14일 무료 체험은 정말 무료예요. 체험이 끝나도 걱정할 일은 없어요. 어떻게 되는지 자세히 알려드릴게요.
간단히 말씀드리면
- 체험이 끝나기 3일 전에 푸시 알림("무료 체험 3일 남았어요")을 보내드리고, 마지막 날에 한 번 더 보내드려요. 마지막 날 푸시 알림이 전달되지 않으면 이메일로 알려드려요.
- Premium 기능이 꺼지고 앱이 무료 버전으로 돌아가요. 그 후 앱을 처음 열면 체험이 끝났다는 안내 화면이 한 번 나와요. 닫고 계속 사용하시면 돼요.
- 요금은 청구되지 않아요. 체험을 시작할 때 결제 수단이 필요하지 않았기 때문에 결제될 일이 없어요.
- 삭제되는 것은 없어요. 기록한 편두통, 유발 요인, 약, 메모는 모두 계정에 그대로 남아요.
다음에 앱을 열면 달라지는 점
작은 변화가 몇 가지 보일 수 있어요.
- 홈 화면 위쪽의 7일 예보가 다시 오늘만 보여줘요.
- AI 일일 인사이트 카드와 활성 유발 요인 상세는 작은 자물쇠와 "잠금 해제" 안내로 가려져요.
- MigraineMe 질문 채팅은 잠겨요.
- 인사이트의 더 자세한 영역(패턴 분석, 치료 분석 등)에는 그래프 대신 자물쇠가 보여요.
- 인사이트 탭의 전체 보고서 카드에 작은 자물쇠가 표시돼요.
- 일지에는 최근 7일만 보여요. 이전 기록은 안전하게 저장되어 있고, 보려면 Premium이 필요할 뿐이에요.
- 모니터 탭의 기록 그래프는 잠겨요. 오늘 하루 정보는 그대로 보여요.
나머지는 모두 그대로예요.
그대로 유지되는 것
- 편두통 기록. 하나도 빠짐없이 남아 있고, 새 기록도 계속 추가할 수 있어요.
- 유발 요인, 약, 완화 목록.
- 건강 데이터 연결(Apple Health, Oura, Garmin 등). 계속 작동해요.
- 홈 화면의 오늘 위험도 점수.
- 모든 설정, 프로필, 알림.
데이터를 지키려고 따로 하실 일은 없어요. 데이터는 온전히 고객님 것이에요.
구독은 나중에 언제든 할 수 있어요
Premium을 다시 쓰고 싶어지면 언제든 구독하실 수 있어요. 기한은 없어요.
iPhone에서
- MigraineMe를 열어요.
- 화면 왼쪽 위의 톱니바퀴 아이콘을 눌러요.
- 프로필을 눌러요. 구독 카드에서 Premium을 눌러요.
- 연간 또는 매월을 선택해요.
- Apple 안내에 따라 확인해요.
Android에서
- MigraineMe를 열어요.
- 화면 왼쪽 위의 톱니바퀴 아이콘을 눌러요.
- 프로필을 눌러요. 구독 카드에서 Premium을 눌러요.
- 연간 또는 매월을 선택해요.
- Google Play 안내에 따라 확인해요.
구독하면 Premium 기능이 바로 다시 켜져요. 첫 결제도 바로 이루어져요. 구독은 또 다른 체험이 아니라 실제 구매이기 때문이에요.
체험이 끝난 뒤 결제 내역이 보이면
체험이 끝났다는 이유만으로 결제되는 일은 없어요. 체험을 하면서 등록된 카드가 없기 때문이에요. 그래도 결제 내역이 보인다면 이렇게 확인해 보세요.
- 명세서에서 결제된 날짜를 확인해요.
- 그 사이에 구독한 적이 있는지 확인해요. 구독하면 구독한 날에 결제되고, 이후 갱신될 때마다 다시 결제돼요.
- 조회 방법과 대처 방법은 왜 결제됐나요를 참고해 주세요.
그래도 이해가 안 되면 고객 지원팀에 문의해 주세요. 함께 확인해 드리고, 필요하면 환불 요청도 도와드릴게요.
Premium 기능이 예상대로 꺼지지 않았다면
체험이 끝났어야 하는데 Premium 기능이 계속 보인다면:
- 앱을 완전히 닫았다가 다시 열어요.
- iPhone에서는 홈 화면에서 아래로 당겨 새로고침해요. Android에서는 앱을 닫았다가 다시 여는 것으로 충분해요.
- 그래도 기능이 열려 있다면 프로모션 코드가 적용되어 있거나 구독이 진행 중일 수 있어요. 왼쪽 위 톱니바퀴 아이콘 → 프로필로 가서 구독 카드에 어떤 상태인지 확인해 보세요.
Premium이 잘못 켜져 있더라도 우선은 그대로 쓰셔도 되고, 고객 지원팀에 문의해 주세요. 불이익은 없어요.
마지막으로
언제든 다시 돌아오실 수 있어요. Premium으로 돌아와도 14일 체험이 다시 주어지지는 않지만, 이전 데이터는 모두 그대로 있어서 멈췄던 곳부터 이어서 쓰실 수 있어요.
