Soms stuurt MigraineMe actiecodes uit via antwoorden van support, partnerprogramma's of giveaways in de community. Met een actiecode kun je Premium een aantal dagen gratis gebruiken. In dit artikel zie je waar je de code invoert.
Wat een actiecode doet
Een actiecode van MigraineMe ontgrendelt Premium voor een vast aantal dagen. Een code kan je bijvoorbeeld 30, 60 of 90 dagen gratis Premium geven.
Wat het niet doet:
- Er wordt niets afgeschreven.
- Je krijgt geen geld terug voor een bestaand abonnement.
- Het verandert niets aan hoe de app werkt als de gratis dagen om zijn (je gaat terug naar gratis, net als aan het einde van een proefperiode).
Op Android: voer de code in de app in
Op Android staat het vak voor de actiecode op het scherm om te abonneren.
- Open MigraineMe.
- Tik op het tandwielicoon linksboven in het scherm.
- Tik op Profiel. Tik op de kaart Abonnement op Premium erbij (of op Nu upgraden tijdens de proefperiode).
- Scrol op het scherm om te abonneren naar beneden tot je een kleine grijze link ziet met "Actiecode?".
- Tik op die link. Er opent een vak.
- Typ of plak je code in het veld Code. Letters worden automatisch hoofdletters.
- Tik op de paarse knop Toepassen.
- Er draait even een klein laadicoontje. Werkt de code, dan vertelt een groene melding hoeveel dagen Premium zijn ontgrendeld.
Is de code een Google Play-code uit een van onze e-mails, dan opent de app in plaats daarvan het inwisselscherm van de Play Store voor je. Bevestig de code daar.
De gratis dagen komen bovenop wat je al had. Had je bijvoorbeeld nog 3 dagen proefperiode over en gebruik je een code van 30 dagen, dan heb je in totaal 33 dagen.
Op iPhone: de link opent het inwisselscherm van Apple
Op iPhone staat dezelfde link "Actiecode?" op het scherm om te abonneren, maar als je erop tikt opent het eigen inwisselscherm van Apple. Dat scherm accepteert offer codes van de App Store, en zodra Apple de code accepteert, gaat Premium in de app vanzelf aan.
Heeft support je een code gegeven en werkt die niet in het scherm van Apple? Mail dan naar help@migraineme.app en laat ons weten dat je een iPhone hebt. Wij zorgen dan voor de juiste soort code.
Nadat je de code hebt toegepast
De Premium-functies zijn meteen beschikbaar. Je ziet ze terug op het beginscherm en bij Inzichten.
Als de code niet werkt
Zie je een rode melding zoals "Deze actiecode bestaat niet." of "Deze actiecode is verlopen.":
- Controleer de spelling. Codes bestaan meestal uit letters en cijfers. De letter O en het cijfer 0 kunnen op elkaar lijken.
- Controleer op extra spaties. Sommige e-mails voegen een spatie toe aan het begin of einde als je de code kopieert.
- Controleer of de code is verlopen. Veel codes werken maar korte tijd.
- Controleer of de code al is gebruikt. De meeste codes kunnen maar één keer worden ingewisseld.
- Controleer je internet. Is je verbinding traag of uit, dan kan de controle mislukken. Probeer het over een moment opnieuw.
Weet je zeker dat de code klopt en werkt hij nog steeds niet? Mail dan naar help@migraineme.app met de exacte code. Wij controleren hem aan onze kant.
Codes van de App Store of Play Store
Heb je van iemand een code gekregen die lijkt op een cadeaubon van Apple of Google? Die wissel je in de Store-app zelf in:
- iPhone: App Store → tik rechtsboven op je profielfoto → Redeem Gift Card or Code.
- Android: Play Store → tik rechtsboven op je profielfoto → Payments and subscriptions → Redeem code.
Ga na het inwisselen terug naar MigraineMe, het abonnement zou dan actief moeten zijn. Zo niet, gebruik dan Herstellen (zie het aparte artikel).
