Por vezes o MigraineMe envia códigos promo através de respostas do apoio, programas de parceiros ou sorteios da comunidade. Um código promo dá-te uma experiência gratuita do Premium durante alguns dias. Este artigo mostra-te onde introduzir o código.
O que faz um código promo
Um código promo do MigraineMe abre o Premium durante um número fixo de dias. Por exemplo, um código pode dar-te 30, 60 ou 90 dias de Premium grátis.
O que não faz:
- Não cobra nada.
- Não te dá um reembolso de uma subscrição existente.
- Não muda o funcionamento da app depois de os dias gratuitos acabarem (voltas ao plano gratuito, tal como no fim de um período experimental).
No Android: introduz o código na app
No Android, a caixa do código promo está no ecrã de subscrição.
- Abre o MigraineMe.
- Toca no ícone de roda dentada no canto superior esquerdo do ecrã.
- Toca em Perfil. No cartão Subscrição, toca em Abrir Premium (ou Mudar agora durante o período experimental).
- Desce no ecrã de subscrição até veres uma pequena ligação cinzenta que diz "Tens código promo?".
- Toca nessa ligação. Abre-se uma caixa.
- Escreve ou cola o teu código no campo Código. As letras passam a maiúsculas automaticamente.
- Toca no botão roxo Aplicar.
- Aparece um pequeno indicador a rodar. Se o código funcionar, uma mensagem verde diz-te quantos dias de Premium foram desbloqueados.
Se o código for um código da Google Play vindo de um dos nossos emails, a app abre em vez disso o ecrã de resgate da Play Store. Confirma lá.
Os dias gratuitos são somados ao que já tinhas. Por exemplo, se ainda tinhas 3 dias de período experimental e aplicares um código de 30 dias, ficas com 33 dias no total.
No iPhone: a ligação abre a folha de resgate da Apple
No iPhone, a mesma ligação "Tens código promo?" está no ecrã de subscrição, mas ao tocares nela abre-se a folha de resgate de códigos da própria Apple. Essa folha aceita códigos de oferta da App Store e, quando a Apple aceita o código, o Premium fica ativo na app automaticamente.
Se o apoio te deu um código e ele não funciona na folha da Apple, envia um email para help@migraineme.app e diz-nos que tens iPhone. Vamos resolver-te o problema com o tipo de código certo.
Depois de aplicares o código
As funcionalidades Premium ficam ativas logo. Vais voltar a vê-las no ecrã inicial e nas Análises.
Se o código não funcionar
Se vires uma mensagem vermelha como "Este código promo não existe." ou "Este código promo expirou.":
- Verifica a escrita. Os códigos são normalmente uma mistura de letras e números. A letra O e o número 0 podem parecer iguais.
- Verifica se há espaços a mais. Alguns emails acrescentam um espaço no início ou no fim quando copias o código.
- Verifica se o código expirou. Muitos códigos só funcionam durante pouco tempo.
- Verifica se o código já foi usado. A maioria dos códigos só pode ser resgatada uma vez.
- Verifica a tua internet. Se a ligação estiver lenta ou desligada, a verificação pode falhar. Tenta outra vez daqui a pouco.
Se tens a certeza de que o código está certo e mesmo assim não funciona, envia um email para help@migraineme.app com o código exato. Vamos verificá-lo do nosso lado.
Códigos da App Store ou da Play Store
Se alguém te deu um código do tipo cartão-oferta da Apple ou da Google, esse é resgatado na própria app da loja:
- iPhone: App Store → toca na tua fotografia de perfil (canto superior direito) → Redeem Gift Card or Code.
- Android: Play Store → toca na tua fotografia de perfil (canto superior direito) → Payments and subscriptions → Redeem code.
Depois de resgatares lá, volta ao MigraineMe e a subscrição deve estar ativa. Se não estiver, usa Repor compras (vê o artigo à parte).
