A veces quieres una pizarra en blanco. Quizá probaste la app, hiciste una pausa y ahora quieres empezar otra vez con datos nuevos. Quizá configuraste algunos factores que ya no te sirven. Sea cual sea el motivo, está bien. Hay dos formas de empezar de nuevo, y puedes elegir la que te venga mejor.
Antes de hacerlo, respira hondo. Nada de esto es necesario para usar la app. También puedes dejar las entradas antiguas tal cual y irán quedando tranquilamente en el pasado.
Opción 1: Conservar tu cuenta y borrar tus datos
Es la opción que quiere la mayoría. Tu cuenta se queda. Tu correo se queda. Tu suscripción se queda. Pero tu historial registrado y tus elementos personales se borran.
Lo haces desde la pantalla Tus listas, y con un repaso manual del Diario.
Paso A: Vaciar los elementos de tus listas
- Abre MigraineMe.
- Toca el icono de engranaje arriba a la izquierda de la pantalla de inicio. Se desliza el menú lateral.
- Toca Tus listas.
- Verás una lista de categorías: Migrañas (tus listas de síntomas), Factores, Medicinas, Alivios, Pródromos, Lugares, Actividades, Lo que perdiste, Adversos.
- Para cada categoría, una por una:
- Toca la categoría para abrir su pantalla.
- Los elementos están agrupados bajo encabezados. Toca un encabezado para abrirlo.
- Cada fila de elemento tiene un pequeño icono de papelera a la derecha. Tócalo y luego toca Borrar en el cuadro que aparece para confirmar.
Una aclaración sincera: algunos de los elementos incluidos de serie están bloqueados y no se pueden borrar (simplemente no tienen icono de papelera). Es así a propósito. Forman parte de cómo funciona la app. Todo lo que añadiste tú, y la mayoría de los elementos predeterminados, se puede borrar.
Paso B: Borrar tus migrañas pasadas
- Toca la pestaña Diario.
- Para cada migraña, toca los tres puntos pequeños junto a la etiqueta de la entrada y luego Borrar.
- Aparece un cuadro "¿Borrar?". Toca Borrar para confirmar.
Esto lleva unos minutos si tienes muchas entradas, pero hacerlo una a una es más seguro.
Paso C: Empezar de cero
Ahora tu cuenta queda casi como el primer día, salvo por el inicio guiado. Puedes empezar a anotar de nuevo desde hoy. Si quieres volver a ver también las preguntas de configuración, abre Perfil y toca Repetir inicio.
Opción 2: Borrar la cuenta por completo
Si ya no quieres la cuenta, esto es más rápido, pero no se puede deshacer. Consulta el artículo Borrar tu cuenta de forma permanente para ver los pasos completos.
¿Qué pasa con tu suscripción Premium?
Las suscripciones Premium las gestionan Apple o Google, no MigraineMe.
- Si borraste tus datos pero conservaste tu cuenta, tu suscripción sigue activa. No cambia nada.
- Si borras tu cuenta por completo, tu suscripción no se cancela automáticamente. Tienes que cancelarla tú en la App Store (iPhone) o en Play Store (Android). Si no lo haces, seguirán cobrándote.
¿Y tu perfil de IA?
Tu perfil de IA (el resumen de la pantalla Perfil) se construye con lo que anotaste y con lo que respondiste durante el inicio guiado. Si borras tus datos:
- Las respuestas que diste en el inicio guiado seguirán ahí.
- El resumen escrito al configurar se queda como está. No se reescribe solo. Los repasos semanales tienen en cuenta lo que anotes a partir de ahora.
¿Y tus publicaciones y comentarios del Foro?
Las publicaciones y los comentarios del Foro están vinculados a tu cuenta, no a tus migrañas anotadas. Borrar los datos de tus migrañas no les afecta.
Para quitar toda tu actividad en el Foro, borra tu cuenta.
¿Seguro que quieres?
No hay prisa. Si tienes dudas, prueba primero la Opción 1. Siempre puedes hacer la Opción 2 más adelante. Empezar de nuevo con la misma cuenta suele sentirse más ligero de lo que la gente espera.
Tómate tu tiempo.
