O período experimental gratuito de 14 dias é mesmo gratuito. Quando termina, não acontece nada de alarmante. Este artigo explica exatamente o que esperar.
A resposta curta
- Recebes uma notificação push três dias antes ("Faltam 3 dias do teu período experimental gratuito") e outra no último dia. Se uma notificação push não te conseguir chegar no último dia, enviamos um email.
- As funcionalidades Premium desligam-se e a app volta à versão gratuita. Na primeira vez que abrires a app depois disso, um ecrã único avisa-te de que o período experimental terminou. Podes fechá-lo e continuar.
- Não pagas nada. Não foi preciso nenhum método de pagamento para começar o período experimental, por isso não pode ser cobrado nada.
- Nada é apagado. Todas as enxaquecas, fatores, medicamentos e notas que registaste continuam na tua conta.
O que vais notar da próxima vez que abrires a app
Podes reparar nestas pequenas mudanças:
- A Previsão 7 dias no topo do ecrã inicial volta a mostrar apenas hoje.
- O cartão do resumo diário de IA e o Detalhe dos fatores ficam cobertos por um pequeno cadeado com uma nota "Abrir".
- O chat Pergunta fica bloqueado.
- As secções mais profundas das Análises (Análise de padrões, Análise de tratamento e o resto) mostram um cadeado em vez dos gráficos.
- O cartão Relatório no separador Análises mostra um pequeno cadeado.
- O Diário mostra os teus últimos 7 dias. As entradas mais antigas continuam guardadas em segurança, só precisam do Premium para serem vistas.
- Os gráficos do histórico no separador Monitor ficam bloqueados. O teu dia atual continua a aparecer.
Tudo o resto fica igual.
O que fica exatamente igual
- Os teus registos de enxaqueca. Todos eles, e podes continuar a acrescentar novos.
- As tuas listas de fatores, medicamentos e alívios.
- As tuas ligações de saúde (Apple Health, Oura, Garmin, etc.). Continuam a funcionar.
- O risco de hoje no ecrã inicial.
- Todas as tuas definições, o teu perfil e os teus lembretes.
Não precisas de fazer nada para manter os teus dados. São teus.
Podes subscrever mais tarde, quando quiseres
Se decidires que queres o Premium de volta, podes subscrever a qualquer momento. Não há limite de tempo.
No iPhone
- Abre o MigraineMe.
- Toca no ícone da roda dentada no canto superior esquerdo do ecrã.
- Toca em Perfil. No cartão Subscrição, toca em Abrir Premium.
- Escolhe Anual ou Mensal.
- Segue as indicações da Apple para confirmar.
No Android
- Abre o MigraineMe.
- Toca no ícone da roda dentada no canto superior esquerdo do ecrã.
- Toca em Perfil. No cartão Subscrição, toca em Abrir Premium.
- Escolhe Anual ou Mensal.
- Segue as indicações do Google Play para confirmar.
Quando subscreves, todas as funcionalidades Premium voltam a ligar-se logo. A primeira cobrança também acontece logo, porque subscrever é uma compra a sério, não outro período experimental.
E se vir uma cobrança depois do período experimental
Não deves ver nenhuma cobrança só porque o período experimental terminou, porque não há nenhum cartão registado por teres feito o período experimental. Se vires uma cobrança:
- Confirma a data da cobrança no teu extrato.
- Verifica se subscreveste em algum momento. Uma subscrição é cobrada no dia em que subscreves e, depois, em cada renovação.
- Vê Porque é que fui cobrado para saberes como consultar e o que fazer.
Se ainda assim não fizer sentido, fala com o apoio. Ajudamos-te a resolver e a pedir um reembolso, se for preciso.
Se as funcionalidades Premium não se desligaram como esperado
Se o teu período experimental já devia ter terminado mas ainda vês funcionalidades Premium:
- Fecha a app por completo e volta a abri-la.
- No iPhone, puxa o ecrã inicial para baixo para atualizar. No Android, basta fechar e voltar a abrir a app.
- Se as funcionalidades continuarem abertas, pode haver um código promocional aplicado ou uma subscrição ativa. Vai ao ícone da roda dentada no canto superior esquerdo → Perfil para ver o que está ativo no cartão Subscrição.
Se o Premium estiver ativo por engano, podes continuar a usá-lo por agora e falar com o apoio. Não te penalizamos.
Um lembrete
Podes sempre voltar. Voltar ao Premium não te dá outra vez o período experimental de 14 dias, mas manténs todos os teus dados antigos e continuas de onde ficaste.
