La prova gratuita di 14 giorni è davvero gratuita. Quando finisce, non succede nulla di allarmante. Questo articolo spiega esattamente cosa aspettarti.
La risposta breve
- Ricevi una notifica push tre giorni prima ("Mancano 3 giorni alla fine della tua prova gratuita") e un'altra l'ultimo giorno. Se l'ultimo giorno una notifica push non riesce a raggiungerti, ti mandiamo invece un'email.
- Le funzioni Premium si disattivano e l'app torna alla versione gratuita. La prima volta che apri l'app dopo, una schermata che compare una sola volta ti avvisa che la prova è terminata. Puoi chiuderla e andare avanti.
- Non ti viene addebitato nulla. Per iniziare la prova non serviva nessun metodo di pagamento, quindi non può essere preso nulla.
- Non viene cancellato nulla. Tutte le emicranie, i fattori, i farmaci e le note che hai registrato restano nel tuo account.
Cosa noterai la prossima volta che apri l'app
Potresti notare questi piccoli cambiamenti:
- Le Previsioni 7 gg in alto nella schermata Home mostrano di nuovo solo oggi.
- Il riquadro con lo spunto giornaliero IA e il Dettaglio fattori attivi sono coperti da un piccolo lucchetto con una nota "Sblocca".
- La chat Chiedi è bloccata.
- Le sezioni più approfondite delle Analisi (Analisi dei pattern, Analisi dei trattamenti e il resto) mostrano un lucchetto al posto dei grafici.
- Il riquadro Rapporto nella scheda Analisi mostra un piccolo lucchetto.
- Il Diario mostra gli ultimi 7 giorni. Le voci più vecchie sono ancora al sicuro, ma per vederle serve Premium.
- I grafici della cronologia nella scheda Monitor sono bloccati. Il giorno in corso si vede ancora.
Tutto il resto è uguale.
Cosa resta esattamente uguale
- Le tue registrazioni di emicrania. Tutte, e puoi continuare ad aggiungerne di nuove.
- Gli elenchi di fattori, farmaci e sollievi.
- I tuoi collegamenti per la salute (Apple Health, Oura, Garmin, ecc.). Continuano a funzionare.
- Il punteggio di rischio di oggi nella schermata Home.
- Tutte le tue impostazioni, il profilo e i promemoria.
Non devi fare nulla per conservare i tuoi dati. Sono tuoi.
Puoi abbonarti più tardi, quando vuoi
Se decidi di rivolere Premium, puoi abbonarti in qualsiasi momento. Non c'è nessun limite di tempo.
Su iPhone
- Apri MigraineMe.
- Tocca l'icona a forma di ingranaggio in alto a sinistra dello schermo.
- Tocca Profilo. Nel riquadro Abbonamento, tocca Sblocca Premium.
- Scegli Annuale o Ogni mese.
- Segui le indicazioni di Apple per confermare.
Su Android
- Apri MigraineMe.
- Tocca l'icona a forma di ingranaggio in alto a sinistra dello schermo.
- Tocca Profilo. Nel riquadro Abbonamento, tocca Sblocca Premium.
- Scegli Annuale o Ogni mese.
- Segui le indicazioni di Google Play per confermare.
Quando ti abboni, tutte le funzioni Premium si riattivano subito. Anche il primo addebito avviene subito, perché abbonarsi è un vero acquisto, non un'altra prova.
Cosa fare se vedo un addebito dopo la prova
Non dovresti vedere nessun addebito solo perché la prova è finita, perché facendo la prova non è registrata nessuna carta. Se vedi un addebito:
- Controlla la data dell'addebito sul tuo estratto conto.
- Controlla se ti sei abbonato a un certo punto. Un abbonamento viene addebitato il giorno in cui ti abboni e poi a ogni rinnovo.
- Vedi Perché mi è stato addebitato un importo per sapere come verificarlo e cosa fare.
Se continua a non tornarti, contatta l'assistenza. Ti aiuteremo a risolvere e, se serve, a richiedere un rimborso.
Se le funzioni Premium non si sono disattivate come previsto
Se la tua prova dovrebbe essere finita ma vedi ancora le funzioni Premium:
- Chiudi completamente l'app e riaprila.
- Su iPhone, trascina verso il basso la schermata Home per aggiornare. Su Android basta chiudere e riaprire l'app.
- Se le funzioni sembrano ancora sbloccate, potresti avere un codice promozionale applicato o un abbonamento attivo. Vai all'icona a forma di ingranaggio in alto a sinistra → Profilo per vedere cosa è attivo nel riquadro Abbonamento.
Se Premium è attivo per errore, per ora puoi continuare a usarlo e contattare l'assistenza. Non ti penalizzeremo.
Un promemoria
Puoi sempre tornare. Tornare a Premium non ti dà di nuovo la prova di 14 giorni, ma conservi tutti i tuoi vecchi dati e riparti da dove eri rimasto.
