Às vezes apetece recomeçar do zero. Talvez tenhas experimentado a app, feito uma pausa e agora queiras começar outra vez com dados novos. Talvez tenhas criado alguns fatores que já não fazem sentido. Seja qual for o motivo, não há problema. Há duas formas de recomeçar, e podes escolher a que te servir melhor.
Antes de avançares, respira fundo. Nada disto é obrigatório para usares a app. Também podes simplesmente deixar os registos antigos como estão, e eles vão ficando discretamente para trás.
Opção 1: Manter a conta e apagar os dados
É a opção que a maioria das pessoas quer. A tua conta fica. O teu email fica. A tua subscrição fica. Mas o teu histórico registado e os teus itens pessoais são apagados.
Fazes isto através do ecrã As tuas listas, e de uma limpeza manual do Diário.
Passo A: Limpar os itens das tuas listas
- Abre a MigraineMe.
- Toca no ícone da roda dentada no canto superior esquerdo do ecrã inicial. O menu lateral desliza para dentro.
- Toca em As tuas listas.
- Vais ver uma lista de categorias: crises (as tuas listas de sintomas), Fatores, medicamentos, Alívios, Pródromos, Locais, Atividades, O que perdeste, Efeitos.
- Para cada categoria, uma de cada vez:
- Toca na categoria para abrir o respetivo ecrã.
- Os itens estão agrupados por títulos. Toca num título para o abrir.
- Cada linha de item tem um pequeno ícone do caixote do lixo à direita. Toca nele e depois em Apagar na caixa que aparece para confirmar.
Uma nota sincera: alguns dos itens que já vêm com a app estão bloqueados e não podem ser apagados (simplesmente não têm o ícone do caixote do lixo). É assim de propósito. Fazem parte do funcionamento da app. Tudo o que adicionaste tu, e a maioria dos itens predefinidos, pode ser apagado.
Passo B: Limpar as tuas enxaquecas passadas
- Toca no separador Diário.
- Para cada enxaqueca, toca nos três pontos junto à etiqueta do registo e depois em Apagar.
- Aparece uma caixa "Apagar?". Toca em Apagar para confirmar.
Demora alguns minutos se tiveres muitos registos, mas é seguro porque apagas um de cada vez.
Passo C: Começar de novo
Agora a tua conta está quase como estava no primeiro dia, sem a configuração inicial. Podes começar a registar de novo a partir de hoje. Se também quiseres voltar a responder às perguntas da configuração, abre o Perfil e toca em Repetir a config.
Opção 2: Apagar a conta por completo
Se já não queres a conta de todo, isto é mais rápido, mas não pode ser desfeito. Consulta o artigo Apagar a tua conta de forma permanente para veres todos os passos.
O que acontece à tua subscrição Premium?
As subscrições Premium são geridas pela Apple ou pela Google, não pela MigraineMe.
- Se apagaste os teus dados mas mantiveste a conta, a tua subscrição continua ativa. Nada muda.
- Se apagares a conta por completo, a tua subscrição não é cancelada automaticamente. Tens de a cancelar tu na App Store (iPhone) ou na Play Store (Android). Se não o fizeres, vão continuar a cobrar-te.
E o teu perfil de IA?
O teu perfil de IA (o resumo que está no ecrã Perfil) é construído a partir do que registaste e do que respondeste na configuração inicial. Se apagares os teus dados:
- As respostas que deste na configuração inicial continuam lá.
- O resumo escrito na configuração fica como está. Não se reescreve sozinho. Os check-ins semanais olham para o que registares a partir de agora.
E as tuas publicações e comentários no fórum?
As publicações e os comentários no fórum estão ligados à tua conta, não às enxaquecas que registaste. Apagar os dados das tuas enxaquecas não os afeta.
Para remover toda a atividade no fórum, apaga a tua conta.
Tens a certeza?
Não há pressa. Se tiveres dúvidas, experimenta primeiro a Opção 1. Podes sempre fazer a Opção 2 mais tarde. Recomeçar com a mesma conta costuma dar uma sensação mais leve do que as pessoas esperam.
Leva o teu tempo.
