取消訂閱（iPhone）

如果你想在 iPhone 上停止 MigraineMe Pro 訂閱，請透過 iPhone 的設定應用程式來操作，而不是在 MigraineMe 裡面。這篇文章會一步一步慢慢帶你完成。

取消是你的權利，我們不會阻止你。如果你改變心意，之後也可以再回來。

開始之前

先了解幾件事：

• 你不會馬上失去使用權限。 Premium 會持續使用到你已付款期間的結束。之後，應用程式會回到免費版。
• 你的資料是安全的。 你的偏頭痛記錄、誘因或設定都不會被刪除。
• 14 天免費試用不需要取消。 你在註冊時獲得的試用沒有綁定付款，所以沒有需要取消的項目，試用結束時也不會被扣款。以下步驟只適用於你自己開始的付費訂閱。

在 iPhone 上

你要使用的是 iPhone 本身的設定應用程式（主畫面上的灰色齒輪圖示）。這和 MigraineMe 裡面的設定頁面不一樣。

1. 如果 MigraineMe 還開著，請先關閉。
2. 在 iPhone 主畫面上，找到灰色的設定應用程式並點開。
3. 在設定的最上方，點一下你的名字（以及旁邊的大頭貼）。這會開啟你的 Apple ID 頁面。
4. 點一下 Subscriptions。
5. 你會看到一份訂閱清單。在清單中找到 MigraineMe 並點一下。

• 如果清單中沒有看到 MigraineMe，請往下捲動到 已過期 或 Inactive 查看。

1. 點一下紅色的 Cancel Subscription。
2. 會出現確認視窗。點一下 確認 即可取消。

確認之後，該列會顯示 Expires on [date]。那就是 Premium 停止的日期。在那之前，你仍然可以使用所有功能。

確認是否真的取消了

1. 回到 iPhone 設定應用程式。
2. 點一下最上方你的名字。
3. 點一下 Subscriptions。
4. 點一下 MigraineMe。
5. 找到寫著 「Expires」 並附有日期的那一行。這代表取消已完成。

如果你仍然看到 「Renews on [date]」，表示取消沒有完成。請重複上述步驟。

我在清單中找不到 MigraineMe

常見的原因有幾種：

1. 訂閱在另一個 Apple ID 下。 可能是家人的 Apple ID，或是舊的 Apple ID。請前往設定 → 你的名字，查看顯示的電子郵件地址。那就是持有這筆訂閱的 Apple ID。
2. 訂閱已經過期。 如果之前就已到期，會出現在 已過期 之下。
3. 你使用的是免費試用或優惠碼，而不是訂閱。 這些不會顯示在這裡，因為沒有任何款項被收取。它們會自行到期。

我想改變心意

如果你取消後又改變心意，可以在到期日之前重新開啟訂閱：

1. iPhone 設定應用程式 → 你的名字 → Subscriptions → MigraineMe。
2. 點一下 Resubscribe。

如果到期日已經過了，你可以在 MigraineMe 裡面重新訂閱（左上角齒輪圖示 → 個人資料 → 解鎖Premium）。

申請退款

取消只會停止之後的扣款，不會退還你已經付過的款項。如果你想為最近一次的扣款申請退款，需要透過 Apple 辦理，而不是 MigraineMe。

1. 開啟網頁瀏覽器，前往 reportaproblem.apple.com。
2. 使用你的 Apple ID 登入。
3. 找到 MigraineMe 的扣款項目。
4. 點一下 Report a Problem，然後選擇 Request a refund。
5. 從清單中選擇一個原因並送出。

是否退款由 Apple 決定，不是我們。他們通常會在幾天內回覆。

如果情況看起來不對勁

• 你已取消但仍被扣款。 請等一個計費週期後再確認。如果下一筆扣款仍然出現，請聯絡支援團隊，並附上該筆扣款的副本。
• 你不小心取消了。 請在到期日之前，依照上述方式使用 Resubscribe。
• 你無法進入設定。 這種情況很少見，不過重新啟動手機有時會有幫助。