
Wat als ik na de proefperiode toch een afschrijving zie
Je zou geen afschrijving moeten zien alleen omdat de proefperiode is afgelopen, want door de proefperiode staat er geen kaart op je account. Zie je toch een afschrijving:
- Controleer de datum van de afschrijving op je afschrift.
- Controleer of je je op enig moment hebt geabonneerd. Een abonnement wordt afgeschreven op de dag dat je je abonneert en daarna bij elke verlenging.
- Zie Waarom is er geld afgeschreven voor hoe je dat opzoekt en wat je kunt doen.
Als het dan nog steeds niet klopt, neem dan contact op met support. Wij helpen je het uit te zoeken en zo nodig een terugbetaling aan te vragen.
Herstel als Premium-functies niet zijn uitgegaan
Als je proefperiode afgelopen zou moeten zijn maar je nog steeds Premium-functies ziet:
- Sluit de app helemaal af en open hem opnieuw.
- Trek op iPhone het startscherm omlaag om te verversen. Op Android is het voldoende de app te sluiten en opnieuw te openen.
- Zien de functies er nog steeds ontgrendeld uit, dan is er misschien een promotiecode toegepast of loopt er een abonnement. Ga naar het tandwielpictogram linksboven → Profiel om te zien wat er actief is op de kaart Abonnement.
Staat Premium per ongeluk aan, dan kun je het voorlopig blijven gebruiken en contact opnemen met support. Wij straffen je er niet voor.
Een herinnering
Je kunt altijd terugkomen. Als je terugkomt bij Premium krijg je de proefperiode van 14 dagen niet opnieuw, maar je houdt al je oude gegevens en pakt gewoon de draad weer op.
