A veces MigraineMe envía códigos promocionales a través de respuestas del soporte, programas con colaboradores o sorteos de la comunidad. Un código promocional te da acceso gratuito a Premium durante un número de días. Este artículo te muestra dónde introducir el código.
Qué hace un código promocional
Un código promocional de MigraineMe activa Premium durante un número determinado de días. Por ejemplo, un código puede darte 30, 60 o 90 días de Premium gratis.
Lo que no hace:
- No cobra nada.
- No te devuelve dinero de una suscripción que ya tengas.
- No cambia el funcionamiento de la app cuando se acaban los días gratuitos (vuelves al plan gratuito, igual que al terminar una prueba).
En Android: introduce el código en la app
En Android, el cuadro del código promocional está en la pantalla de suscripción.
- Abre MigraineMe.
- Toca el icono de engranaje en la parte superior izquierda de la pantalla.
- Toca Perfil. En la tarjeta de Suscripción, toca Abrir Premium (o Mejorar ahora durante la prueba).
- Baja por la pantalla de suscripción hasta ver un pequeño enlace gris que dice "¿Tienes un código?".
- Toca ese enlace. Se abre un cuadro.
- Escribe o pega tu código en el campo Código. Las letras se convierten en mayúsculas automáticamente.
- Toca el botón morado Aplicar.
- Verás girar un pequeño indicador de carga. Si el código funciona, un mensaje verde te dice cuántos días de Premium se han activado.
Si el código es un código de Google Play que viene de uno de nuestros correos, la app abre por ti la pantalla de canje de Play Store. Confírmalo allí.
Los días gratuitos se suman a los que ya tuvieras. Por ejemplo, si todavía te quedaban 3 días de prueba y aplicas un código de 30 días, tendrás 33 días en total.
En iPhone: el enlace abre la hoja de canje de Apple
En iPhone, el mismo enlace "¿Tienes un código?" está en la pantalla de suscripción, pero al tocarlo se abre la hoja de canje de códigos de Apple. Esa hoja acepta códigos de oferta de la App Store y, cuando Apple acepta el código, Premium se activa solo en la app.
Si el soporte te ha dado un código y no funciona en la hoja de Apple, escribe a help@migraineme.app y dinos que usas iPhone. Te daremos el tipo de código adecuado.
Después de aplicar el código
Las funciones Premium se activan al instante. Las verás de nuevo en la pantalla de inicio y en Hallazgos.
Si el código no funciona
Si ves un mensaje rojo como "Este código promocional no existe." o "Este código promocional ha caducado.":
- Revisa la ortografía. Los códigos suelen ser una mezcla de letras y números. La letra O y el número 0 pueden parecer iguales.
- Revisa si hay espacios de más. Algunos correos añaden un espacio al principio o al final cuando copias el código.
- Comprueba si el código ha caducado. Muchos códigos solo funcionan durante poco tiempo.
- Comprueba si el código ya se ha usado. La mayoría de los códigos solo se pueden canjear una vez.
- Revisa tu conexión a internet. Si la conexión es lenta o no hay, la comprobación puede fallar. Inténtalo de nuevo en un momento.
Si estás seguro de que el código es correcto y sigue sin funcionar, escribe a help@migraineme.app con el código exacto. Lo revisaremos por nuestra parte.
Códigos de la App Store o de Play Store
Si alguien te ha dado un código tipo tarjeta regalo de Apple o de Google, ese se canjea en la propia app de la tienda:
- iPhone: App Store → toca tu foto de perfil (arriba a la derecha) → Canjear tarjeta regalo o código.
- Android: Play Store → toca tu foto de perfil (arriba a la derecha) → Pagos y suscripciones → Canjear código.
Cuando lo hayas canjeado allí, vuelve a MigraineMe y la suscripción debería estar activa. Si no, usa Restaurar (consulta el artículo aparte).
