如果你換了新手機、刪除後重新安裝應用程式，或是剛重新登入，你的 Premium 可能不會馬上出現。解決的方法叫做恢復購買項目，只要點一下就可以。這篇文章會告訴你怎麼做。
恢復購買項目的作用
恢復購買項目會向 Apple 或 Google 詢問：「這個帳號已經購買過 MigraineMe Pro 了嗎？」如果答案是肯定的，Premium 就會在應用程式裡重新開啟。不會扣任何款項，也不會建立新的訂閱。
只有在以下情況之後，你才需要用到它：
- 重新安裝應用程式。
- 換到新手機。
- 登出後再重新登入。
- 更新應用程式後發現 Premium 不見了。
如果你還在同一支手機上，也沒有任何變動，應該不需要用到它。如果你還在免費試用期間，完全不需要用到它。
開始之前
請先確認一件重要的事：
- iPhone： 你必須登入訂閱時使用的同一個 Apple ID。你可以開啟 iPhone 的設定 App，點一下最上方你的名字來確認。
- Android： 你必須登入訂閱時使用的同一個 Google 帳號。你可以開啟 Play Store，點一下右上角的個人資料照片，查看電子郵件地址來確認。
如果帳號不同，恢復購買項目就找不到訂閱。這是正常的，不是程式錯誤。
在 iPhone 和 Android 上
兩種手機的步驟相同。
- 開啟 MigraineMe。
- 點一下畫面左上角的齒輪圖示。
- 點一下個人資料。
- 在訂閱卡片上，點一下解鎖Premium（如果你在試用期間，則是立即升級）。（應用程式現在認為你使用的是免費方案，這正是你需要恢復購買項目的原因。這會開啟訂閱畫面，恢復購買項目就在那裡。）
- 在訂閱畫面上，捲動到最下方，點一下恢復購買項目。
- 等待幾秒鐘，應用程式會向 Apple 或 Google 查詢。
- 如果找到你的訂閱，畫面會顯示你已是 Premium!，然後自動關閉。
如果恢復購買項目沒有讓 Premium 回來
請一次試一個：
- 檢查帳號。 查看你的 Apple ID（iPhone 設定 → 你的名字）或你的 Google 帳號（Play Store → 個人資料）。它是你付款時使用的那一個嗎？如果不是，請登入正確的帳號，然後再試一次恢復購買項目。
- 等一分鐘再試一次。 Apple 和 Google 有時需要一點時間才會回應。
- 完全關閉應用程式後重新開啟。 然後再試一次恢復購買項目。
- 確認訂閱仍然有效。 有時訂閱其實已經被取消或過期了。請參閱：
- 取消訂閱（iPhone），了解如何查看你的 Apple 訂閱。
- 取消訂閱（Android），了解如何查看你的 Google 訂閱。 你可以用和取消相同的步驟來查看訂閱，只是不要點一下取消。
- 如果你使用過優惠碼， 優惠碼提供的是固定天數。這些天數用完之後，就沒有東西可以恢復了，你需要重新訂閱。
如果仍然無法解決
請聯絡 MigraineMe 客服，並告訴我們：
- 你註冊時使用的電子郵件。
- 你的手機類型（iPhone 或 Android）。
- 大約是什麼時候訂閱的。
我們會在我們這邊查詢，並協助你讓 Premium 恢復，而不需要重複付款。
