La prueba gratuita de 14 días es gratis de verdad. Cuando termina, no pasa nada alarmante. Este artículo explica exactamente qué esperar.
La respuesta corta
- Recibes una notificación push tres días antes ("Te quedan 3 días de tu prueba gratuita") y otra el último día. Si una notificación push no puede llegar a ti el último día, te enviamos un correo en su lugar.
- Las funciones Premium se desactivan y la app vuelve a la versión gratuita. La primera vez que abras la app después, una pantalla que aparece una sola vez te avisa de que la prueba ha terminado. Puedes cerrarla y seguir.
- No se te cobra. No hizo falta ningún método de pago para empezar la prueba, así que no se puede cobrar nada.
- No se borra nada. Todas tus migrañas registradas, factores, medicinas y notas siguen en tu cuenta.
Qué notarás la próxima vez que abras la app
Puede que notes estos pequeños cambios:
- El Pronóstico 7 días de la parte superior de la pantalla de inicio vuelve a mostrar solo hoy.
- La tarjeta del hallazgo diario con IA y el detalle de factores activos quedan cubiertos por un pequeño candado con una nota "Abrir".
- El chat Pregunta está bloqueado.
- Las secciones más detalladas de Hallazgos (Análisis de patrones, Análisis de tratamiento y el resto) muestran un candado en lugar de los gráficos.
- La tarjeta Informe de la pestaña Hallazgos muestra un pequeño candado.
- El Diario muestra tus últimos 7 días. Las entradas más antiguas siguen guardadas de forma segura, solo que necesitas Premium para verlas.
- Los gráficos de historial de la pestaña Monitor están bloqueados. El día de hoy sigue apareciendo.
Todo lo demás se ve igual.
Lo que se queda exactamente igual
- Tus registros de migrañas. Todos, y puedes seguir añadiendo nuevos.
- Tus listas de factores, medicinas y alivios.
- Tus conexiones de salud (Apple Health, Oura, Garmin, etc.). Siguen funcionando.
- La puntuación de riesgo de hoy en la pantalla de inicio.
- Todos tus ajustes, tu perfil y tus recordatorios.
No necesitas hacer nada para conservar tus datos. Son tuyos.
Puedes suscribirte más adelante, cuando quieras
Si decides que quieres recuperar Premium, puedes suscribirte en cualquier momento. No hay límite de tiempo.
En iPhone
- Abre MigraineMe.
- Toca el icono de engranaje arriba a la izquierda de la pantalla.
- Toca Perfil. En la tarjeta de Suscripción, toca Abrir Premium.
- Elige Anual o Mensual.
- Sigue las indicaciones de Apple para confirmar.
En Android
- Abre MigraineMe.
- Toca el icono de engranaje arriba a la izquierda de la pantalla.
- Toca Perfil. En la tarjeta de Suscripción, toca Abrir Premium.
- Elige Anual o Mensual.
- Sigue las indicaciones de Google Play para confirmar.
Cuando te suscribes, todas las funciones Premium se activan de nuevo al momento. El primer cobro también se hace al momento, porque suscribirse es una compra real, no otra prueba.
Qué hago si veo un cobro después de la prueba
No deberías ver ningún cobro solo porque la prueba haya terminado, ya que al hacer la prueba no queda ninguna tarjeta guardada. Si ves un cobro:
- Mira la fecha del cobro en tu extracto.
- Comprueba si te suscribiste en algún momento. Una suscripción se cobra el día en que te suscribes y, después, en cada renovación.
- Consulta Por qué se me hizo un cargo para ver cómo comprobarlo y qué hacer.
Si sigue sin tener sentido, ponte en contacto con el soporte. Te ayudaremos a aclararlo y a solicitar un reembolso si hace falta.
Qué hacer si las funciones Premium no se desactivaron como esperabas
Si tu prueba ya debería haber terminado pero sigues viendo funciones Premium:
- Cierra la app por completo y vuelve a abrirla.
- En iPhone, desliza hacia abajo en la pantalla de Inicio para actualizar. En Android, basta con cerrar y volver a abrir la app.
- Si las funciones siguen desbloqueadas, puede que tengas un código promocional aplicado o una suscripción activa. Ve al icono de engranaje arriba a la izquierda → Perfil para ver qué hay activo en la tarjeta de Suscripción.
Si Premium está activado por error, puedes seguir usándolo por ahora y ponerte en contacto con el soporte. No te penalizaremos.
Un recordatorio
Siempre puedes volver. Volver a Premium no te da otra vez la prueba de 14 días, pero conservas todos tus datos anteriores y simplemente continúas donde lo dejaste.
